1.1 .Tổng quan
3.1. Tóm tắt kết quả KĐCLGD về cơng tác hỗ trợ ngƣời học
Theo văn bản hợp nhất số 06/VBHN-BGDĐT ngày 04/3/2014 của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học, bộ tiêu chuẩn gồm 10 tiêu chuẩn với 61 tiêu chí, các tiêu chí liên quan đến hỗ trợ hoạt động học tập của người học có 9 tiêu chí cụ thể bao gồm: tiêu chí 6.1 - người học được hướng dẫn đầy đủ về CTĐT, kiểm tra đánh giá và các quy định trong quy chế đào tạo của Bộ GD&ĐT; tiêu chí 6.2 - người học được đảm bảo chế độ chính sách xã hội, được khám sức khoẻ theo quy định y tế học đường; được tạo điều kiện hoạt động, tập luyện văn nghệ, thể dục thể thao và được đảm bảo an tồn trong khn viên của nhà trường; tiêu chí 6.3 - cơng tác rèn luyện chính trị, tư tưởng, đạo đức và lối sống cho người học được thực hiện có hiệu quả; tiêu chí 6.4 - cơng tác Đảng, đồn thể có tác dụng tốt trong việc rèn luyện chính trị, tư tưởng, đạo đức và lối sống cho người học. tiêu chí 6.5 - có các biện pháp cụ thể, có tác dụng tích cực để hỗ trợ việc học tập và sinh hoạt của người học; tiêu chí 6.6 - thường xuyên tuyên truyền, giáo dục đạo đức, lối sống lành mạnh, tinh thần trách nhiệm, tôn trọng luật pháp, chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng và nhà nước và các nội quy của nhà trường cho người học; tiêu chí 6.7 - có các hoạt động hỗ trợ hiệu quả nhằm tăng tỷ lệ người tốt nghiệp có việc làm phù hợp với ngành nghề đào tạo; tiêu chí 6.8 - người học có khả năng tìm việc làm và tự tạo việc làm sau khi tốt nghiệp. Trong năm đầu sau khi tốt nghiệp, trên 50% người tốt nghiệp tìm được việc làm đúng ngành được đào tạo; tiêu chí 6.9 - người học được tham gia đánh giá chất lượng giảng dạy của GV khi kết thúc môn học, được tham gia đánh giá chất lượng đào tạo của trường đại học trước khi tốt nghiệp.
Tính đến tháng 10 năm 2017 trong hơn 200 trường đại học trên cả nước có 46 trường đã được công nhận đạt chất lượng giáo dục. Các kết quả KĐCLGD được công khai trên website của các trung tâm KĐCLGD, qua tổng hợp cho thấy kết quả như sau:
Kết quả tự đánh giá và ĐGN về tiêu chuẩn người học của 6 trường đại học được lựa chọn nghiên cứu (phụ lục 4) được trình bày trong bảng 3.1:
Bảng 3.1. Tổng hợp kết quả tự đánh giá và đánh giá ngoài của các trường được nghiên cứu
Tiêu chí
Trường A1 Trường A2 Trường A3 Trường A4 Trường A5 Trường A6 TĐG ĐGN TĐG ĐGN TĐG ĐGN TĐG ĐGN TĐG ĐGN TĐG ĐGN 6.1 Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 6.2 Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 6.3 Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 6.4 Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 6.5 Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt 6.6 Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 6.7 Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 6.8 Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 6.9 Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Đạt Đạt Đạt Đạt
Kết quả ĐGN về tiêu chuẩn người học của 46 trường đại học được trình bày trong bảng 3.2:
Bảng 3.2. Tổng hợp kết quả đánh giá ngoài của các trường được công nhận chất lượng giáo dục đến tháng 10/2017 Trường Tiêu chí 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 1. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Đạt 2. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 3. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 4. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 5. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 6. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt 7. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 8. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt 9. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 10. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 11. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 12. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 13. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 14. Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 15. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 16. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Đạt 17. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 18. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 19. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 20. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 21. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 22. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 23. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Đạt 24. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 25. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt
Trường Tiêu chí 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 27. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 28. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 29. Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 30. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 31. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 32. Đạt Chưa đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 33. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 34. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Đạt Đạt 35. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 36. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 37. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt 38. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 39. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt 40. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 41. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 42. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Chưa đạt 43. Đạt Chưa đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt 44. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt 45. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Đạt 46. Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Đạt Chưa đạt Chưa đạt Đạt Số tiêu chí khơng đạt 0 2 0 0 2 0 2 6 6
Từ các kết quả trên cho thấy các trường được lựa chọn nghiên cứu đều tự đánh giá các tiêu chí liên quan đến người học là đạt, nhưng kết quả ĐGN
cho một số tiêu chí là chưa đạt. Trong 46 trường được cơng nhận chất lượng giáo dục các tiêu chí 6.1, 6.3, 6.4, 6.6 đều có 100% kết quả ĐGN là đạt; các tiêu chí 6.2, 6.5, 6.7 đều có 2/46 trường chưa đạt và 2 tiêu chí 6.8; 6.9 đều có 6/46 trường chưa đạt cho thấy trong thực tế người học có khả năng tìm việc làm và tự tạo việc làm sau khi tốt nghiệp chưa cao, trong năm đầu sau khi tốt nghiệp, cịn nhiều người tốt nghiệp tìm được việc làm đúng ngành được đào tạo, việc người học được tham gia đánh giá chất lượng giảng dạy của GV khi kết thúc môn học, được tham gia đánh giá chất lượng đào tạo của trường đại học trước khi tốt nghiệp chưa được thực hiện tốt. Khơng chỉ các tiêu chí có kết quả chưa đạt Đồn chun gia ĐGN mới có những khuyến nghị cho Nhà trường nhằm cải tiến chất lượng, Đoàn chun gia ĐGN cịn có những khuyến nghị nhằm cải tiến hơn chất lượng người học cho tất cả các trường ngay cả khi tất cả các tiêu chí về người học đều được đánh giá là đạt.
Qua nghiên cứu các khuyến nghị của các Đoàn chuyên gia ĐGN được công khai trên website của các Trung tâm KĐCLGD cho thấy về cơ bản các trường đã tổ chức giáo dục đạo đức, lối sống lành mạnh, tình thần trách nhiệm, tơn trọng luật pháp, chủ trường, chính sách, đường lối của Đảng, Nhà nước và các nội quy của Nhà trường cho người học; người học của các trường được đảm bảo các chế độ chính sách; được hỗ trợ trong sinh hoạt, học tập, nghiên cứu khoa học và hướng nghiệp, việc làm; người học được khám chữa bệnh ban đầu, được đảm bảo điều kiện an ninh an toàn trong khuôn viên trường; tại một số trường người học được thực hiện đầy đủ các chính sách xã hội; được lấy ý kiến phản hồi về môn học, chất lượng khóa học; tỷ lệ người học tốt nghiệp có được việc làm tương đối cao; được tham gia các đoàn thể; được cố vấn về học tập, được tham gia các buổi gặp gỡ doanh nghiệp, hội thảo nghề nghiệp tạo thêm cơ hội tìm kiếm việc làm cho người học.
Một số khuyến nghị cho các trường đại học trong công tác hỗ trợ việc học tập của người học đó là: cần xây dựng, hồn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu quản lý cựu người học và việc làm của SV tốt nghiệp; tăng cường hiệu quả
công tác hỗ trợ học tập, kết nối với thị trường lao động và người học đã tốt nghiệp để tạo cơ hội cọ sát thực tế, tăng cơ hội việc làm cho người học; chú trọng hơn trong việc tăng cường các kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp, ngoại ngữ, sử dụng công nghệ thông tin cho SV nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người tuyển dụng; cần tổ chức các hoạt động hỗ trợ đầy đủ cho tất cả các đối tượng người học; tạo các điều kiện sinh hoạt chuyên môn tại các khoa, bộ môn cho các học viên cao học, nghiên cứu sinh; tạo sự kết nối chặt chẽ với các doanh nghiệp, tổ chức để hỗ trợ thực tập, thực tế và tăng cơ hội việc làm cho SV, đồng thời, có các hình thức, biện pháp phù hợp, tích cực để hỗ trợ SV khởi nghiệp; xây dựng kênh thu thập thông tin chính thức về việc làm của người học đã tốt nghiệp đảm bảo tính khoa học, hệ thống và định kỳ hàng năm; có các biện pháp tích cực để hỗ trợ người học nhằm tăng tỷ lệ người học có việc làm phù hợp với các ngành nghề được đào tạo; kết hợp với doanh nghiệp tổ chức tọa đàm về việc trang bị kỹ năng tìm việc làm cho người học năm cuối, chủ động thu hút sự tham gia của nhiều nhà tuyển dụng vào hội nghị giới thiệu việc làm do nhà trường tổ chức hàng năm; bồi dưỡng kỹ năng mềm, kỹ năng tìm kiếm việc làm cho người học; nâng cao ý thức chấp hành kỷ luật, tính trách nhiệm và tính nghiêm túc trong kiểm tra, thi cử cho người học; tăng cường kiểm tra giám sát vệ sinh an tồn thực phẩm và vệ sinh mơi trường, các thiết bị phịng chống rủi ro nhằm đảm bảo an tồn cho người học; có cơ chế sử dụng hiệu quả các thông tin và cung cấp thường xuyên cho người học; xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ công tác quản lý đào tạo và SV, bao gồm cả thơng tin về tình hình việc làm; tăng cường hiệu quả việc chăm sóc ý tế, tổ chức các hoạt động tư vấn, hỗ trợ học tập, bồi dưỡng đạo đức tư tưởng cho người học; định kỳ triển khai khảo sát người học và cựu người học về hoạt động giảng dạy, CTĐT và công tác hỗ trợ, dịch vụ cho người học theo quy định của Bộ GD&ĐT; xây dựng kế hoạch nhằm đảm bảo quyền lợi của người học trong việc xây dựng CSVC theo đúng quy định; đa dạng hóa các loại hình thể dục thể thao, tạo thêm sân chơi cho người học; tăng cường hơn
nữa các hoạt động của Đoàn thanh niên, Hội SV; Cần có cán bộ chun trách cơng tác hướng nghiệp, tư vấn việc làm đồng thời đa dạng các câu lạc bộ học thuật, hoạt động ngoại khóa, cơng tác giáo dục tư tưởng, lối sống, đạo đức cho SV..., tăng cường bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ chun mơn, nâng cao tính chun nghiệp của bộ phận công tác SV; thúc đẩy nhanh tiến độ việc triển khai mở rộng diện tích phục vụ học tập...