6 Theo Bleicher 1991, tr 254.
3.2.1.Cỏc giải phỏp hoàn thiện phõn hệ một: Thu hỳt nguồn nhõnlực
Kế hoạch hoỏ nhõn lực
Kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực theo phương phỏp tiờu chuẩn định biờn là hợp lý đối với một cụng ty cú mục tiờu chiến lược hàng năm dựa trờn doanh số và doanh thu trong năm như cụng ty Nhất Vinh . Tuy nhiờn, cụng ty cần xõy dựng chiến lược kinh doanh dài hạn từ 3-5 năm để từ đú cú thể kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực trong dài hạn, trỏnh trường hợp luụn thiếu hụt nhõn lực như hiện tại.
+/ Dự đoỏn cầu nhõn lực
Cụng ty cần cú dự đoỏn cầu nhõn lực dài hạn để trỏnh tỡnh trạng bị động về nhõn lực như thực tế đang diễn ra. Do cụng ty đó thực hiện khỏ tốt việc phõn tớch và
dự đoỏn cầu nhõn lực dài hạn theo phương phỏp tiờu chuẩn định biờn nờn cú thể ỏp dụng phương phỏp ước lượng trung bỡnh cho việc dự đoỏn cầu nhõn lực dài hạn. Để nõng cao tớnh chớnh xỏc của việc dự đoỏn, cụng ty Nhất Vinh cần dự kiến cỏc biến động cú thể xảy ra trong kỳ kế hoạch ảnh hưởng đến cầu nhõn lực của cụng ty.
Kết hợp dự đoỏn cầu nhõn lực ngắn hạn và dài hạn sẽ làm cho việc xỏc định nhu cầu nhõn lực của cụng ty Nhất Vinh mang tớnh tổng thể. Việc xỏc định nhu cầu nhõn lực tổng thể phải cú khả năng phục vụ đồng thời lợi ích của cả bốn nhúm nhõn viờn, chủ sở hữu, khỏch hàng và mụi trường của doanh nghiệp.
+/ Dự đoỏn cung nhõn lực
Trờn cơ sở xỏc định nhu cầu nhõn lực tổng thể, cụng ty Nhất Vinh cũng cần tiến hành dự đoỏn cung nhõn lực tổng thể trờn cơ sở phõn tớch cung nhõn lực ở cả thị trường bờn trong và bờn ngoài cụng ty. Với thị trường bờn trong, cụng ty cú thể tiến hành phõn tớch kỹ lực lượng lao động hiện cú theo cỏc tiờu thức khỏc nhau từ đú so sỏnh lực lượng nhõn lực hiện cú với yờu cầu cụng việc trong kỳ kế hoạch. Thị trường bờn trong của cụng ty Nhất Vinh cung cấp nhõn lực rất tốt cho đội ngũ chuyờn viờn cấp cao và cỏc lónh đạo cấp trung gian. Do đú, cỏc dự đoỏn về cung nhõn lực bờn trong cụng ty phải chi tiết được đến số lượng, cấp bậc, chức vụ. Cỏc hoạt động nõng cấp cỏn bộ của phõn hệ Phỏt triển nguồn nhõn lực sẽ định hướng một phần cũng dựa vào cỏc phõn tớch này. Cụng ty nờn thành lập nhúm cỏn bộ nũng cốt để phối hợp cỏc hoạt động phỏt triển năng lực cỏ nhõn giữa cụng ty và cỏn bộ, qua đú tăng tớnh chớnh xỏc của việc dự đoỏn cung nhõn lực.
Việc xỏc định cung nhõn lực ở thị trường bờn ngoài đơn giản hơn do cụng ty khụng yờu cầu quỏ cao đối với cỏc ứng viờn từ bờn ngoài cụng ty. Về cả ngắn hạn và dài hạn, cỏc sinh viờn mới tốt nghiệp cỏc trường đại học ở nước ta khỏ nhiều. Tuy nhiờn việc dự đoỏn cung nhõn lực phải chỉ ra chớnh xỏc cỏc thời điểm thị trường lao động cú nguồn cung dồi dào như cỏc thỏng 6, 7 và 8. Đõy là thời gian cỏc sinh viờn mới tốt nghiệp đại học và rất cần việc làm. Cụng ty Nhất Vinh chỉ cần mở rộng thờm cỏc nguồn quảng cỏo tuyển mộ qua một số nhật bỏo hàng ngày như
bỏo Hà nội mới, bỏo Mua và Bỏn hay qua cỏc trang bỏo điện tử là cú thể thu hỳt được một số lớn cỏc ứng viờn cho quỏ trỡnh tuyển mộ.
Thiết kế và phõn tớch cụng việc
Như đó phõn tớch ở chương 2, cụng tỏc thiết kế và phõn tớch cụng việc ở cụng ty Nhất Vinh thiếu hẳn tớnh tổng thể cần thiết. Để cụng tỏc này được tiến hành hợp lý và tương quan đến hai phõn hệ Kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực và Biờn chế nguồn
nhõn lực cụng ty phải phõn tớch cơ cấu nguồn nhõn lực và ỏp dụng giải phỏp về
bảng mó số chức danh (xem bảng 3.1). Tất cả cỏc vị trớ trong cơ cấu nguồn nhõn lực phải được thể hiện ra cỏc chức danh và được đỏnh mó số. Cỏc bảng mụ tả cụng việc, bản phõn tớch cụng việc, bảng tiờu chuẩn cụng việc sẽ được xem xột lại và điều chỉnh cho phự hợp với cỏc chức danh trong bảng.
Bảng 3.1: Bảng mó số chức danh cụng ty Nhất Vinh
STT BỘ PHẬN TấN CHỨC DANH MÃ Sẩ MỨC LƯƠNG (đ) 1 Kinh doanh Trưởng bộ phận KDOTBP1 3,000,000 2 Kinh doanh Phú bộ phận KDOPBP1 2,500,000 3 Kinh doanh Trợ lý thử việc KDOTLY0 1,000,000 4 Kinh doanh Trợ lý cấp 1 KDOTLY1 1,200,000 5 Kinh doanh Trợ lý cấp 2 KDOTLY2 1,500,000 6 Kinh doanh Trợ lý cấp 3 KDOTLY3 1,800,000 7 Kinh doanh Nhõn viờn thử việc KDOCVN0 800,000 8 Kinh doanh Chuyờn viờn 1 KDOCVN1 1,000,000 9 Kinh doanh Chuyờn viờn 2 KDOCVN2 1,200,000 10 Kinh doanh Chuyờn viờn 3 KDOCVN3 1,500,000 11 Kinh doanh Chuyờn viờn 4 KDOCVN4 1,800,000 12 Kinh doanh Tổ trưởng KDOTTG1 2,000,000 ....... ................. ................. ................ .........................
Trong quỏ trỡnh hoạt động, tuỳ theo yờu cầu thực tế mà cơ cấu nguồn nhõn lực cú thể thay đổi, kộo theo sự thay đổi của bảng mó số chức danh. Martin Hilb đó đưa ra nguyờn tắc cơ bản cho cơ cấu nguồn nhõn lực như sau:
"Mỗi khi cú nhõn viờn nghỉ việc hoặc mỗi khi trong cụng ty tạo ra một chỗ làm mới thỡ cơ cấu nguồn nhõn lực phải được thẩm định lại. Mục đớch là để khai thỏc tối đa cỏc tiềm năng nhằm:
- nhõn bản hoỏ - tự động hoỏ - giảm quan liờu"7
Việc thiết kế và phõn tớch cụng việc trờn cơ sở bảng mó số chức danh sẽ mang tớnh tổng thể và hỗ trợ hiệu quả hơn cho quỏ trỡnh tuyển mộ của cụng ty.
Biờn chế nhõn lực
Đõy là cụng tỏc trọng điểm của cả phõn hệ này. Cỏc cụng tỏc kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực hay thiết kế và phõn tớch cụng việc chỉ ra cỏc mục tiờu và điều kiện cần thiết để một doanh nghiệp thu hỳt nguồn nhõn lực. Cụng tỏc biờn chế chớnh là quỏ trỡnh doanh nghiệp vận dụng cỏc nguồn lực để đạt được cỏc mục tiờu đó nờu và đỏp ứng được cỏc điều kiện đó qui định. Cụng tỏc này cũng cú ý nghĩa rất quan trọng và cú mối quan hệ chặt chẽ với cỏc phõn hệ khỏc của hệ thống QTNNL.
Để thực hiện được vai trũ này, quỏ trỡnh biờn chế nguồn nhõn lực ở cụng ty Nhất Vinh khụng thể là cỏc cụng tỏc thu hỳt, tuyển mộ, bố trớ và sắp xếp nhõn lực riờng biệt. Giải phỏp cho vấn đề này là một qui trỡnh mang tớnh tổng thể (xem hỡnh 3.1).
Giai đoạn 1 của qui trỡnh tập trung vào việc kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực cũng như thiết kế và phõn tớch cụng việc. Cầu nhõn lực phải được phõn tớch kỹ để chỉ rừ nhu cầu nhõn lực là hợp lý và thực sự cần thiết cho doanh nghiệp. Cỏc phõn tớch về cầu nhõn lực sẽ dẫn đến việc xỏc định rừ ràng cỏc mụ tả, yờu cầu và cỏc tiờu chuẩn cho cụng việc đú. Từ đú, cụng ty Nhất Vinh sẽ định ra cỏc điều kiện tuyển mộ và cỏc nguồn cung lao động bờn trong và bờn ngoài cụng ty đỏp ứng được cỏc điều kiện này.
Giai đoạn 2 và giai đoạn 3 của qui trỡnh là cụng tỏc quảng cỏo, lờn kế hoạch và triển khai tuyển mộ. Quỏ trỡnh quảng cỏo tuyển mộ trong qui trỡnh chỳ ý khỏ kỹ đến cỏc hỡnh thức quảng cỏo để cú thể lụi cuốn sự chỳ ý của nhõn lực cả bờn trong và bờn ngoài doanh nghiệp. Cụng tỏc tuyển mộ cũng được qui trỡnh hoỏ thành một qui trỡnh con trong qui trỡnh này bao gồm từ việc lực chọn hồ sơ ứng viờn, cỏc vũng