7. Kết cấu chuyên đề:
2.2.6. Đánh giá q trình thực hiện cơng việc
2.2.6.2. Tiêu chí đánh giá thực hiện cơng việc:
Fico xác định tiêu chí đánh giá thực hiện cơng việc dựa trên hai tiêu chí: định lượng (thể hiện dưới hình thức những biến số riêng biệt) và định tính (thể hiện dưới hình thức những chủ đề, sự tổng hợp và sự phân loại). Fico xác định đối tượng đánh giá theo vị trí việc làm, Các tiêu chí được xây dựng dựa trên mục tiêu của Fico và tham khảo ý kiến của nhân viên. Các tiêu chí có mức thang đo đánh giá khác nhau theo mức độ ưu tiên, và chức danh công việc. Tổng thang đo là 100 điểm.
50
Các tiêu chí đánh giá thực hiện cơng việc mà ngân hàng xây dựng với tổng thanh đo là 100 điểm được thể hiện ở bảng 2.12 như sau:
Bảng 2.12. Tiêu chí đánh giá thực hiện cơng việc tại Ngân hàng TMCP TPBank Fico.
Đối tƣợng Nhóm tiêu chí đánh giá Thang
điểm
Nhóm quản lý
Định tính
Chủ động và có trách nhiệm với cơng việc 10
Tuân thủ kỷ luật 5
Phát huy năng lực quản lý 10
Gắn kết nhân viên 5
Định lượng
Quản lý nguồn lực 10
Khối lượng công việc 30
Mức độ hồn thành cơng việc 30
Nhân viên
Định tính
Phát huy năng lực chuyên môn 25
Kỷ luật làm việc 5
Chủ động và có trách nhiệm với cơng việc 10 Quan hệ tốt với đồng nghiệp và cấp trên 5
Định lượng
Năng suất lao động đạt 70% KPI 30
Chất lượng công việc 25
Nguồn: Tổng hợp từ thông tin của Ngân hàng TMCP TPBank Fico Cầu Giấy.
Có thể thấy, đối với từng đối tượng người lao động cụ thể, Công ty đều đưa ra các tiêu chí đánh giá theo vị trí cơng việc của họ. Mỗi vị trí sẽ là các tiêu chí đánh giá khác nhau, có cả các tiêu chí định tính và cả các tiêu chí định lượng.