7. Kết cấu chuyên đề:
2.2.6. Đánh giá q trình thực hiện cơng việc
2.2.6.3. Phương pháp đánh giá thực hiện công việc:
Fico Cầu Giấy kết hợp giữa 2 phương pháp quản lý mục tiêu và phương pháp định lượng để đánh giá thực hiện công việc.
51
Phương pháp quản lý mục tiêu: Vào đầu mỗi năm Fico sẽ công bố các kế hoạch cần đạt được trong năm. Đưa ra định mức tiêu chuẩn cho từng tiêu chí, và thơng báo cho tồn thể nhân viên thực hiện đúng theo định mức quy định.
Bảng 2.13. Mục tiêu một số tiêu chí của Ngân hàng TMCP TPBank Fico Cầu Giấy.
ST
T Tên tiêu chí Đơn vị
Kế hoạch
1 Tuân thủ giờ giấc % 80
2 Tỷ lệ nhân viên vi phạm % 0
3
Tổng số giờ một người lao động tham gia đào tạo
trong năm Giờ 10
4 Tỷ lệ nhân viên được đào tạo % 80
5 Tỷ lệ nhân viên tham gia các hoạt động tập thể Số người 50
Nguồn: Tổng hợp từ thông tin của Ngân hàng TMCP TPBank Fico Cầu Giấy.
Phương pháp định lượng: Liệt kê tất cả các công việc của Fico và cho điểm tăng dần theo mức độ hồn thành cơng việc của người lao động. Người lao động sẽ căn cứ vào từng công việc cũng như mức hồn thành cơng việc để tự đánh giá số điểm mà mình đạt được sau đó gửi kết quả này về bộ phận quản lý để tiến hành tổng hợp. Sau khi tổng hợp bộ phận quản lý sẽ đánh giá phân loại cho từng nhân viên tại Fico.
Bảng 2.14. Kết quả đánh giá thực hiện công việc tại Ngân hàng TMCP TPBank Fico.
Điểm đánh
giá Kết quả đánh giá thực hiện cơng việc
>5 Hồn thành xuất sắc
4 – 5 Hoàn thành tốt
3 – 4 Hồn thành
0 – 2 Khơng hồn thành
52
Ngân hàng TMCP TPBank Fico Cầu Giấy thực hiện đánh giá công việc theo 4 mức xếp loại và tương đương với 4 mức độ hoàn thành khác nhau.