Đại hội đồng cổ đông
Là cơ quan cao nhất của công ty quyết định các vấm đề liên quan đến chiến lược phát triển dài hạn của công ty. Các vấn đề thuộc Đại hội đồng cổ đông quyết định thường thông qua biểu quyết. Quyết định được chập nhận nếu có trên 51% số phiếu tham gia họp Đại hội đồng cổ đông chấp thuận.
SVTH: Nguyễn Thị Hiền- K44QTKD Tổng hợp 25 Chủ tịch HĐQT kiêm GĐ cơng ty Phó GĐ cơng ty Phịng kinh doanh Shop Adidat Phịng tổ chức hành chính Phịng điều phối Nhà máy sản xuất nước và đá tinh khiết Đội xây dựng số 1 Đại hội đồng cổ đông
Dịch vụ vệ sinh công nghiệp Ban quản lý dự án xây dựng khách sạn Phịng kế tốn Đội sản xuất Đội kỹ thuật Đội vận chuyển
Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Giám đốc công ty :
Là người đứng đầu chịu trách nhiệm trước pháp luật, chịu trách nhiệm trước Đại Hội đồng cổ đông về việc thực hiện phương án kinh doanh cho từng thời kỳ, có chức năng điều hành và quản lý tồn bộ trong q trình sản xuất kinh doanh của đơn vị. Do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, là người nhân danh công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của cơng ty. Chức vụ này tại công ty do ông Nguyễn Văn Hùng đảm nhận.
Phó Giám đốc:
Là người trung gian đại diện cho Ban Giám đốc điều hành hoạt động của các phòng ban, các cơ sở sản xuất, dịch vụ của công ty. Là cánh tay phải giúp giám đốc điều hành sản xuất, đôn đốc chỉ đạo tất cả các phịng ban, phân xưởng sản xuất của cơng ty. Tất cả các nhiệm vụ này do ông Trần Xuân Lĩnh đảm nhận.
Phịng Kinh doanh:
Là phịng có nhiệm vụ tìm đối tác kinh doanh, quảng cáo và giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng. Tìm hiểu thị trường, chuẩn bị nguồn hàng, lập kế hoạch kinh doanh và trình các phương án kinh doanh theo từng giai đoạn, từng phân khúc thị trường.
Phịng Kế tốn tài vụ:
Có nhiệm vụ ghi chép, tính tốn dưới hình thức giá trị và hiện vật các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, đảm bảo ghi chép kịp thời và đầy đủ đúng chế độ kế tốn được Bộ Tài Chính ban hành. Đảm nhiệm hạch toán kế toán các hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty. Báo cáo về tình hình sản xuất kinh doanh của cơng ty cho Ban Giám đốc và các cơ quan chức năng theo quy định. Tham mưu cho Ban Giám đốc các chế độ chính sách mới của thuế để kịp thời cập nhật và thực hiện.
Phịng tổ chức hành chính:
Trợ giúp cho Giám đốc trong công tác đối nội, đối ngoại của cơng ty. Có trách nhiệm tổ chức các cuộc họp, lưu trữ và ban hành các văn bản liên quan tới công ty. Chịu trách nhiệm về nhân sự của công ty trong việc sắp xếp lao động và công tác khen thưởng, kỷ luật.
Nhận đơn đặt hàng và điều tiết hàng hóa đi đến các khách hàng trực tiếp và các đại lý bán lẻ của công ty. Nắm bắt số lượng khách hàng đang cần sản phẩm để từ đó phân phối nguồn hàng cho phù hợp đảm bảo sản phẩm được cung ứng kịp thời cho các đại lý và người tiêu dùng.
+ Đội sản xuất ,đội kỹ thuật, đội xe lần lượt các công việc chủ yếu là sản xuất hàng hóa, sửa chữa máy móc khi trục trặc kỹ thuật và vận chuyển hàng hóa tới các đại lý bán lẻ.
Là một công ty cổ phần kinh doanh nhiều loại sản phẩm khác nhau trên nhiều lĩnh vực, nhưng từ năm 2004
2.1.3. Sản phẩm của nhà máy Nước và Đá tinh khiết An Phú:Bảng 1: Danh mục các sản phẩm kinh doanh tại Bảng 1: Danh mục các sản phẩm kinh doanh tại
nhà máy Nước và Đá tinh khiết An Phú
TT Tên sản phẩm ĐVT 1 Bình nước 21 lít Bình 2 Chai nước 0,33 lít Két 3 Chai nước 0.5 lít Két 4 Chai nước 1,5 lít Két 5 Đá tinh khiết Kg
(Nguồn: Phịng kinh doanh cơng ty An Phú)
2.1.4. Tình hình nguồn nhân lực tại nhà máy Nước và Đá tinh khiết An Phú
Nguồn nhân lực luôn là yếu tố quan trọng quyết định mọi sự thành bại trong hoạt động kinh doanh của bất cứ đơn vị nào. Sự thay đổi về nhân lực tác động đến bộ máy tổ chức cũng như thể hiện được quy mô hoạt động của đơn vị. Và dưới đây là tình hình lao động tại nhà máy sản xuất Nước và Đá tinh khiết của công ty cổ phần thương mại và xây lắp An Phú trong 2 năm 2012-2013.
Bảng 2: Tình hình sử dụng lao động tại nhà máy sản xuất Nước và Đá tinh khiết An Phúnhà máy sản xuất Nước và Đá tinh khiết An Phú nhà máy sản xuất Nước và Đá tinh khiết An Phú
ĐVT: Người
Chỉ tiêu
2012 2013 So sánh (2013/2012)
Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ(%) Tăng(+)
giảm(-) Tỷ lệ(%) Tổng số lao động 44 100 40 100 -4 -9,09 Theo giới tính Nam 30 68,18 27 67,5 -3 -10 Nữ 14 31,82 13 32,5 -1 -7,14 Theo tính chất lao động Lao động trực tiếp 30 68,18 27 67,5 -3 -10 Lao động gián tiếp 14 31,82 13 32,5 -1 -7,14 Theo trình độ Trung cấp 8 18,18 7 15 -1 -12.5 Cao đẳng 10 22,73 10 20 0 0 Đại học 6 13,64 6 12,5 0 0 Khác 20 45,45 17 50 -3 -15 (Nguồn: Phịng tổ chức hành chính cơng ty An Phú)
Thơng qua bảng số liệu trên ta có thể thấy rằng tổng số lượng về lao động của công ty giảm qua 2 năm, cụ thể năm 2013 giảm 4 người so với năm 2012, tương ứng giảm 9,09%. Nguyên nhân của sự suy giảm về số lượng lao động là do tính mùa vụ trong lĩnh vực kinh doanh của cơng ty, thường thì mùa Hè là mùa cao điểm và nhu cầu lao động cũng vì thế mà tăng lên trong mùa này. Nhưng tới mùa Đông một số lao động, chủ yếu ở bộ phận vận chuyển và công nhân sản xuất thường nghỉ việc do thời gian “chết” nhiều và mức lương không đảm bảo.
Về tình hình cơ cấu lao động , ta thấy rằng số lượng lao động nam tại nhà máy nhiều hơn số lao động nữ, điều này cũng dễ hiểu bởi hoạt động của nhà máy là sản xuất nước và đá tinh khiết ,và chủ yếu là sắp xếp và vận chuyển sản phẩm tới các cửa
hàng. Vì thế công việc này thường phù hợp với nam giới hơn. Cũng vì số lượng nam nhiều hơn nên xét theo giới tính về số lượng lao động giảm qua 2 năm thì giảm tới 3 người là lao động nam tương ứng giảm 10% và lao động nữ giảm 1 người tương ứng giảm 7,14%. Qua điều tra được biết số lượng lao động giảm này bao gồm 2 lao động ở bộ phận vận chuyển và một lao động ở bộ phận sản xuất.
Xét theo tính chất lao động: lao động trực tiếp có giảm 3 lao động (6,67%), lượng lao động gián tiếp cũng có sự cắt giảm từ 14 người xuống cịn 13 người (14,29%).
Xét theo trình độ lao động: lao động trung cấp giảm 1 người (gần 12,5%). Lao động thuộc trình độ cao đẳng và đại học vẫn giữ ngun, trong khi đó lao động thuộc trình độ khác giảm 3 người tương ứng giảm 15%.
Điều này cho thấy rằng dù kinh doanh trong lĩnh vực theo mùa vụ nhưng cơng ty An Phú chưa có chính sách phù hợp, đảm bảo được công việc ổn định hàng năm cho nguồn nhân lực tại cơng ty mình.
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh sản phẩm Nước và Đá tinh khiết của công ty An Phú trong giai đoạn 2011-2012 công ty An Phú trong giai đoạn 2011-2012
Bảng 3: Kết quả hoạt động kinh doanh sản phẩm sản xuất Nước và Đá tinh khiết của công ty An Phú
VT: triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm
2013 So sánh +/- Tỷ lệ (%) 1. Tổng doanh thu. 17.504,56 13.756,88 -3.747,68 -21,41
2. Các khoản giảm trừ doanh thu. 0 0 0 0
3. Doanh thu thuần. 17.504,56 13.756,88 -3.747,68 -21,41 4. Giá vốn hàng bán. 10.392,12 8.770,01 -1.622,11 -15,61
5. Lợi nhuận gộp. 7.112,44 4.986,87 -2.125,57 -29,89
6. Doanh thu hoạt động tài chính. 4,26 1,32 -2,93 -68,88
7. Chi phí tài chính 2.497,93 2.887,65 389,71 15,6
8. Chi phí bán hàng. 0 0 0 0
9. Chi phí quản lý doanh nghiệp. 5.278,95 3.904,30 -1.374,65 -26,04 10. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh
doanh. -660,19 -1.803,76 -1.143,56 - 173,22
11. Thu nhập khác. 419,50 0 -419,50 -100
12. Chi phí khác. 845,67 245,25 -600,42 -71
13. Lợi nhuận khác. -426,17 -245,25 -180,92 -42,45
14. Lợi nhuận trước thuế. -1.086,36 -2.049,01 -962,65 -88,61
15. Chi phí thuế DN. 15,13 0 -15,13 -100
16. Lợi nhuận sau thuế. -1.101,49 -2.049,01 -947,52 -86,02
(Nguồn: Phòng kế tốn cơng ty An Phú)
Qua bảng số liệu thu thập được ta thấy doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty năm 2013 giảm 21,41% so với năm 2012 ( tương ứng giảm 3.747,68 triệu đồng).
Qua điều tra được biết nguyên nhân chủ yếu là do số lượng hàng hóa bán ra giảm mạnh, điều này chưa thể khẳng định do sự giảm sút về nhu cầu của người tiêu dùng, mà theo ý kiến chủ quan cũng như qua quan sát tình hình thị trường nhận thấy thị trường nước uống và đá tinh khiết tại thành phố Vinh và các tỉnh lân cận cạnh tranh về giá rất gay gắt, chất lượng của công ty cao hơn một số đối thủ nhưng đồng hành với điều đó thì giá sản phẩm của cơng ty bán lẻ ra thị trường cũng cao hơn,có khi là gấp đôi với một số đối thủ khác. Điều này có ảnh hưởng đáng kể đến lượng hàng hóa bán ra của cơng ty. Bên cạnh đó trong năm 2013 doanh thu từ hoạt động tài chính của cơng ty cũng giảm 68,88% (tương ứng giảm 2,93 triệu đồng). Chi phí tài chính tăng 15,6% ( tương ứng tăng 389,71 triệu đồng). Thu nhập khác trong năm 2013 khơng có tương ứng giảm 419,5 triệu đồng.
Tuy rằng trong năm 2013, các khoản chi phí của cơng ty cũng được giảm đáng kể. Giá vốn hàng bán giảm 15,61 %(tương đương 1.622,11 triệu đồng), chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 26,04% tương ứng giảm 1.374,65 triệu đồng. Chi phí khác giảm 600,42 triệu đồng hay giảm 71%. Nhưng do doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ giảm mạnh và các khoản chi phí tài chính và chi phí quản lý doanh nghiệp của cơng ty cao nên làm cho lợi nhuận sau thuế của công ty giảm gần 86,02% tương ứng giảm 947,52 triệu đồng. Hai năm liên tiếp công ty lợi nhuận công ty đạt được đều âm, kèm với việc giá sản phẩm của cơng ty cịn khá cao điều này đang làm giảm đi lợi thế cạnh tranh của công ty trên thị trường bởi vì giá cả ln là điều nhạy cảm trong tâm lý người tiêu dùng.
2.1.6. Tình hình tổ chức phân phối Nước và Đá tinh khiết của công ty An Phú tại thị trường tỉnh Nghệ An Phú tại thị trường tỉnh Nghệ An
Kênh phân phối của công ty
( Nguồn: Phịng kinh doanh cơng ty An Phú)
Hình 6 : Kênh phân phối sản phẩm Nước và Đá tinh khiết của công ty cổ phần Thương mại và Xây lắp An Phú
Sản phẩm của công ty được phân phối rộng rãi qua 2 kênh trực tiếp và gián tiếp. Kênh trực tiếp được công ty áp dụng cho các khách hàng tổ chức trên địa bàn thành phố như trường học, bệnh viện, nhà hàng, khách sạn với số lượng khách hàng năm 2013 là 24 khách hàng. Bên cạnh đó kênh phân phối gián tiếp là hỗn hợp giữa kênh cấp 1 và cấp 2 chiếm phần lớn, nghĩa là sản phẩm của cơng ty có thể đến tận tay người tiêu dùng thông qua kênh 1 cấp là các cửa hàng bán lẻ mà công ty lựa chọn, các cửa hàng này phân bố hầu hết trên địa bàn thành phố, ngồi ra sản phẩm của cơng ty cịn được phân bố thơng qua kênh 2 cấp, nghĩa là cịn có một số cửa hàng bán nhỏ lẻ khác có thể mua lại sản phẩm tại các cửa hàng bán sỉ, lẻ để bán cho người tiêu dùng tại khu vực kinh doanh của mình. Người tiêu dùng có thể mua sản phẩm thơng qua các cửa hàng chuyên bán sỉ,lẻ hay các cửa hàng bán lẻ thuận tiện nhất.
Trên địa bàn tỉnh Nghệ An, công ty An Phú giao dịch với 102 khách hàng, là các cửa hàng bán sỉ,lẻ; và các trường học, bệnh viện, nhà hàng, khách sạn. Trong đó có 78 cửa hàng bán sỉ,lẻ. Riêng tại thành phố Vinh có tới 70 khách hàng,51 cửa hàng bán sỉ,lẻ, còn lại là khách hàng tổ chức. Số khách hàng cịn lại phân bố ở các huyện, có 19 khách hàng ở huyện Nghi Lộc, 7 khách hàng ở huyện Nam Đàn, 6 khách hàng ở thị xã Cửa Lị. SVTH: Nguyễn Thị Hiền- K44QTKD Tổng hợp 31 Cơng ty cổ phần Thương mại và Xây lắp AN PHÚ Người tiêu dùng Cửa hàng bán lẻ Cửa hàng bán sỉ,lẻ
Từ khi bắt đầu đi vào sản xuất từ năm 2005 cho đến nay, cơng ty đã phân phối sản phẩm của mình theo cách phân phối chọn lọc, theo đó thì sẽ chọn ra theo mỗi phường sẽ có 2 tới 3 cửa hàng bán lẻ, cách nhau theo những khoảng cách địa lý nhất định, để tránh sự cạnh tranh về sản phẩm giữa các cửa hàng.
Khách hàng lần đầu tiên lấy hàng từ công ty An Phú sẽ tiến hành kí hợp đồng với các điều khoản thỏa thuận giữa 2 bên, sau đó cứ theo hợp đồng mà giao dịch với nhau, không thỏa thuận lại hợp đồng. Thường thì hợp đồng có hiệu lực trong vịng 1 năm, sau đó sẽ có kí kết lại. Tuy nhiên tại cơng ty An Phú thì đối với những đại lý có uy tín,lâu năm, lấy hàng nhiều thì thường xun giao dịch và khơng thấy kí kết lại hợp đồng. Giao dịch được tiến hành theo phương thức mua đứt bán đoạn, cơng ty sẽ xuất hóa đơn sau mỗi lần lấy hàng của khách hàng, hình thức thanh tốn áp dụng tại cơng ty là chuyển khoản và tiền mặt. Công ty thường thu tiền luôn sau khi giao hàng đối với những khách hàng ở xa, khách hàng tổ chức, nhỏ lẻ, còn những cửa hàng lớn thì có thể cho nợ, và trả tiền theo hình thức “ gối đầu” tức là các cửa hàng sẽ phải trả tiền hàng vào đợt lấy hàng kế tiếp.
Cơng ty khơng thực hiện hình thức chiết khấu, mức giá mà cơng ty đưa ra cho các cửa hàng bán lẻ thống nhất khi bán ra thị trường là không được cao hơn quá 30% giá lấy hàng từ cơng ty. Bên cạnh đó cơng ty thường tặng thêm hàng cho những khách hàng lấy với số lượng lớn, đầu năm kế tiếp thường tổ chức các hội nghị khách hàng và thường chọn ra những khách hàng lấy hàng đạt doanh số cao để tặng quà.
2.2. Đánh giá của các cửa hàng đối với chính sách phân phối sản phẩm Nước và Đá tinh khiết của công ty An Phú trên địa bàn tỉnh Nghệ An và Đá tinh khiết của công ty An Phú trên địa bàn tỉnh Nghệ An
Biểu đồ 1: Đặc điểm mẫu theo số năm lấy hàng
( Nguồn: Số liệu điều tra và phân tích – phụ lục B.1.1 )
Tổng số mẫu điều tra là 78 cửa hàng bán lẻ, trong đó cửa hàng lấy hàng trên 5 năm chiếm 22% (tương ứng với 17 cửa hàng). Chiếm tỷ trọng cao nhất là các cửa hàng lấy hàng từ 3-5 năm chiếm tới 43% (tương ứng với 34 cửa hàng). Tiếp đến là các cửa hàng lấy hàng từ 1-3 năm có 21 cửa hàng, chiếm 27%, cịn các cửa hàng lấy hàng dưới 1 năm chiếm 8% tương ứng có 6 cửa hàng. Phần đông các cửa hàng ở đây là những cửa hàng có thâm niên kinh doanh trong việc lấy hàng ở công ty. Những cửa hàng này sẽ có kinh nghiệm bn bán và những quan niệm, đánh giá nhà phân phối một cách toàn diện hơn, giúp nghiên cứu đánh giá kết quả một cách chính xác hơn, thơng tin có độ tin cậy cao hơn. Tuy nhiên trái ngược với những điều trên thì những con số này