5. Kết cấu nghiên cứu
2.3. Kinh nghiệm quản trị nhân lực ở một số doanh nghiệp và bài học rút ra
công tác quản trị nhân lực tại doanh nghiệp
2.3.1. Kinh nghiệm QTNL tại Công ty BHNT Bảo Việt và Công ty BHNT Manulife
a. Công ty BHNT Bảo Việt chi nhánh Hà Nội
Cơng ty Bảo Việt có đội ngũ lãnh đạo có chun mơn cao, có bộ phận chun trách cho từng hoạt động của quản trị nhân lực. Công ty thu hút ứng viên thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông: đăng tuyển trên các trang web tìm việc lớn như Top CV, Linkedln, chạy quảng cáo trên TV, tổ chức hội thảo tuyển dụng, mở diễn đàn cơ hội việc làm đến các trường đại học,…
Hàng năm, Công ty luôn thực hiện khá tốt mục tiêu tuyển dụng đặt ra thông qua số lượng và chất lượng của đội ngũ nhân viên mới tuyển dụng. Hòa nhập nhanh với cơng việc và phù hợp với văn hóa của Cơng ty. Có được sự thành cơng đó là do các cấp lãnh đạo trong cơng ty đã có sự quan tâm nhất định đến cơng tác tuyển dụng nhân lực.
Công ty là công ty BHNT duy nhất của Việt Nam nên dễ dàng tạo dựng cho mình một hình ảnh và uy tín tốt đối với khách hàng, đối với các cơ quan Nhà nước, vì thế mà Cơng ty đã có nhiều thuận lợi trong việc tìm kiếm và thu hút lao động.
Cơng ty rất chú trọng tới việc đào tạo nguồn nhân lực hiện tại: đầu tư cho nhân viên đi học bên ngoài để nâng cao kiến thức cũng như kỹ năng nghề nghiệp. Các
62
chương trình đào tạo giúp đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ, kỹ năng vững vàng hơn, tự tin hơn.
Đảm bảo trả lương đúng ngày, có chế độ thăng tiến rõ ràng, tổ chức các cuộc thi, liên hoan, đi du lịch cho nhân viên.
b. Công ty BHNT Manulife chi nhánh Hà Nội
Ban lãnh đạo trong cơng ty có trình độ năng lực cao, do vậy đã nhận định đúng đắn, thấy được hết khó khăn mà cơng ty phải vượt qua. Có sự phân cơng mỗi cán bộ trong Ban Giám Đốc phụ trách từng cơng việc cụ thể để nắm vững tình hình kinh doanh hàng ngày, chỉ đạo phịng ban chức năng xử lý kịp thời những vướng mắc.
Về đội ngũ cán bộ nhân viên trong công ty, đội ngũ nhân viên đều có trình độ và năng động trong công việc. Các nhân viên trong cơng ty đều đồn kết và giúp đỡ nhau trong công việc.
Số nhân viên mới được tuyển dụng phải trải qua thử nghiệm thực tế ít nhất là ba tháng. Nếu trong q trình thử việc, họ hồn thành tốt cơng việc được giao thì sẽ được ký hợp đồng với cơng ty.
Đào tạo nhân lực trong công ty bao gồm hai nội dung. Đó là đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, sử dụng phần mềm nghiệp vụ, văn phòng và đào tạo nâng cao năng lực quản trị cho lãnh đạo các cấp.
Hiện tại công ty đang áp dụng mức cố định như các vị trí lương cơ bản và thưởng hàng năm cho tất cả các cán bộ công nhân viên, theo hệ số công việc, So với mặt bằng chung của các cơng ty bảo hiểm khác thì cao hơn 2 lần.
Cơng ty có tổ chức định kỳ hàng tuần cho cán bộ nhân viên tham gia thể dục thể thao, giao lưu với các đơn vị doanh nghiệp khác.
Môi trường làm việc năng động, rộng rãi có chỗ ngủ, phịng ăn, tủ lạnh cho nhân viên.
2.3.2. Bài học rút ra từ công tác QTNL tại Công ty BHNT Bảo Việt và Công ty BHNT Manulife BHNT Manulife
Qua kinh nghiệm QTNL tại Công ty BHNT Bảo Việt chi nhánh Hà Nội và Công ty BHNT Manulife chi nhánh Hà Nội, để công tác QTNS tại công ty Đại An Hưng Phát đạt được hiệu quả tốt, công ty nên:
63
- Thành lập một đội ngũ lãnh đạo chuyên trách về các hoạt động quản trị nhân lực, chú trọng vào từng hoạt động và thực hiện theo đúng trình tự và sử dụng nhiều phương pháp đa dạng hơn.
- Cần cải thiện điều kiện làm việc và chế độ nghỉ ngơi cho người lao động như chỗ nghỉ trưa, phịng ăn cho cơng ty,..
- Cơng ty nên có các chương trình về vui chơi giải trí định kỳ như cho nhân viên đi nghỉ mát, tổ chức liên hoan, tổ chức các cuộc thi,…
- Nâng mức lương cứng của nhân viên cao hơn so với các công ty bảo hiểm cùng ngành khác nhằm thu hút ứng viên hơn.
- Kèo dài thời gian thử việc là ba tháng cho nhân viên nhằm xem xét nhân viên kỹ hơn đồng thời giúp cơng ty giảm một khoản chi phí (chi phí đào tạo và khoản chi trả lương cho nhân viên chính thức).
- Đa dạng trong cơng tác đào tạo, công ty nên cho nhân viên đi đào tạo bên ngồi giúp nhân viên có nhiều kiến thức và kỹ năng chuyên môn hơn.