2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Việt Nam
2.2.3. Hoạt động khác
a. Hoạt động thanh toán.
Đây là nghiệp vụ thuần túy hướng đến dịch vụ mà không cần sử dụng đến nguồn vốn của ngân hàng, ngoài ra q trình thanh tốn cũng tạo ra thêm một nguồn vốn tương đối lớn cho ngân hàng.
Ngân hàng cung cấp các dịch vụ thanh tốn trong nước thơng qua các phương tiện thanh toán như: séc, ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, thẻ,…hoặc thanh toán quốc tế dưới hình thức như: chuyển tiền, nhờ thu,…Thơng qua các dịch vụ thanh tốn, ngân hàng không những thu được các khoản phí mà cịn tăng sức cạnh tranh của mình đối với các đối thủ khác.
Bảng 2.3: Hoạt động thanh toán của VP Bank Hà Nam (2019-2021)
Đơn vị: Triệu đồng.
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Doanh số thanh toán 118.152 125.028 143.292 Thu phí thanh tốn 4.267 4.815 5.231
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh VP Bank Hà Nam 2019-2021)
Nhận xét:
Qua bảng 2.3 ta thấy: Doanh số của bộ phận thanh toán của VP Bank Hà Nam trong giai đoạn 2019 đến 2021 đều tăng trưởng liên tục. Cụ thể vào năm 2019 doanh số đạt 118.152 triệu đồng. Năm 2020 đạt 125.028 triệu đồng tăng 6.876 triệu đồng so với 2019. Sang năm 2021 tiếp tục doanh số tăng 18.264 triệu đồng lên thành 143.292 triệu đồng.
Về mục thu phí thanh tốn cơ bản có đà tăng trưởng liên tục từ năm 2019 tới nay. Năm 2019 thu phí thanh toán đạt 4.267 triệu đồng. Năm 2020 tiếp tục tăng từ 4.815 triệu đồng lên 5.231 triệu đồng vào năm sau đó.
38
Từ đó có thể đánh giá sơ lược về hoạt động thanh toán của VP Bank Hà Nam là khá tốt từ doanh số tới thu phí các dịch vụ liên quan.
b. Hoạt động thẻ.
Ngày nay, xu hướng sở hữu và thanh tốn bằng thẻ tín dụng đã trở thành thói quen của phần đơng người dân. Các sản phẩm thẻ ngân hàng VP Bank giúp giải quyết được nhiều vấn đề từ thanh tốn, giải trí, quản lý tài khoản thơng minh, bảo mật, an toàn,…Các sản phẩm thẻ ngân hàng của VP Bank bao gồm :
- Thẻ tín dụng VPBank - Thẻ ghi nợ VPBank
- Thẻ tín dụng VPBank Visa Platinum Travel Miles - Thẻ tín dụng Mastercard Platinum Cashback - Thẻ tín dụng Titanium Cashback Mastercard - Thẻ tín dụng Number 1
- Thẻ tín dụng Mastercard MC2
- Thẻ tín dụng MobiFone-VPBank Classic MasterCard - Thẻ tín dụng VPBank StepUP
- Thẻ tín dụng VPLady
- Thẻ tín dụng MobiFone-VPBank Titanium MasterCard - Thẻ tín dụng VPBank Platinum Mastercard (Loyalty) - Thẻ tín dụng MobiFone-VPBank Platinum MasterCard
- Thẻ Đồng thương hiệu Vietnam Airlines – VPBank Platinum Master Card - Thẻ ghi nợ quốc tế VNA – VPBank Platinum MasterCard
- Thẻ ghi nợ quốc tế VPBank Visa Platinum Travel Miles - Thẻ ghi nợ quốc tế VPBank Cashback Mastercard Debit - Thẻ Autolink liên kết tài khoản thanh toán T24
- Thẻ ghi nợ quốc tế MC2 Master Card - Thẻ ghi nợ quốc tế MasterCard Platinum
39
Bảng 2.4: Tình hình phát hành thẻ của VP Bank Hà Nam (2019-2021)
Đơn vị: Thẻ.
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Thẻ ghi nợ nội địa 25.572 31.104 36.588 Thẻ ghi nợ quốc tế 2.352 3.086 14.916
Thẻ tín dụng 348 432 504
Tổng lượng phát hành thẻ 28.272 34.622 52.008
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh VP Bank Hà Nam 2019-2021)
Nhận xét:
Nhìn vào bảng thống kê 2.4 có thể thấy số lượng khách hàng tiêu dùng thẻ của
chi nhánh tăng dần theo từng năm. Cụ thể, năm 2019 tổng lượng phát hành thẻ của VP Bank Hà Nam là 28.272 thẻ. Tới năm 2020 lượng thẻ tiếp tục tăng lên đáng kể là 34.622 thẻ và tăng gần gấp đôi số lượng này vào năm 2021 là 52.008 thẻ.
Điều này cũng thể hiện rằng ngày càng có nhiều hơn nhu cầu sử dụng thẻ trên thị trường khi mà Việt Nam chúng ta ngày càng phát triển mạnh hơn về kinh tế, thu nhập tăng dẫn đến đời sống con người được cao hơn. Chính vì thế mong muốn được nâng tầm phong cách sống của nhiều người được mở rộng hơn nữa và việc có trong tay chiếc thẻ ngân hang cũng sẽ như cầm trong tay một trang sức để thể hiện lên sự văn minh của cá nhân người sở hữu. Thẻ ngân hàng sẽ thực sự rất thuận tiện cho mỗi cá nhân khi trải nghiệm mua sắm hay tận hưởng những dịch vụ ăn uống, nghỉ dưỡng mà không nhất thiết đem theo quá nhiều tiền như truyền thống. Hiểu được những nhu cầu của khách hàng như trên VP Bank Hà Nam đã tập trung phát triển và đặt dịch vụ thẻ lên là một trong những sản phẩm hàng đầu của ngân hàng. Đó cũng là lý do lượng khách hàng tin tưởng, sử dụng sản phẩm này của VP Bank cũng dần dần tăng lên hàng năm đến thời điểm hiện tại.
c. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ. (Quy VNĐ)
Kinh doanh ngoại tệ được coi là hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận cho các ngân hàng mà ít rủi ro. Với đà tăng trưởng chung của hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ tại Việt Nam, đặc biệt là hoạt động tài trợ thương mại và thanh
40
toán xuất nhập khẩu của VP Bank. Hoạt động của VP Bank Hà Nam đã tăng trưởng ổn định trong 3 năm qua được thể hiện qua bảng dưới đây:
Bảng 2.5: Doanh số kinh doanh ngoại tệ của VP Bank Hà Nam (2019-2021)
Đơn vị: Triệu đồng.
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Chênh lệch 2020/2019
Chênh lệch 2021/2020 Doanh số mua ngoại
tệ 128.868 136.272 144.240 5.75% 5.85%
Doanh số bán ngoại
tệ 1,149.660 1,202.772 1,400.676 4.62% 16.45%
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh VP Bank Hà Nam 2019-2021)
Nhận xét:
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy được tổng doanh số mua bán ngoại tệ của toàn hệ thống Ngân hàng VP Bank Hà Nam tốc độ tăng trưởng đều rất cao qua các năm. Tổng doanh số kinh doanh ngoại tệ của năm 2019 là 1,278.528 triệu đồng, trong đó doanh số mua ngoại tệ đạt 128.868 triệu đồng, doanh số bán ngoại tệ chiếm 1,149.660 triệu đồng. Đến năm 2020, doanh số mua ngoại tệ đạt 136.272 triệu đồng tăng 5,75% so với năm 2019, doanh số bán ngoại tệ cũng tăng 4,62% đạt 1,202.772 triệu đồng. Lượng mua bán này chủ yếu là từ nguồn của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu,… điều đó đã tạo ra nguồn cung ngoại tệ dồi dào và tạo môi trường năng động cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ. Năm 2021, sự tăng trưởng vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt, doanh số mua bán ngoại tệ đạt 1,544.916 triệu đồng, trong đó doanh số mua ngoại tệ đạt 144.240 triệu đồng tăng 5,85% và doanh số bán đạt 1,400.676 triệu đồng tăng 16,45% so với năm 2020. Tốc độ tăng trưởng mạnh của VP Bank Hà Nam cho thấy hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngày càng được thể hiện vị trí của mình đối với các hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng và đem lại thu nhập đáng kể cho ngân hàng.
41