2.3. Thực trạng hoạt động cho vay KHCN tại ngân hàng TMCP Việt
2.3.3.1. Phân tích số lượng khách hàng vay
Trong giai đoạn vừa qua, số lượng cho vay KHCN của VP Bank Hà Nam đã tăng lên đáng kể, nhưng trong năm tới ngân hàng sẽ vẫn đẩy mạnh, hướng tới phát triển số lượng cho vay KHCN để có một con số ấn tượng hơn nữa.
Bảng 2.6: Số lượng cho vay KHCN của VP Bank Hà Nam (2019-2021)
Đơn vị: Khách hàng.
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Số khách hàng có quan hệ tín
dụng 2.476 2.701 3.598
Số khách hàng cho vay cá nhân 1.806 2.054 2.995
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh VP Bank Hà Nam 2019-2021)
Nhận xét:
Trong 3 năm trở lại đây, số lượng KHCN tăng liên tục, năm 2019 là 1.806 khách hàng (chiếm 72,94% trên tổng số khách hàng có quan hệ tín dụng). Năm 2020 tăng lên đến 2.054 khách hàng (chiếm 76,04% trên tổng số khách hàng có quan hệ tín dụng). Đến năm 2021, số lượng KHCN tiếp tục tăng đến 2.995 khách hàng (chiếm 83,24% trên tổng số khách hàng có quan hệ tín dụng).
Chi nhánh ln ln tìm hiểu kỹ thơng tin khách hàng, nắm rõ rủi ro ngành và các khoản vay ngân hàng, liên hệ với khách hàng, thực hiện xếp hạng, đánh giá tín nhiệm đối với khách hàng nổi bật, khuyến nghị cấp tín dụng theo tiêu chuẩn của VP Bank; đảm bảo mục tiêu an tồn, hiệu quả và chính đáng. Tốc độ tăng trưởng tín
48
dụng trong những năm gần đây của VP Bank phù hợp với yêu cầu phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Hà Nam. Hưởng lợi từ đội ngũ lao động trẻ năng động, nhiệt tình, trình độ chun mơn cao: 100% cán bộ cho vay của chi nhánh có trình độ từ Đại học trở lên, đảm bảo trình độ chun mơn giỏi để tư vấn và xử lý các giao dịch. Chi nhánh được đặt tại Thành phố Phủ Lý thuận tiện trong việc tiếp xúc, thu hút khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân, thực hiện các dịch vụ hỗ trợ, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh; tạo niềm tin cho khách hàng gửi tiền và vay vốn tại ngân hàng. Đó cũng là một trong những lí do giải thích vì sao, số lượng khách hàng đến giao dịch, có quan hệ tín dụng với VP Bank Hà Nam ngày càng tăng qua các năm.