phòng ban ở trường đại học MTCN
Trên cơ sở lý luận và thực tiễn, căn cứ vào những đề xuất các lĩnh vực đánh giá năng lực quản lý của các bộ quản lý cấp phòng ban chức năng. Luận văn xây dựng và đề xuất Bộ tiêu chí đánh giá năng lực quản lý gồm 62 tiêu chí của 06 lĩnh vực.
Bảng 2.1.1. Tiêu chí đánh giá năng lực quản lý của CBQL cấp phòng ban
Lĩnh vực Tiêu chí đánh giá
Phẩn chất đạo đức cá nhân
1 Nắm vững chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của nhà nước.
2 Tuân thủ pháp luật, chế độ chính sách, quy định của nhà nước, của ngành, địa phương.
3 Tham gia tích cực các hoạt động mang tính chính trị, xã hội. 4 Giữ gìn phẩm chất, danh dự, uy tín của nhà giáo, nhà quản lý 5 Gương mẫu về tác phong, lối sống và văn hóa ứng xử.
6 Trách nhiệm, tâm huyết với công việc, ý thức tổ chức kỉ luật cao. 7 Là chỗ dựa tinh thần cho cấp dưới và là niềm tin của cấp trên, đối tác. 8 Có tư duy của nhà quản lý giáo dục
9 Tạo dựng và duy trì lịng tin đối với đội ngũ dưới quyền.
Chuyên môn, nghiệp vụ
1 Nắm vững và cập nhật những kiến thức về giáo dục đại học 2 Am hiểu về lý luận, nghiệp vụ và quản lí giáo dục đại học
3 Cập nhật và vận dụng những kiến thức về quản lý giáo dục trong công tác quản lý
4 Nắm chắc chun mơn về hành chính, quản lý hành chính trong trường đại học
5 Quản lý việc thực hiện kế hoạch, các chức năng của quản lý giáo dục trong phạm vi được giao.
6 Áp dụng kinh nghiện và chuyên môn vào nghiên cứu những giải pháp nâng cao hiệu quả công việc trong phạm vi và quyền hạn. 7 Áp dụng những thành tựu nghiên cứu khoa học phục vụ hoạt
động quản lí ở lĩnh vực được giao phụ trách.
8 Vận dụng những kiến thức về mỹ thuật và mỹ thuật ứng dụng vào công tác quản lý.
9 Đề xuất, cải tiến chương trình đào tạo trong nhà trường nhằm nâng cao hơn chất lượng đào tạo mỹ thuật trong giai đoạn hiện nay
Quản lí và chỉ đạo
1 Thiết lập mục tiêu phát triển của đơn vị căn cứ vào kế hoạch phát triển tổng thể của nhà trường.
2 Xây dựng kế hoạch thực thi công tác của đơn vị nhất quán với kế hoạch chiến lược phát triển của trường.
3 Tổ chức, chỉ đạo thực thi các kế hoạch đã phê duyệt đạt đến kết quả và đo lường được những thành công.
4 Xây dựng phong cách làm việc linh hoạt, khả năng thích ứng và điều chỉnh các vấn đề trong phạm vi quản lý.
5 Hỗ trợ kịp thời cho người dưới quyền trong việc thực thi nhiệm vụ. 6 Chú trọng giải thích chính sách, chiến lược, các quyết định của
nhà quản lý cấp cao cho nhân viên hiểu và thực hiện đúng hướng.
7 Xây dựng những giá trị của đơn vị và hướng đến xây dựng văn hóa tổ chức.
8 Phát triển các kế hoạch để hành động phù hợp vớ thực tế tạo ra những thành công đo lường được.
9 Cập nhật những hiểu biết về quản lý, chính trị, xã hội…để thực hiện những thay đổi trong tổ chức.
10 Thuyết phục, lôi cuốn, tập hợp và thúc đẩy công việc của nhân viên dưới quyền
11 Biết khai thác các nguồn thông tin quản lý, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý.
12 Tạo được mối liên kết giữa các cá nhân trong tổ chức nhằm điều phối công việc diễn ra nhịp nhàng đạt hiệu quả cao.
Kỹ năng quản lý
1 Kỹ năng xây dựng báo cáo, văn bản quản lý thuộc lĩnh vực mình phụ trách
2 Kỹ năng thuyết trình và giải quyết vấn đề một cách triệt để. 3 Kỹ năng làm việc độc lập có hiệu quả
4 Kỹ năng điều hành làm việc nhóm, tổ chức hội họp
5 Kỹ năng giao tiếp với quản lý cấp cao, với người dưới quyền và đối tác đạt được mục tiêu quản lý.
6 Kỹ năng lắng nghe và đưa ra những kết luận đúng đắn từ những phản hồi.
7 Phát triển các kỹ năng giải thích, tư vấn cho đội ngũ dưới quyền 8 Kỹ năng hòa nhập, thuyết phục và hợp tác
9 Kỹ năng từ chối các vấn đề không thuộc phạm vi quản lý 10 Kỹ năng quản lý bản thân
11 Kỹ năng huy động, sử dụng các nguồn lực thực thi kế hoạch của đơn vị.
Giám sát và Đánh giá
1 Có kiến thức sâu về đánh giá, vận dụng những kiến thức tiên tiến vào việc sử dụng dữ liệu thống kê, các tiêu chuẩn trong lĩnh vực được giao quản lý.
2 Thiết lập nội dung và phương pháp tiến hành thu thập dữ liệu, các thông tin liên quan đến việc đánh giá một vấn đề nhất định. 3 Có kiến thức và phương pháp diễn giải các dữ liệu thống kê và
đưa ra các khuyến cáo đối với nhà quản lý cấp cao trong lĩnh vực phụ trách
4 Xây dựng và tư vấn cho lãnh đạo các giải pháp đánh giá công việc trong lĩnh vực công tác.
5 Hướng dẫn nhân viên dưới quyền nội dung và cách thức đánh giá công việc.
6 Quản lý việc đánh giá hiệu quả các chương trình, kế hoạch và can thiệp vào những vấn đề chưa đạt.
7 Xác định những vấn đề quan trọng rút ra từ đánh giá để đưa ra những lời khuyên cho người dưới quyền thay đổi để đạt được các mục tiêu của đơn vị
8 Vận dụng những kết quả đánh giá để chọn lựa những hướng phát triển thích hợp cho đơn vị
9 Thường xuyên tự đánh giá
Quan hệ công chúng và Hợp tác
1 Vận dụng những kiến thức về tâm lý học trong các mối quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và đối tác trong các hoàn cảnh đa dạng
2 Thiết lập các mối quan hệ đối tác ngắn hạn, chiến lược để hoàn thành các mục tiêu quản lý của đơn vị
3 Cung cấp cho người dưới quyền những mối quan hệ trong công việc và là trung gian trong các mối quan hệ này.
4 Quản lý toàn diện các mối quan hệ trong và ngoài tổ chức liên quan đến vị trí cơng tác
5 Giao tiếp hiệu quả, thuyết phục được các đối tác bên trong và bên ngồi nhà trường. Tạo dựng lịng tin, uy tín trong tổ chức 6 Giải quyết những xung đột bên trong tổ chức; tháo gỡ những khó
khăn trong quan hệ với các đối tác bên ngoài.
7 Hướng dẫn cho nhân viên phương pháp giao tiếp, quan hệ với các tổ chức, cá nhân bên trong và ngoài nhà trường đạt hiệu quả cao 8 Có kiến thức sâu về văn hóa địa phương và văn hóa tồn cầu, các
vấn đề về hội nhập quốc tế từ đó áp dụng vị trí quản lý
9 Giải quyết những mâu thuẫn liên quan đến sự khác biệt văn hóa 10 Tạo dựng các mối quan hệ chiến lược với các tổ chức, cá nhân có
chun mơn ở nước ngồi nhằm lơi kéo các nguồn lực phát triển đơn vị
11 Giao lưu và phát triển các mối quan hệ với các đơn vị nước ngoài bằng cách sử dụng ngoại ngữ và hiểu biết về văn hóa tồn cầu. 12 Sử dụng công nghệ thông tin, hệ thống mạng để phát huy những