hạn nh tình hình biến động trên thế giới nh chiến tranh, bệnh dịch, các tài nguyên du lịch tại Hà Nội và xung quanh Hà Nội khơng gần nhau gây khó khăn cho việc vận chuyển khách. Tất cả những khó khăn trên đều cản trở đối việc kinh doanh của Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội. Cần thiết phải có những phơng sách để làm giảm sự ảnh hởng xấu đó đến q trình kinh doanh của Chi nhánh.
2.2.5. Đánh giá một số điểm mạnh, yếu cơ hội, thách thức của Công ty Du LịchHơng Giang Chi nhánh Hà Nội. Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội.
2.2.5.1. Một số điểm mạnh, điểm yếu của công ty Du Lịch Hơng Giang Chinhánh Hà Nội. nhánh Hà Nội.
Sau khi phân tích mơi trờng nội bộ Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội ta thấy đợc những điểm mạnh và điểm yếu của Chi nhánh nh sau:
♦ Các điểm mạnh của Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội : - Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội đã đợc thừa hởng uy tín của Cơng ty Du lịch Hơng Giang với bề dầy truyền thống trong ngành du lịch Việt Nam.
- Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội có một hệ thống chơng trình du lịch phong phú, đa dạng phục vụ thị trờng mục tiêu của mình.
- Cơng ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội có một đội ngũ cán bộ cơng nhân viên có trình độ nghiệp vụ và trình độ ngoại ngữ khá cao.
- Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội có cơ cấu tổ chức chặt chẽ, năng động phù hợp với sự thay đổi của môi trờng kinh doanh.
- Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội có một vị trí thuận lợi trong việc giao dịch với các cá nhân, tổ chức có nhu cầu đi du lịch qua Chi nhánh.
- Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội có một nguồn tài chính ổn định, vững mạnh.
- Các chơng trình du lịch mà Cơng ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội thực hiện cho khách luôn đảm bảo chất lợng, mức giá phù hợp.
♦ Các điểm yếu của Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội
- Đội ngũ cán bộ nhân viên của Chi nhánh cịn trẻ do đó thiếu kinh nghiệm trong việc quản lý và thực hiện công việc.
- Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh cha có phịng hớng dẫn thực hiện các công việc về công tác hớng dẫn viên cho các chơng trình du lịch của Chi nhánh. Hiện những công việc này do bộ phận điều hành thực hiện….
2.2.5.2. Một số cơ hội, thách thức mà yếu tố vĩ mô mang lại cho Công ty DuLịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội. Lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội.
Sau khi phân tích yếu tố vĩ mơ của Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội ta thấy Chi nhánh có một số cơ hội thuận lợi và khó khăn nh sau:
♦ Các cơ hội, thuận lợi.
- Trong những năm gần đây nền kinh tế nớc ta đã có sự phát triển một cách đáng kể, tốc độ tăng trởng kinh tế liên tục tăng, mức sống của ngời dân Việt Nam ngày càng tăng lên, nhu cầu đi du lịch của mỗi ngời dân đặc biệt là ở thành thị đang trở thành một nhu cầu thiết yếu và ngày càng nhiều ngời Việt Nam đi du lịch.
- Việt Nam nói chung và các tỉnh miền Bắc nói riêng có hệ thống các tài nguyên du lịch nhân văn và tài nguyên du lịch tự nhiên đa dạng và phong phú là điều kiện thuận lợi để thu hút khách du lịch trong nớc và ngồi nớc.
- Hệ thống chính trị và pháp luật của Việt Nam ngày càng ổn định và thơng thống tạo ra sự thuận lợi cho các doanh nghiệp du lịch kinh doanh và khách sạn du lịch khi đi du lịch. Việt Nam đợc coi là một điểm đến an toàn thân thiện cho du khách quốc tế.
- Trong những năm gần đây số lợng khách du lịch quốc tế vào Việt Nam du lịch ngày càng nhiều, đặc biệt trong năm 2002 là năm “bùng nổ” của ngành du lịch Việt Nam. Điều này hứa hẹn nhiều thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp du lịch trong tơng lai trong đó có Cơng ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội.
- Năm 2003 sẽ là năm hứa hẹn nhiều thuận lợi cho Công ty Du Lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội với nhiều sự kiện quan trọng của đất nớc tạo ra rất nhiều thuận lợi cho ngành du lịch nh: Seageme 22- đại hội thể thao lớn nhất khu vực Đông Nam á đợc tổ chức ở Việt Nam, lễ hội năm du lịch Hạ Long…
♦ Các khó khăn thách thức đối với Cơng ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh
Hà Nội.
Hiện tại và tơng lai Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội có một số khó khăn thách thức sau:
- Tình hình bất ổn về chính trị và kinh tế trên thế giới nh chiến tranh và bệnh dịch sẽ làm cho ngành du lịch Thế giới nói chung và ngành du lịch Việt Nam nói riêng gặp nhiều khó khăn.
- Các thủ tục hành chính, thủ tục xuất nhập cảnh tuy đã có nhiều cải thiện nhng cịn -cha triệt để gây khó khăn cho khách du lịch quốc tế vào Việt Nam và khách du lịch Việt Nam đi du lịch nớc ngồi.
- Trong địa bàn Hà Nội, Cơng ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Điều này tạo ra tính cạnh tranh rất gay gắt giữa Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội và các đối thủ cạnh tranh.
- Ngày càng nhiều công ty lữ hành mới đi vào hoạt động kinh doanh lữ hành trên địa bàn Hà Nội. Nó tạo ra khó khăn cho Cơng ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội trong việc chiếm lĩnh thị trờng khách du lịch đến Hà Nội.
♦
Nhận xét:
Nh vậy, Công ty Du Lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội ngoài những điểm mạnh, cơ hội cịn có những điểm yếu và thách thức mà Chi nhánh phải giải quyết và đối mặt.
Công ty Du Lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội trong thời gian qua đã tích cực vận dụng những thế mạnh của mình trong việc chớp lấy cơ hội bên ngoài đa tới. Cụ thể, Chi nhánh đã tận dụng những điều kiện thuận lợi về điều kiện thiên nhiên và nhân văn ở Hà Nội và những vùng lân cận để tiến hành xây dựng và tổ chức thực hiện các chơng trình du lịch cho khách du lịch trong nớc và nớc ngoài. Chi nhánh cũng tận dụng tốt các cơ hội có đợc do những điều kiện về kinh tế, chính trị luật pháp của nớc ta đợc coi là khá thuận lợi cho ngành du lịch Việt Nam. Trong năm 2002, nớc ta đợc coi là một nớc an toàn thân thiện và đợc rất nhiều khách du lịch nớc ngồi đến thăm. Cũng trong năm này, Cơng ty Du Lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội đã tận dụng tốt cơ hội này để tăng số lợt khách của mình lên cao hơn so với các năm trớc, từ đó mà doanh thu và lợi nhuận của Chi nhánh cuãng không ngừng tăng lên.
Trong năm 2003 là năm mà ngành du lich cả nớc nói chung và ngành du lich hà nội nói riêng sẽ đón nhận cơ hội rất lớn. Đó là việc SEAGEME 22 là đầu tiên đợc tổ chức ở Việt Nam. Trong thời gian nớc ta tổ chức SEAGEME 22 số lợt khách du lịch vào nớc ta sẽ rất đông và tất cả các công ty du lịch nói chung và Cơng ty Du Lich Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội nói riêng đều phải tận dụng tốt cơ hội này để đẩy nhanh việc khai thác khách du lịch nhằm mục đích tăng doanh thu và lợi nhuận.
Chơng 3
Phơng hớng, mục tiêu và các giải pháp nhằm nâng cao nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty
Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội