tới
Tình hình trong nớc và thế giới có nhiều biến động, khó khăn và thách thức đan xen với những thuận lợi, cơ hội để phát triển du lịch. Trong những năm tới, nớc ta tiếp tục đẩy mạnh phát triển du lịch, nhằm đa du lịch trở thành nhành kinh tế mũi nhọn. Trên cơ sở đó kết cấu hạ tầng sẽ phát triển, cơ sở vật chất kỹ thuật đợc nâng cao, nguồn lực con ngời , khoa học công nghệ đợc đẩy mạnh, môi tr- ờng sinh thái đợc bảo vệ và cải thiện,…Tất cả những yếu tố trên tạo tiền đề cơ sở vững chắc cho phát triển du lịch của đất nớc nói chung và của Cơng ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội nói riêng. Chính vì vậy, việc phát huy nội lực, tranh thủ nguồn lực bên trong để vợt qua khó khăn, thách thức, tận dụng cơ hội và lợi thế để phát triển du lịch, thu hút thị trờng khách là một hớng chiến lợc rất quan trọng của Chi nhánh.
Trong thời gian qua nhìn chung Cơng ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội đã có một kết quả kinh doanh khả quan. Dựa trên cơ sở ban đầu nh vậy Chi nhánh đã đề ra chiến lợc phát triển trong thời gian tới nh sau:
Duy trì và phát huy các kết quả hoạt động kinh doanh đã đạt đợc trong thời gian qua. Có đợc một kết quả nh trên chứng tỏ ngay từ đầu Công ty Du lịch H- ơng Giang Chi nhánh Hà Nội đã vạch ra cho mình một chiến lợc kinh doanh hợp lý và thực hiện chiến lợc ấy một cách hiệu quả. Do vậy, trong thời gian tới Chi nhánh vẫn duy trì và phát huy chiến lợc kinh doanh đã đề ra.
Đẩy mạnh việc nghiên cứu thị trờng và xây dựng các chơng trình du lịch phù hợp với điều kiện và nhiệm vụ của Chi nhánh. Thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm nhanh hơn, nhiều hơn. Chi nhánh đã quyết định đầu t vào quá trình nghiên cứu thị trờng đặc biệt là thi trờng Inbound vì mấy năm qua Chi nhánh thấy rằng đây là thị trờng lâu dài, có tiềm năng lớn đồng thời đem lại doanh thu tơng đối lớn cho Chi nhánh.
Nâng cao uy tín và vị thế của Chi nhánh và Công ty Du lịch Hơng Giang trên thi trờng Hà Nội. Đây là chiến lợc để Chi nhánh tăng thêm tính cạnh tranh và sự nhận biết của khách hàng ở Hà Nội về sản phẩm của Chi nhánh, có thể
xem đây là một chiến lợc lâu dài và cần thiết của Công ty Du lịch Hơng Giang Chi nhánh Hà Nội.
Khơng ngừng hồn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức, nâng cao số lợng, chất l- ợng đội ngũ công nhân viên. Đây là chiến lợc bất kỳ mà công ty nào cũng có trong q trình kinh doanh của mình.
Tăng cờng việc quản lý chất lợng sản phẩm du lịch nói chung, đặc biệt là các chơng trình du lịch trọn gói nhằm góp phần quan trọng trong việc thực hiện các mục tiêu đề ra.
Thực hiện tốt nhiêm vụ đón tiếp và phục vụ khách du lịch trên địa bàn Hà Nội mà công ty đã cam kết.
Phấn đấu giữ vững và nâng cao hơn nữa các chỉ tiêu về số lợng khách Inbound, chỉ tiêu tài chính nh mức 2002. Nâng cao chất lợng phục vụ để ổn định nguồn khách ở các thị trờng truuyền thống của công ty, đồng thời mở rộng sang các thị trờng khác