6. Kết cấu khóa luận
2.2. Thực trạng dịch vụ giao nhận hàng hóa của cơng ty TNHH Hansol
Logistics Vina
2.2.1. Các yếu tố về nguồn lực của công ty
Bảng 2.1: Bảng cơ cấu nguồn lực của cơng ty
(ĐVT: Người)
Trình độ Số lượng Tỷ lệ
Trên Đại học 3 3%
Đại học 38 38%
Cao đẳng 14 14%
Trung cấp - nhân công 45 45%
(Nguồn: Phòng nhân sự)
(ĐVT: Người)
Biểu đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu nguồn lực của công ty
(Nguồn: Phòng nhân sự) 3 38 14 45 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Trên Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp - nhân cơng
27
Cơng ty có khoảng 100 nhân viên, bao gồm các trình độ (trên đại học, đại học, cao đẳng, trung cấp-nhân cơng). Do tính chất cơng ty là ngành dịch vụ và đa số nhiều về mảng vận tải, xếp hàng, thuê kho bãi, làm chủ yếu là ngồi trời bao gồm các cơng việc vận chuyển hàng hóa tới địa điểm đã được hẹn trước trên hợp đồng, kiểm tra hàng hóa lúc giao hàng để tránh rủi ro, kiểm tra tình trạng container nên lực lượng công ty chiếm phần lớn là lực lượng trung cấp. Ngồi ra, các cơng việc làm trong văn phịng như chứng từ thì sẽ cần lực lượng đào tạo chun nghiệp tránh sai sót. Chính vì thế, ngành cần sự đào tạo liên tục để nhân viên có khả năng làm việc và tiếp xúc với khách hàng nội địa cũng như khách hàng quốc tế. Đi cùng với yêu cầu về khả năng tiếp là trình độ ngơn ngữ và ứng xử nhanh nhẹn. Đó cũng là nguyên nhân công ty tuyển dụng yêu cầu phần lớn nhân viên về bằng đại học và cao đẳng.
Quyền lợi:
Công ty thực hiện chế độ làm việc 5,5 ngày/tuần và 8 giờ/ ngày. Đối với nhân viên làm việc theo chế độ thai sản, chăm sóc con nhỏ thì Cơng ty sẽ giảm 1 giờ làm việc/ngày cho các nhân viên đang nuôi con nhỏ dưới 12 tháng. Trong thời gian nghỉ thai sản, nhân viên vẫn được nhận lương theo các quy định của bảo hiểm xã hội.
Công ty TNHH Hansol Logistics Vina có trụ sở chính tại Phịng 1309, tầng 13, Toà nhà Charm Vit Tower, số 117, đường Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội và có thêm một chi nhánh ở Hồ Chí Minh trong nước cùng nhiều chi nhánh khác trải rộng khắp thế giới. Với đặc thù mặt hàng công ty cung cấp là dịch vụ logistics, cơng ty có hệ thống kho bãi quanh các khu cơng nghiệp, mỗi kho có diện tích khoảng 2000m2, văn phịng cơng ty khoảng 100m2 và diện tích kho lưu trữ hồ sơ 10m2 được trang bị đầy đủ các thiết bị.
Cơng ty có khoảng 15 máy tính để bàn phục vụ cho cơng việc và mỗi nhân viên sẽ được chấm công bằng vân tay khi đến làm. Máy photocopy gồm 1 máy phục vụ cho việc in ấn chứng từ, hóa đơn kịp thời để giao cho các bên cần thiết đúng thời gian và đúng giờ giúp cho nhân viên không phải mất thời gian với việc di chuyển bên ngoài. Máy in gồm 3 máy phục vụ cho việc in ấn dữ liệu. Điện thoại, bàn ghế và điều hịa cơng ty cung cấp đầy đủ và đáp ứng thoải mái chỗ ngồi cho nhân viên. Với việc đáp ứng đầy đủ hệ thống trang thiết bị cho nhân viên, cơng ty có khả năng tránh được các rủi ro về thiếu trang thiết bị làm ảnh hưởng cho việc in ấn để giao các giấy tờ quan trọng. Đáp ứng những thiết bị cần thiết này cơng ty có thể chủ động trong công việc, căn chỉnh thời gian hợp lý đem lại hiệu quả tốt nhất cho việc kinh doanh.
28
2.2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Hansol Logistics Vina giai đoạn 2019 – 2021
2.2.2.1. Tình hình về hoạt động kinh doanh
Bảng 2.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Hansol Logistics Vina (2019-2021). (Đơn vị tính: 1000 VNĐ) Năm 2019 2020 2021 Chênh lệch năm 2020/2019 Chênh lệch 2021/2020 Số tiền % Số tiền %
Doanh thu thuần về cung cấp dịch vụ 37.094.943 39.561.115 54.875.232 2.466.172 6,23 15.314.117 27,91 Giá vốn dịch vụ hàng bán 34.939.280 36.693.163 51.168.866 1.753.883 4,78 14.475.703 28,29 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 2.155.662 2.867.952 3.836.366 712.290 24,84 968.414 25,24
Doanh thu hoạt
động tài chính 199.723 250.209 320.489 50.486 20,18 70.280 21,93
Chi phí tài chính 50.781 53.286 55.457 2.505 4,7 2.171 3,91
Chi phí quản lí
doanh nghiệp 818.406 896.409 920.210 78.003 8,7 23.801 2,59
Lợi nhuận hoạt
động kinh doanh 1.486.198 2.168.466 3.181.188 682.268 31,46 1.012.722 31,83
Thu nhập khác 41.235 49.730 52.530 8.495 17,08 2.800 5,33
Chi phí khác 18.657 19.425 21.833 768 3,95 2.408 11,03
Lợi nhuận khác 22.578 30.305 30.697 7.727 25,5 392 1,28
Lợi nhuận trước
thuế (EBT) 1.508.776 2.198.771 3.211.885 689.995 31,38 1.013.114 31,54
Chi phí thuế 303.208 423.300 640.876 120.092 28,37 217.576 33,95
Lợi nhuận sau
thuế 1.205.568 1.775.471 2.571.009 569.903 32,1 795.538 30,94
(Nguồn: Phịng Kế Tốn)
Bảng báo cáo kết quả kinh doanh bên trên cho ta thấy tình hình hoạt động của công ty TNHH Hansol Logistics Vina. Ngành nghề kinh doanh của công ty là ngành dịch vụ bao gồm: giao nhận, vận tải, cho thuê kho bãi… Nhìn vào bảng trên ta thấy trong giai đoạn 2019-2021, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tăng lên so với các năm các chỉ tiêu tăng lên cho thấy hiệu quả sản xuát kinh doanh của công ty tăng trong giai đoạn này các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận lợi nhuận đều tăng, xem xét các yếu tố cụ thể như:
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là chỉ tiêu có biến động qua các giai đoạn. Cụ thể, năm 2020 tăng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là 2.466.172 nghìn đồng tăng 6,23% so với năm 2019. Sang năm 2021 tổng doanh thu bán hàng
29
và cung cấp dịch vụ tăng 15.314.116 nghìn đồng tăng so năm 2020 là 27,91%. Doanh thu phần các hoạt động tài chính cũng tăng mạnh vào năm 2021 cho thấy tình hình hồnh động của doanh nghiệp đang phát triển rất tốt và có khả năng sẽ phát triển mạnh hơn vào năm 2022.
Về lợi nhuận sau thuế năm 2021 cao nhất so với năm 2019 và năm 2020 chứng tỏ trong năm 2021 doanh nghiệp hoạt động hiệu quả thu về nhiều lợi nhuận hơn so với các năm khác chứng tỏ năng lực của cơng ty áp dụng các chính sách bán hàng và thu hút được khách hàng có hiệu quả. Lợi nhuận sau thuế của năm 2019-2021 kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty có tiến triển tốt vượt trội năm sau cao hơn năm trước phản ánh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty đang có tiến triển tốt. Đặc biệt năm 2020 đạt lợi nhuận khá cao so với năm 2019 là 712.289 nghìn đồng tương ứng tăng 24,84% con số này cho thấy mặc dù trong diễn biến phức tạp của dịch Covid nhưng Cơng ty vẫn duy trì được mức lợi nhuận tốt đây là một con số đáng vui mừng cho công ty. Đến năm 2021 thì cơng ty vẫn duy trì tăng mức lợi nhuận so với năm 2020 là 968.413 nghìn đồng tăng 25,24%.
Nhìn chung, tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty có nhiều biến động, các nguyên nhân có thể do sự biến động của nhiều yếu tố đặc biệt chịu ảnh hưởng nghiêm trọng bởi dịch Covid-19, thiên tai, thay đổi chiến lược kinh doanh và sự bất định của giá cả trên thị trường trong nước và ngồi nước. Mặc dù tình hình kinh tế có nhiều biến động nhưng công ty đã theo dõi sát sao tình hình và nỗ lực ứng phó với các biến động kèm theo kinh nghiệm trong nghề lâu năm nên cơng ty đã thuận lợi vượt qua những khó khăn thách thức và đạt được thành tính nhất định nhờ có những chính sách để thu hút các khách hàng lớn hơn và chiến lược hiệu quả nhất để tăng thu nhập và giảm chi phí đến mức thấp nhất cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Trong q trình hoạt động cơng ty TNHH Hansol Logistics Vina đã quan hệ tốt với các đối tác lớn trên thế giới và các hãng tàu trong và ngồi nước. Cùng với cơ sở vật chất hiện có, cơng ty đã tạo được lịng tin và duy trì nhiều năm với một số khách hàng lớn. Đây chính là những nguồn thu chính của cơng ty ở thời điểm hiện tại. Để đáp ứng tốt trong thời kỳ ảnh hưởng của dịch bệnh công ty cung cấp các giải pháp vận chuyển hàng hóa bằng đường biển tốt hơn, ổn định và phù hợp với nhu cầu đa dạng phong phú của khách hàng cho cả hàng nguyên container và hàng lẻ. Công ty cũng cung cấp một loạt các loại dịch vụ đại dương giao nhận vận tải hàng hóa, sắp xếp vận chuyển hàng hóa bằng đường tàu.
Phát triển nhanh chóng từ khi được thành lập, công ty luôn đồng hành cùng khách hàng, trao đổi và tìm hiểu các quy trình sản xuất, nhu cầu vận chuyển hàng hóa và nguyên vật liệu, máy móc thiết bị và các yêu cầu cụ thể về các thủ tục Hải quan để đưa ra các giải pháp hợp lý, vận chuyển nhanh nhất, mức chi phí tiết kiệm nhất và an tồn nhất. Công ty đưa ra cam kết và đảm bảo dịch vụ trọn gói cho khách hàng với sự tin tưởng cao nhất.
30 2.2.2.2. Tình hình về doanh thu
Bảng 2.3. Tình hình doanh thu qua 3 năm 2019-2021
(Đơn vị tính: 1000 VNĐ)
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Số tiền % Số tiền % Số tiền %
Doanh thu thuần về cung cấp dịch vụ 37.094.943 99,35% 39.561.116 99,25% 54.875.232 99,32% Doanh thu hoạt động tài chính 199.723 0,53% 250.209 0,63% 320.489 0,58% Thu nhập khác 41.235 0,11% 49.731 0,12% 52.530 0,1% Tổng doanh thu 37.335.901 100% 39.861.056 100% 55.248.251 100% (Nguồn: Phịng Kế Tốn)
Qua bảng thống kê ta thấy tổng doanh thu của công ty tăng nhanh qua các năm đặc biệt là vào năm 2021. Vào năm 2019 tổng doanh thu là 37.335.902 nghìn đồng thì sang năm 2020 doanh thu tăng lên tới 39.861.056 nghìn đồng tức là tăng thêm 2.525.154 nghìn đồng hay tương đương tăng lên 6%. Sang năm 2021 tổng doanh thu tăng mạnh đạt 55.248.252 nghìn đồng tức tăng 15.387.196 nghìn đồng so với năm 2020. Đây là năm mà công ty đã đạt mức tăng cao nhất trong giai đoạn 2019- 2021. Nhân tố làm cho doanh thu tăng là giá bán và sản lượng tiêu thụ năm 2021 đều tăng do nhu cầu kinh tế ngày càng phát triển kinh tế - xã hội của đất nước gắn với sự phát triển cơ sở hạ tầng giao thơng các cơng trình cơng cộng phục vụ an sinh xã hội, các nhà đầu tư đẩy mạnh đầu tư xây dựng các cơng trình cơng nghiệp cơ sở ở các địa phương. Để hiểu rõ sự biến động của tổng doanh thu qua các năm chúng ta đi phân tích kết cấu của từng nguồn hình thành nên tổng doanh thu của công ty và sự tăng trưởng của nguồn ấy cũng là sự đóng góp chính vào tổng doanh thu.
Thứ nhất: Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là doanh thu gần như
chiếm tỷ trọng toàn bộ trong tổng doanh thu mà công ty đạt được qua 3 năm. Tỷ trọng này có sự thay đổi khơng nhiều qua các năm và vẫn giữ được mức tỷ trọng trên 98%. Như vậy có thể chắc chắn tổng doanh thu của công ty đa phần là của doanh thu bán hành và cung cấp dịch vụ. Điều nay có thể nói sự biến động của nguồn thu này ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu của công ty. Trong 3 năm qua doanh thu thuần bán hàng tăng trưởng cao trong đó: Doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2020 tăng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là 2.466.172 nghìn đồng tăng 6,23% so với năm 2019. Sang năm 2021 tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng 15.314.116 nghìn đồng tăng so năm 2020 là 27,91%.
31
Vậy do doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng trưởng nhanh đã làm cho tổng doanh thu của công ty tăng mạnh. Nguyên nhân là do công ty chú trọng đến chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao để làm thõa mãn được nhu cầu của khách hàng. Tiếp công ty đã mở rộng phân phối sản phẩm tới các khu vực tỉnh lân cận. Cuối cùng là hoạt động quảng cáo đã bắt đầu có hiệu quả cơng ty đã có vị trí trên thị trường cũng như trong lịng khách hàng và người tiêu dùng.
Thứ 2: Doanh thu từ hoạt động tài chính bao gồm các khoản lãi tiền gửi ngân
hàng, tiền cho vay, các khoản cổ tức...Doanh thu từ hoạt động tài chính nguồn thu này chiếm tỷ trọng nhỏ nhất trong cơ cấu tổng doanh thu chỉ chiếm trung bình 0.5% và có xu hướng tăng dần qua các năm nhưng tăng lên không đáng kể. Năm 2019, 2020, 2021 đạt doanh thu từ hoạt động tài chính lần lượt là 199.723 nghìn đồng, 250.209 nghìn đồng, 320.489 nghìn đồng. Bước sang năm 2021 doanh thu hoạt động tài chính có sự biến đổi tích cực tăng lên 320.489 nghìn đồng tương đương tăng 70.280 nghìn đồng so với năm 2020. Nguyên nhân là năm 2021 kinh doanh của công ty đạt hiệu quả hơn nhất nhiều so với năm 2020 làm tăng vốn thêm.
Thứ 3: Thu nhập khác chủ yếu từ tiền thanh lý, nhượng bán TSCĐ tiền phạt
do khách hàng vi phạm hợp đồng. Thu nhập từ quà biếu quà tặng của công ty. Đây là nguồn thu chiếm tỷ trọng khá nhỏ nhưng khơng đều và có xu hướng giảm đi qua các năm chỉ chiếm trung bình khoảng 0,1%.
Như vậy qua 3 năm, đặc biệt nguồn doanh thu từ hoạt động bám hàng và cung cấp dịch vụ luôn tăng trưởng mạnh kéo theo tổng doanh thu tăng trưởng ổn định theo các năm.
Từ những phân tích trên ta thấy rằng do doanh thu từ hoạt động bán hàng các doanh thu từ hoạt động tài chính thu nhập khác tăng giảm đều làm cho tổng doanh thu của công ty tăng giảm khơng đều qua các năm. Chính điều này làm ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty. Như vậy qua 3 năm, đặc biệt nguồn doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ luôn tăng trưởng mạnh kéo theo tổng doanh thu tăng trưởng ổn định theo các năm.
Biểu đồ 2.2: Tình hình doanh thu năm 2019 – 2021
(Nguồn: Phịng Kế Tốn) 0 10000000 20000000 30000000 40000000 50000000 60000000
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Tình hình doanh thu qua 3 năm 2019 - 2021
32 2.2.2.3. Tình hình về chi phí
Bảng 2.4: Tình hình chi phí của cơng ty qua các năm 2019-2021
(Đơn vị tính: 1000 VNĐ)
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Số tiền % Số tiền % Số tiền %
Giá vốn dịch vụ hàng bán 34.939.280 97,52% 36.693.164 97,43% 51.168.866 98,09% Chi phí tài chính 50.781 0,14% 53.287 0,14% 55.457 0,11% Chi phí quản lý doanh nghiệp 818.406 2,28% 896.409 2,38% 920.210 1,76% Chi phí khác 18.657 0,05% 19.425 0,05% 21.833 0,04% Tổng chi phí 35.827.124 100% 37.662.285 100% 52.166.366 100% (Nguồn: Phịng Kế Tốn)
Chi phí cũng là một trong những yếu tố quan trọng góp phần tạo nên hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty là một trong những thành phần xác định lợi nhuận của cơng ty. Ở đây chi phí của Công ty TNHH Hansol Logistics Vina gồm 4 chi phí chính bao gồm chi phí tài chính, giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí khác.
Theo bảng ta thấy rằng trong tổng chi phí thì giá vốn dịch vụ hàng bán chiếm tỷ trọng cao nhất. Năm 2019 trong tổng chi phí thì giá vốn hàng bán chiếm 97,52% , chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm 2,28% cịn lại là các chi phí khác chiếm 0,19%. Năm 2020 giá vốn dịch vụ hàng bán chiếm 97,43% trong tổng chi phí, chi phí quản lý kinh doanh chiếm 2,38% các chi phí khác chiếm 0,19 %. Đến năm 2021 giá vốn dịch vụ hàng bán chiếm đến 98,09% trong tổng chi phí, chi phí hoạt động tài chính chiếm 0,11% chi phí quản lý kinh doanh chiếm 1,76% các chi phí khác chiếm 0,04%.
Qua bảng trên ta cũng thấy, tổng chi phí tăng dần qua các năm. Năm 2020 tổng chi phí là 37.662.284 nghìn đồng tăng 1.835.159 nghìn đồng tức là tăng 4,9% so năm 2019. Đến năm 2021 thì con số này đã tăng lên đến 52.166.367 nghìn đồng tăng 14.504.083 nghìn đồng tương đương tăng 27,8%. Nguyên nhân là do ảnh hưởng của các khoản mục chi phí, trong đó giá vốn hàng bán là chiếm tỷ trọng cao nhất.