CHƢƠNG 4 : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
4.2 Lập kế hoạch để thực hiện đề xuất
Đề xuất: “Cán bộ được đề cử vào vị trí quản lý quan trọng như trưởng phịng
hoặc phĩ phịng tín dụng phải qua thi tuyển và cĩ đề án phát triển, bảo vệ được đề án phát triển này trước hội đồng”.
Hiện tại việc tuyển dụng vào những vị trí quan trọng của phịng tín dụng trƣởng phịng, phĩ phịng tại LVB đang đƣợc thực hiện theo cơ chế : ủy nhiệm, tức là dựa vào sự ủy nhiệm từ giám đốc Ngân hàng.
4.2.1 Mục tiêu
Phịng tránh các hiện tƣợng “chạy chức chạy quyền”, bổ nhiệm ngƣời khơng cĩ đạo đức, khơng cĩ năng lực chuyên mơn, thiếu kinh nghiệm thực tiễn vào những vị trí quan trọng, làm cho hiệu quả cơng việc khơng cao và cũng cĩ thể làm mất đồn kết nội bộ.
Những ngƣời quản lý đƣợc bổ nhiệm thơng qua xét tuyển và thi tuyển này sẽ đảm bảo đủ khả năng cả về chuyên mơn và quản lý để đồn kết nội bộ và đƣa tổ chức đi lên.
Những ngƣời quản lý với đề án phát triển riêng của mình cĩ thể đƣa tổ chức đi theo một hƣớng đột phá mới, hiệu quả hơn, hợp lý hơn. Hạn chế tình trạng tổ chức (Phịng tín dụng) đi theo một lối mịn nhƣ cũ mà khơng cĩ một bƣớc đột phá nào, nhƣ vậy sẽ khĩ cĩ khả năng vƣợt qua đƣợc những Ngân hàng khác vốn dĩ đã hơn LVB về nhiều mặt.
4.2.2 Kế hoạch thực hiện
4.2.2.1 Lập ra Hội đồng ban giám khảo
Để cĩ thể đánh giá và tuyển chọn nhân viên vào những vị trí lãnh đạo quan trọng một cách cĩ hiệu quả và khoa học thì cần lập riêng một Hội đồng ban giám khảo để cĩ đƣợc sự lựa chọn chính xác nhất. Vai trị của Hội đồng ban giám khảo là rất quan trọng, vì họ là những ngƣời trực tiếp đánh giá và tuyển chọn. Yêu cầu và quy định khi lập Hội đồng ban giám khảo:
Đầu tiên giám đốc phải lập một văn bản bao gồm các cam kết, quy chế quy định rõ ràng về Hội đồng giám khảo và văn bản này phải đƣợc thơng qua trong tổ chức để tất cả mọi nhân viên trong cơng ty đều biết, đảm bảo tính cơng khai. Những điều kiện và quy định về Hội đồng ban giám khảo :
o Điều kiện kinh nghiệm: cĩ ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng ngân hàng.
o Đã từng làm việc tại ví trí đang tuyển (trƣởng phịng hoặc phĩ phịng) ít nhất 5 năm và đảm bảo hồn thành tốt nhiệm vụ và đặc biệt là khơng vi phạm hành vi về đạo đức nhƣ vịi vĩnh khách hàng, nhận hối lộ...
o Nếu Hội đồng ban giám khảo vi phạm nội quy tuyển chọn nhƣ nhận hối lộ, bao che cho ứng viên …thì phải cĩ biện pháp chế tài rõ ràng, để tránh hiện tƣợng Hội đồng ban giám khảo muốn làm sao cũng đƣợc, và cũng để kết quả khơng bị nhiều ngƣời nghi ngờ.
o Hội đồng ban giám khảo phải là những ngƣời khơng những cĩ tài mà cịn phải cĩ đạo đức tốt, nên trong quá trình tuyển chọn ứng viên vào Hội đồng ban giám khảo phải cân nhắc, xem xét thật kỹ về tiểu sử làm việc và sinh sống, để xem xét hành vi đạo đức.
o Các thành viên trong Hội đồng ban giám khảo cĩ thể là thuê ngồi hoặc các thành viên thuộc ban lãnh đạo của ngân hàng.Số lƣợng thành viên trong Hội đồng ban giám khảo nằm nên là 5 hoặc 7 thành viên, để biểu quyết cĩ kết quả cuối cùng mà khơng phải mất nhiều thời gian. Tránh hiện tƣợng kết quả bình chọn ngang nhau giữa các thành viên.
o Các thành viên trong Hội đồng ban giám khảo cĩ thể thay đổi nếu phát hiện hành vi vi phạm quy chế hoặc thành viên khơng đủ năng lực.
Tiến hành tuyển chọn các thành viên trong Hội đồng ban giám khảo thơng qua hình thức xét tuyển hồ sơ và phỏng vấn. Ƣu tiên những thành viên trong chính LVB vì họ sẽ hiểu rõ hơn về thực tế hiện tại tại ngân hàng nên sẽ cĩ đƣợc sự lựa chọn hợp lý hơn.
4.2.2.2 Lập ban tổ chức
Thơng báo thời gian và địa điểm tổ chức thi tuyển, xét tuyển cho các ứng viên biết.
Thu nhận hồ sơ, lập danh sách các ứng viên đăng kí để sắp xếp lịch cho từng ứng viên.
Thu nhận, lƣu lại và cơng bố kết quả qua các vịng thi.
Lƣu lại những dự án phát triển của các ứng viên
Số lƣợng thành viên trong ban tổ chức khoảng 3 ngƣời là đủ, trong đĩ các thành viên phải là những ngƣời cĩ kiến thức tốt về tin học văn phịng và phải tự tin, năng động để đảm nhiệm tốt nhiệm vụ.
4.2.2.3 Thực hiện tuyển chọn cán bộ vào vị trí quản lý quan trọng: trưởng phịng, phĩ phịng phĩ phịng
Nên tổ chức tuyển chọn vị trí lãnh đạo theo định kỳ, cĩ thể là 2 năm một lần. Nếu lãnh đạo cũ và đề án phát triển cũ cịn hợp lý thì cĩ thể giữ lại, cịn nếu cĩ đƣợc sự lựa chọn tốt hơn thì nên thay đổi.
Thời gian tổ chức thi nên tổ chức định theo định kỳ và đúng ngày định kỳ luơn, chú ý rằng phải thơng báo trƣớc ít nhất là một tháng để các ứng viên chuẩn bị. Tổ chức thi tuyển theo 3 vịng thi:
o Vịng 1 là vịng đƣa ra dự án phát triển và bảo vệ dự án đĩ trƣớc Hội đồng ban giám khảo. Những ứng viên cĩ nguyện vọng thì nộp hồ sơ, đăng kí để đƣợc tham gia. Ban tổ chức sẽ tiếp nhận hồ sơ và sắp xếp lịch tham gia vịng 1 cho các ứng viên. Sở dĩ tiến hành vịng này trƣớc là để phát huy tối đa những ý tƣởng của các ứng viên, cĩ thể ứng viên đĩ khơng đƣợc chọn nhƣng ý tƣởng của ứng viên đĩ lại rất hay thì cĩ thể giữ lại, làm cơ sở để phát triển, triển khai ý tƣởng. Nếu tiến hành xét tuyển và phỏng vấn trƣớc sẽ loại đi một vài ứng viên khơng tham gia vịng thi đƣa ra dự án phát triển đƣợc, biết đâu đây lại là những ứng viên cĩ ý tƣởng hay mặc dù họ khơng đủ năng lực. Những ý tƣởng, dự án phát triển sẽ đƣợc ứng viên đƣa ra và đƣợc sự chấp vấn trực tiếp từ Hội đồng ban giám khảo. Tất cả các dự án sẽ đƣợc ban tổ chức lƣu lại và xem xét một cách kỹ lƣỡng.
o Vịng 2 là xét tuyển: Ban tổ chức sẽ xét duyệt hồ sơ của các ứng viên, dựa vào những tiêu chí mà Hội đồng ban giám khảo đƣa ra.Phải cĩ quy định cụ thể về
tiêu chí của vịng nhƣ: cĩ ít nhất bao nhiêu năm kinh nghiệm làm việc tại phịng tín dụng của LVB và mức độ hồn thành nhiệm vụ nhƣ thế nào, hành vi đạo đức ra sao và mức độ tín nhiệm của các đồng nghiệp nhƣ thế nào. Đồng thời Hội đồng ban giám khảo cũng phải xem xét dựa những thành tích đã đạt đƣợc tại vị trí đảm nhận.
o Vịng 3 là thi tuyển: những ứng viên đã đủ điều kiện của vịng 2 đƣợc tiếp tục tham gia vào vịng 3 là thi tuyển thơng qua bài test trên giấy và phỏng vấn trực tiếp. Bài test trên giấy sẽ bao gồm những kiến thức về chuyên mơn và giải quyết tình huống thực tế. Chú ý rằng bài test phải đƣợc thiết kế một cách kỹ lƣỡng từ Hội đồng ban giám khảo, phải bao hàm đƣợc hầu nhƣ tồn bộ kiến thức chuyên mơn của vị trí cần tuyển và phải đƣợc xét duyệt nhiều lần để tránh lỗi cho bài test. Bài test cĩ thể bao gồm cả trắc nghiệm và tự luận. Những câu hỏi giải quyết tình huống thực tế phải thật sát thực tế khơng nên quá sách vở, đồng thời phải phản ánh đƣợc năng lực của ứng viên cả về chuyên mơn lẫn năng lực quản lý, vì đối với những vị trí lãnh đạo quản trọng địi hỏi phải cĩ kỹ năng rất quan trọng là kỹ năng quản lý. Sau khi làm bài test xong, những ứng viên sẽ tham gia phỏng vấn dƣới sự phỏng vấn của Hội đồng ban giám khảo. Ở phần phỏng vấn Hội đồng ban giám khảo sẽ chú ý nhiều vào kỹ năng: giao tiếp, quản lý, giải quyết xung đột, quản lý thời gian, làm việc nhĩm. Ngồi những câu hỏi thực tế sẽ cĩ những tình huống thực tế để ứng viên phát huy kỹ năng của mình, nhƣ vậy sẽ chính xác hơn trong q trình tuyển chọn.
Hội đồng ban giám khảo sẽ cân nhắc, xem xét lại và cho điểm trọng số cho từng yếu tố: kỹ năng, dự án phát triển, năng lực chuyên mơn, quan hệ với đồng nghiệp… để cho điểm và đƣa ra kết quả cuối cùng.
Ban tổ chức sẽ cơng bố kết quả và ra mắt ứng viên đƣợc tuyển chọn với dự án phát triển sẽ đƣợc thực hiện sắp tới cho tất cả mọi thành viên bộ phận tín dụng và tồn bộ ngân hàng biết. Và đƣa ra thời gian nhậm chức cụ thể cho ứng viên đƣợc tuyển chọn.