4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 1 Tình hình phát triển Thương hiệu TechcomBank.
4.1.6. Tổ chức các hoạt ựộng truyền thông thương hiệụ
- Quảng bá thương hiệu bên ngoài
Xây dựng thương hiệu xong ựiều quan trọng là phải quảng bá thương hiệu ựó ựể người tiêu dùng nhận biết ựến thương hiệu của ngân hàng mình. Ngay từ ựầu năm 2010 các hoạt ựộng truyền thông quảng bá về ngân hàng ựược thúc ựẩy mạnh mẽ. Sau gần 2 tháng chuẩn bị và triển khai kế hoạch thay ựổi bộ nhận diện thương hiệu, ngày 10/1/2010 Techcombank ựã tổ chức thành công ựêm ựại nhạc hội ỘTechcomBank Ờ ựón chào năm mớiỢ với mục ựắch quảng bá logo mới ựến toàn thể quý khách hàng. Lượng vé Ban Tổ Chức phát ra là 28.000 vé nhưng chương trình ựã thu hút ựược hơn 33.000 người tham dự. Cũng qua sự kiện âm nhạc này lượng người truy cập website của TechcomBank tăng lên nhanh chóng ựể tham khảo thông tin cũng như tìm hiểu về ngân hàng.
Về truyền hình: TechcomBank ựã mời những diễn viên, người mẫu nổi tiếng tham gia ựóng quảng cáo cho TechcomBank. Tần suất quảng cáo ựược phát ựi phát lại vào các giờ vàng trên truyền hình như giờ vàng lúc 19h45 phút. Bên cạnh ựó TechcomBank ựã và ựang ựồng hành cùng nhiều chương trình truyền hình hấp dẫn nhằm gia tăng nhận biết về thương hiệu Vn&Index, hành trình vì ngày mai tươi sáng, Bữa sáng doanh nhânẦ
Về hoạt ựộng xã hội: Hàng năm TechcomBank luôn dành một ngân sách khá lớn ựóng góp cho cộng ựồng và xã hội thông qua các hoạt ựộng từ thiện, nhằm chia sẻ khó khăn với những cảnh ựời bất hạnh, những số phận thiệt thòi, giúp họ có thêm niềm tin và nghị lực trong cuộc sống. Hiện tại TechcomBank ựã mời Hoa hậu Mai Phương Thúy làm ựại diện phát ngôn cho ngân hàng ựể ựem những món quà tình nghĩa ựến những em nhỏ, những cụ già neo ựơn hay các gia ựình gặp hoàn cảnh khó khăn. Những hoạt ựộng này không những là những hoạt ựộng có ý nghĩa nhân văn mà thông qua những nghĩa cử cao ựẹp như vậy TechcomBank sẽ tạo ựược ấn tượng tốt ựẹp trong lòng khách hàng.
Một thương hiệu mạnh phải là một thương hiệu ựược mọi người chấp nhận. Về báo chắ: Thông qua các tập san, tờ báo chuyên ngành như Tạp chắ Ngân hàng, báo Tài chắnh, Thời báo kinh tế Việt NamẦ TechcomBank không ngừng giới thiệu về hình ảnh thương hiệu mới, ựường lối phát triển mới và những sản phẩm dịch vụ hay -chương trình ựặc biệt của ngân hàng.
- Quảng bá thương hiệu bên trong
Ý thức ựược rằng xây dựng thương hiệu phải bắt nguồn từ chắnh trong ngân hàng, Ban Giám đốc của TechcomBank ựã nỗ lực không ngừng gây dựng thương hiệu trong mỗi CBNV. Hàng quý TechcomBank ựều cho phát hành tập san nội bộ mang tên ỘWhy notỢ. Tập san là cuốn tạp chắ tổng kết những hoạt ựộng của ngân hàng, những giải thưởng ngân hàng ựạt ựược và cả những tâm sự của chắnh CBNV trong ngân hàng. Tập san ựã nhận ựược sự chào ựón của toàn bộ nhân viên và chắnh tập san giúp cho nhân viên hiểu rõ hơn và yêu mến hơn ngân hàng mà mình ựang làm việc.
Bên cạnh ựó ngân hàng còn tổ chức nhiều hoạt ựộng dã ngoại bổ ắch giúp gắn kết thêm tình cảm giữa nhân viên trong ngân hàng như chương trình thi xếp logo TechcomBank tại Nha Trang, ựi bộ quảng bá hình ảnh thương hiệu mới, tổ chức giải ựá bóng cho CBNVẦ Chắnh những hoạt ựộng ngoại khóa như vậy sẽ giúp gắn kết tình cảm của nhân viên với nhau, giúp cho nội bộ càng thêm vững mạnh.