II. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập
2. Quy trỡnh giỏm định hàng hoỏ xuất nhập khẩu vận chuyển bằng
2.3. Lập biờn bản giỏm định
Sau khi đó giỏm định xong, giỏm định viờn suy nghĩ và chắt lọc những chi tiết cơ bản để phản ỏnh tồn bộ những điều đó được chứng kiến tại hiện trường vào một bản gọi là "Biờn bản giỏm định". Biờn bản giỏm định này là tài liệu chớnh để xột duyệt bồi thường cho người được bảo hiểm và sử dụng để khiếu nại
khụng mõu thuẫn khi đối chiếu với cỏc tài liệu do chớnh nội dung biờn bản dẫn chứng.
Với một số mặt hàng xuất nhập khẩu thường xuyờn và khi bị tổn thất thường hay gặp ở những dạng giống nhau thỡ khụng cần thiết phải mụ tả dài dũng. Nhưng với những trường hợp cú tổn thất lớn, những trường hợp liờn quan đến nhiều tỡnh tiết phức tạp thỡ cần được mụ tả một cỏch đầy đủ và thật cụ thể để người giải quyết khiếu nại cú thể thụng qua biờn bản mà cú thể hỡnh dung được nguyờn nhõn và mức độ tổn thất, thuận lợi cho việc quyết định bồi thường hay từ chối trỏch nhiệm bồi thường.
Vỡ vậy, ngoài yờu cầu trả lời đầy đủ những mục in sẵn trong biờn bản giỏm định để cú được số liệu và tỡnh hỡnh cụ thể về trạng thỏi hàng hoỏ, phương tiện vận chuyển cũng như cỏc chặng đường vận chuyển thỡ cần chỳ ý liờn hệ tới cỏc điểm sau đõy:
- Tài liệu sử dụng để tham khảo, đối chiếu hoặc dẫn chứng
- Những phỏt hiện riờng của giỏm định viờn trờn cơ sở hiện vật ngoài hiện trường để đi đến kết luận về mức độ thiệt hại và nguyờn nhõn gõy ra tổn thất
- ý kiến của cỏn bộ chuyờn mụn về mặt hàng (chuyờn viờn, cỏn bộ kỹ thuật) - Dẫn chứng bằng tài liệu kiểm nghiệm (chứng nhận, phõn tớch)
- Dẫn chứng bằng ảnh chụp ngoài hiện trường.
Với những trường hợp sử dụng kỹ thuật viờn trong việc kiểm tra phẩm chất hàng hoỏ hư hỏng tại phũng thớ nghiệm hoặc qua kiểm tra chi tiết mỏy để xỏc định tổn thất, giỏm định viờn cú thể đưa kết quả giỏm định vào nội dung biờn bản giỏm định. Nhưng với trường hợp kiểm nghiệm hoặc kiểm tra quan trọng, cần cú những phõn tớch tỉ mỉ và phức tạp thỡ phải cú riờng giấy chứng nhận kiểm nghiệm phẩm chất hoặc bỏo cỏo kiểm tra kỹ thuật kốm theo biờn bản. Trong mọi trường hợp khi chỉ định cơ quan hoặc cỏ nhõn làm cụng việc kiểm tra kỹ thuật, giỏm định viờn pải chịu trỏch nhiệm theo dừi cho tới khi cú đầy đủ những kết quả kiểm nghiệm hoặc kiểm tra hợp lý.
Trong quỏ trỡnh giỏm định phải đề xuất ý kiến và hướng dẫn khỏch hàng thực hiện mọi biện phỏp nhămg ngăn ngừa và hạn chế tổn thất. Đồng thời theo yờu cầu giỏm định, giỏm định viờn cú thể ghi thờm cỏc chi phớ và lao động đó thực hiện trong quỏ trỡnh phục vụ giỏm định vào biờn bản. Tuy nhiờn, những ý kiến và cỏc chi phớ núi trờn được thực hiện trong quỏ trỡnh giỏm định cũng khụng cú nghĩa là ngưoừi bảo hiểm được chấp nhận tổn thất xẩy ra thuộc trỏch nhiệm của bảo hiểm và chấp nhận cỏc chi phớ phục vụ trờn. Với những vụ tổn thất lớn, quan trọng và phức tạp cần phải cú ý kiến của tập thể và lónh đạo trước khi lờn biờn bản giỏm định.