vận chuyển bằng đường biển ở PJICO.
Trong nền sản xuất hàng hoỏ cú sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế và vận động theo cơ chế thị trường cú sự quản lý của Nhà nước, cỏc cụng ty, cỏc doanh nghiệp cũn luụn phải đối mặt với cạnh tranh. Muốn thắng lợi trong cạnh tranh, một vấn đề quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế nào cũng phải đều quan tõm làm giảm chi phớ sản xuất kinh doanh và hoạt động
dịch vụ. Vỡ giảm một đụng chi phớ cũng cú nghĩa là tăng một đồng lợi. Hơn nữa, cỏc cụng ty, cỏc doanh nghiệp sẽ quyết định mức sản xuất và tiờu thụ một loạt hàng hoỏ hay dịch vụ nào đú, tuỳ theo chi phớ và giỏ bỏn hay hàng hoỏ, dịch vụ đú. Hơn nữa, vấn đề chi phớ và lợi nhuận khụng chỉ là sự quan tõm của cỏc doanh nghiệp mà cũn là mối quan tõm của người tiờu dựng và của tồn xó hội núi chung. Điều đú cũng cú nghĩa là phải quan tõm đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Những vấn đề này cũng chớnh là mối quan tõm hàng đầu của cỏc cụng ty bảo hiểm. Bởi vỡ, chi phớ, lợi nhuận và hiệu quả sản xuất kinh doanh cú quan hệ với toàn bộ quỏt trỡnh hoạt động của cỏc cụng ty, quyết định cụng ty tồn tại, phỏt triển hay phỏ sản. Do đú nõng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh luụn là vấn đề mang tớnh tất yếu khỏch quan của mỗi cụng ty bảo hiểm.
Kể từ khi ra đời và đi vào hoạt động (6/1995) PJICO đó đạt được những kết
quả hết sức to lớn, đỏp ứng đuợc những ngyện vọng của cỏc cổ đụng tham gia gúp vốn, đỏp ứng được nhu cầu bảo hiểm ngày càng phong phỳ của khỏch hàng cũng như làm tăng thờm sức mạnh trong cụng cuộc xõy dựng, phỏt triển nền kinh tế núi chung và thị trường bảo hiểm Việt Nam núi riờng. Trong những thành tựu mà PJICO đạt được ấy, cú sự đúng gúp khụng nhỏ bởi những kết quả mà quỏ trỡnh kinh doanh bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển thu được trong thời gian qua. Những kết quả này được xem xột, phõn tớch ở cỏc phần trờn của chuyờn đề và trong phần này sẽ đi sõu nghiờn cứu, phõn tớch đỏnh giỏ hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ để từ đú phần nào thấy được hiệu quả kinh doanh bảo hiểm của toàn cụng ty.
Xột trờn phương diện thống kờ, để biểu hiện và đo lường hiệu quả kinh doanh của cụng ty núi chung và nhiệm vụ bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập khẩu hàng hoỏ vận chuyển bằng đường biển núi riờng kụng thể dựng một chỉ tiờu. Bởi vỡ, nội dung của phạm trự hiệu quả kinh doanh rất rộng và phức tạp. Tớnh chất phứp tạp thể hiện ngay ở bản chất mối quan hệ giữa kết quả và chi phớ. Chi phớ với tư cỏch là những yếu tố đầu vào của hoạt động kinh doanh rất đa dạng và bao gồm nhiều loại. ở gúc độ kinh tế vi mụ, nếu hiểu theo nghĩa rộng, chi phớ bao gồm toàn bộ nguồn nhõn tài, vật lực huy động vào sản xuất kinh doanh. Cũn đại lượng kết quả lại đuợc thể hiện ở nhiều chỉ tiờu khỏc nhau. Việc tớnh toỏn và xỏc
đề phứp tạp. Vỡ thế, để đỏnh giỏ hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ tớnh theo doanh thu và tớnh theo lợi nhuận so với tổng chi phớ, chi ra trong kỳ (năm).
Giả sử:
* Tổng doanh thu bao gồm doanh thu chi phớ bảo hiểm gốc và doanh thu khỏc.
Trong đú doanh thu khỏc cú cỏc khoản sau:
-Phớ nhận tỏi bảo hiểm
-Doanh thu đầu tư
-Thu bồi thường nhượng tỏi bảo hiểm
-Thu đũi người thứ ba
-Cỏc khoản thu khỏc.
* Tổng chi phớ bao gồm chi bồi thường bảo hiểm gốc và chi phớ khỏc. Trong đú
chi phớ khỏc cú cỏc khoản sau: - Chi nhượng tỏi bảo hiểm - Chi quỹ dự phũng
- Chi hoa hồng và mụi giới phớ - Chi phớ quản lý
- Chi thuế
- Cỏc khoản chi khỏc
và chỉ coi lợi nhuận được tớnh đơn thuần theo cụng thức:
LN = DT - CF
Ta cú:
Chỉ tiờu hiệu quả tớnh theo doanh thu =
Tổng doanh thu Tổng chi phớ
Chỉ tiờu hiệu quả tớnh theo lợi nhuận =
Tổng lợi nhuận Tổng chi phớ
Để đỏnh giỏ hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm xuất khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO trong những năm vừa qua, cần xem xột bảng số liệu sau:
Qua những số liệu tớnh toỏn được ở trờn, cú thể thấy rằng kết quả và hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển bằng đường biển ở PJICO nhỡn chung là tương đối cao nhưng đang ngày càng cú xu hướng giảm dần.
Xột riờng với năm 1995, là năm cú chỉ tiờu hiệu quả tớnh theo doanh thu và lợi nhuận cao nhất trong 6 năm vừa qua. Chỉ tiờu cho thấy được hiệu quả sử dụng vốn của PJICO đối với nghiệp vụ bảo hiểm hàng húa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển: một đồng chi phớ bỏ ra thu được 1,36 đồng doanh thu và tạo ra được 0,36 đồng lợi nhuận. Chỉ trong 6 thỏng cuối năm đi vào hoạt động, cụng ty đó thu được 628.111 nghỡn đồng lợi nhuận từ nghiệp vụ này. Điều này chứng tỏ rằng đõy là một trong những nghiệp vụ mũi nhọn của cụng ty cần được quan tõm và chỳ trọng đỳng với tầm quan trọng chiến lược của nú. Nếu xột trong vũng 6 năm qua, những kết quả kinh doanh nghiệp vụ mà PJICO đạt được 6 thỏng cuối năm 1995 cú vai trũ rất to lớn trong chiến lược xõy dựng và phỏt triển cụng ty, gúp phần làm tăng kết quả và hiệu quả kinh doanh, phần nào đó tạo ra được sự động viờn, khuyến khớch tinh thần đối với toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn cụng ty cũng như tạo ra được lũng tin với cỏc cổ đụng, cỏc đối tỏc và uy tớn đối với khỏch hàng tham gia bảo hiểm. Đạt được những thành tựu như vậy khụng thể khụng kể đến nguyờn do của nú. Trước hết cú thể thấy rằng, năm 1995 tỡnh hỡnh kinh tế trong nước cú nhiều chuyển biến tớch cực với tốc độ tăng trưởng GDP 9,5 % cao nhất giai đoạn 1986-1995, hoạt động ngoại thương ngày càng phỏt triển về chiều rộng và khụng ngừng hoàn thiện về chiều sõu, kim ngạch hàng húa xuất nhập khẩu tăng nhanh, ngành vận tải biển cũng được chỳ trọng đầu tư phỏt triển. Là một nghiệp vụ bảo hiểm chịu ảnh hưởng lớn bởi điều kiện kinh tế xó hội và hoạt động ngoại thương như bảo hiểm hàng húa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển thỡ rừ ràng năm 1995 PJICO đó tận dụng cú hiệu quả được những thuận lợi và tiền đề tớch cực ở trờn. Bờn cạnh đú, là một cụng ty mới được thành lập, hoạt động kinh doanh một lĩnh vực cũn khỏ mới mẻ và đầy triển vọng ở Việt Nam, PJICO đú nhận được sự ủng hộ rất nhiệt tỡnh của cỏc Bộ, Ngành, sự hợp tỏc chặt chẽ của cỏc tổ chức cú liờn quan và đặc biệt là của cỏc khỏch hàng tham gia bảo hiểm trong cổ đụng cựng với sự phấn đấu nỗ lực, quyết tõm vượt khú xõy dựng cụng ty ngày càng vững mạnh về mọi mặt của toàn thể cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn. Mặt khỏc, cú được chỉ tiờu hiệu quả cao như vậy một phần cũng là do cơ cấu cỏc khoản doanh thu và chi phớ của cụng ty rất hợp lý, năm 1995 là năm cú tỷ lệ bồi thường thấp nhất trong cả giai đoạn
(38,53%) chỉ chiếm 41% tổng chi phớ mà tổng doanh thu lại khỏ cao. Chớnh vỡ vậy hiệu quả năm 1995 đạt ngoài dự kiến của cụng ty.
Sang năm 1996, chỉ tiờu hiệu quả theo doanh thu của nghiệp vụ giảm xuống rất nhanh, một đồng chi phớ bỏ ra chỉ thu được 1,16 đồng doanh thu và tạo ra được 0,16 đồng lợi nhuận thấp hơn nhiều năm 1995, điều này cho thấy hiệu quả sử dụng một đồng chi phớ là thấp hơn so với tiềm năng thực sự của nú mặc dự trong năm 1996 điều kiện kinh tế xó hội vẫn rất ổn định, kim ngạch xuất nhập khẩu hàng húa vẫn tiếp tục gia tăng thuận lợi cho cụng tỏc khai thỏc hợp đồng, thu hỳt khỏch hàng và tăng doanh thu phớ. Là năm cú tỷ lệ bồi thường cao thứ hai sau năm 1999 với mức chi bồi thường bảo hiểm gốc lờn tới 4.951.883 nghỡn đồng chiếm 79,3% tổng chi tăng 258,1% so với năm 1995 trong khi đú tốc độ tăng của tổng doanh thu là 205,2% dẫn tới lợi nhuận chỉ tăng 58,2% hay tăng 365.828 nghỡn đồng. Cú sự biến động lớn như vậy là vỡ trong năm xảy ra một số vụ tổn thất lớn, tỷ lệ bồi thường lờn tới 87,67%. Phải chăng cụng tỏc đỏnh giỏ rủi ro ngay từ khõu khai thỏc hay cụng tỏc giỏm định, đề phũng và hạn chế tổn thất vẫn chưa được hoàn thiện và triển khai thực hiện kịp thời, chặt chẽ. Chớnh vỡ vậy hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ trong năm chỉ đạt ở mức trung bỡnh khụng đạt được kế hoạch cụng ty đề ra.
Năm 1997 tỡnh hỡnh kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng húa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO cú khả quan hơn, chỉ tiờu hiệu quả theo doanh thu tăng lờn 1,18 cao hơn năm 1996. Tốc độ tăng tổng doanh thu là 45,3% hay 605.346 nghỡn đồng cao hơn tốc độ tổng chi phớ (42,8) dẫn đến lợi nhuận tăng 60,9%. Trong cơ cấu tổng chi, vỡ khoản chi bồi thường bảo hiểm gốc tăng chậm chỉ chiếm 64,1% tổng chi, tỷ lệ bồi thường là 65% cũn cỏc khoản chi khỏc lại tăng rất nhanh gấp hơn hai lần năm 1996. Cú sự tăng lờn như vậy là do cú sự điều chỉnh tăng chi cho một số danh mục chi phớ như: chi hoa hồng đại lý và mụi giới, chi đề phũng và hạn chế tổn thất, chi nhượng tỏi bảo hiểm... nhằm khắc phục được những khú khăn từ năm 1996 cũn tồn tại. Từ đú làm tăng doanh thu và tăng lợi nhuận dẫn đến hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ tăng lờn. Đõy là thành quả rất lớn mà PJICO đạt được mặc dự năm 1997 là năm mà thị trường bảo hiểm hàng húa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở Việt nam gặp rất nhiều khú khăn vỡ kim ngạch xuất nhập khẩu hàng húa tham gia bảo hiểm giảm 7,2% và doanh thu phớ nghiệp vụ toàn thị trường cũng giảm đi 15,3% so với năm 1996. Điều đú chứng tỏ chiến lược kinh doanh của cụng ty đề ra là rất linh hoạt phự hợp với sự biến động của nền kinh tế, cỏc khõu trong hoạt động
Cuộc khủng hoảng tài chớnh tiền tệ chõu ỏ xảy ra từ thỏng 7/1997 đó tỏc động xấu đến mọi lĩnh vực của nền kinh tế trong nước, khu vực cũng như Thế giới. Đặc biệt là hoạt động ngoại thương cú xu hướng chậm lại và gặp rất nhiều khú khăn trong quỏ trỡnh xuất nhập khẩu hàng húa. Việc cắt giảm chi phớ của cỏc nhà kinh doanh xuất nhập khẩu là mục tiờu hàng đầu trong đú cú cước phớ vận chuyển và phớ bảo hiểm cho hàng húa... chớnh vỡ vậy năm 1998, 1999 cụng tỏc khai thỏc gặp rất nhiều hạn chế. Cả hai năm này tốc độ tăng của tổng doanh thu đều nhỏ hơn tốc độ tăng của tổng chi phớ, mặc dự năm 1998 lợi nhuận cú tăng 24,9% nhưng sang năm 1999 lợi nhuận khụng những khụng tăng mà cũn giảm 3,5% so với năm 1998. Đõy là kết quả thấp nhất từ khi thành lập cụng ty đến nay từ đú làm cho chỉ tiờu hiệu quả tớnh theo doanh thu năm 1998 là 1,12 và năm 1999 chỉ cũn 1,09 tức là một đồng chi phớ bỏ ra chỉ thu được 1,09 đồng doanh thu và tạo ra được 0,09 đồng lợi nhuận, một con số phản ỏnh hiệu quả sử dụng đồng vốn là rất thấp. Kết quả đạt được như vậy là do tỏc động của cuộc khủng hoảng chõu ỏ đặc biệt kinh doanh bảo hiểm là một lĩnh vực hoạt động tài chớnh lờn chịu ảnh hưởng tiờu cực tương đối lớn. Mặt khỏc, cũng như tỡnh hỡnh chung của toàn thị trường, năm 1999 cú một số vụ tổn thất lớn xảy ra đối với khỏch hàng tham gia bảo hiểm tại PJICO làm cho chi phớ bồi thường trong năm nghiệp vụ tăng vọt, tỷ lệ bồi thường lờn tới 89,41% trong khi đú tổng doanh thu (kể cả tổng chi phớ) tăng chậm từ đú làm cho lợi nhuận giảm xuống so với năm 1998.
Trong hai năm liền 1998, 1999 kết quả kinh doanh nghiệp vụ đạt được khụng mấy khả quan, điều đú đặt ra cho PJICO một vấn đề hết sức khú khăn là làm sao khắc phục được tỡnh trạng kinh doanh kộm hiệu quả như trong thời gian vừa qua. Là một nghiệp vụ cú tầm quan trọng rất lớn đến hiệu quả kinh doannh toàn cụng ty lại rất nhạy cảm với sự biến động của nền kinh tế, của thị trường và cỏc điều kiện khỏc. Chớnh vỡ vậy sau khi nghiờn cứu, xem xột tỡnh hỡnh thực tiễn PJICO đó đề ra cỏc giải phỏp cụ thể nhằm khắc phục những tồn tại và nõng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ trong năm 2000 và kết quả đạt được như ở bảng số liệu cho thấy là rất khả quan: tổng doanh thu và lợi nhuận tăng nhanh hơn tốc độ tăng của tổng chi phớ và cũng là năm đạt được lợi nhuận cao nhất trong cả thời kỳ 1995-2000 đạt 3.765.571 nghỡn đồng vượt kế hoạch đề ra của ban lónh đạo 20%, gấp gần hai lần năm 1999 trong khi đú chi phớ chỉ tăng cú 4,4%. Từ đú làm cho chỉ tiờu hiệu quả tớnh theo doanh thu tăng lờn, thể hiện một đồng chi phớ bỏ ra thu được 1,17 đồng doanh thu và tạo ra được 0,17 đồng lợi nhuận. Đạt được kết quả như vậy là do năm 2000 tỡnh hỡnh kinh tế xó hội cú nhiều chuyển biến tớch cực, ngày càng cú xu hướng phỏt triển ổn định, hoạt động ngoại thương diễn ra sụi động hơn từ đú gúp phần to lớn vào quỏ trỡnh nõng cao hiệu quả kinh
doanh nghiệp vụ. Mặt khỏc, sự phối hợp giữa cỏc cụng ty bảo hiểm ngày càng chặt chẽ hơn, tỡnh hỡnh cạnh tranh khụng lành mạnh giảm xuống và đó tạo lập được lũng tin và uy tớn đối với khỏch hàng tham gia bảo hiểm. Đặc biệt là do sự chỉ đạo đỳng đắn, kịp thời của cỏc cấp lónh đạo PJICO trong việc thực hiện những giải phỏp hết sức linh hoạt, hợp lý và cú hiệu quả trong quỏ trỡnh kinh doanh nghiệp vụ, nú được thể hiện ở sự điều chỉnh cơ cấu cỏc danh mục chi trong tổng chi phớ. Bảng số liệu cho thấy, khoản chi phớ khỏc năm 2000 tăng vọt so với năm 1999 là do cụng ty đó chủ động điều chỉnh tăng cỏc khoản chi như: chi hoa hồng đại lý và mụi giới, chi đề phũng và hạn chế tổn thất, chi phớ giỏm định, chi nhượng tỏi bảo hiểm, chi mở rộng mạng lưới tổ chức hoạt động kinh doanh, chi tuyờn truyền quảng cỏo... làm cho tỷ lệ khoản chi khỏc trong tổng chi lờn tới 51,3% và phải chăng chớnh cỏc khoản chi này đó cú tỏc động làm cho tỷ lệ tổn thất giảm dẫn đến chi bồi thường giảm theo. Tỷ lệ bồi thường năm 2000 chỉ cũn 51,43% thấp hơn rất nhiều so với năm 1999. Qua đú cho thấy, chiến lược kinh doanh và những giải phỏp mà PJICO đưa ra là rất phự với tỡnh hỡnh thực tế làm tăng hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng húa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển năm 2000 từ đú gúp phần nõng cao hiệu quả kinh doanh toàn cụng ty núi chung.
- Trong vũng 6 năm trở lại đõy, bức tranh toàn cảnh về kinh tế thế giới và khu vục cú nhiều thay đổi. Sự thay đổi này ớt nhiều đều cú tỏc động đến cỏc chỉ tiờu tăng trưởng và phỏt triển kinh tế của Việt Nam. Cũn rất non trẻ và đang trờn đà phỏt triển, thị trường bảo hiểm Việt Nam cũng chịu sự tỏc động rất lớn của cỏc