.Về cụng tỏc tổ chức kinh doanh

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex (Trang 94 - 95)

Cựng với sự tăng trưởng và phỏt triển của nền kinh tế, kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hoỏ ngày càng gia tăng vỡ thế nhu cầu về bảo hiểm ngày càng lớn đũi hỏi PJICO cần phải cú một mạng lưới cỏc chi nhành rộng khắp trong cả nước đỏp ứng kịp thời, nhanh chúng nhu cầu của khỏch hàng mọi lỳc mọi nơi mà vẫn đảm bảo bộ mỏy tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt và cú hiệu quả.

Do tớnh chất đặc thự của nghiệp vụ nờn ngoài việc mở rộng cỏc chi nhỏnh, cụng ty cần mở rộng tăng cường mạng lưới đại lý, cộng tỏc viờn và giỏm định viờn nhằm khai thỏc triệt để nhu cầu bảo hiểm của khỏch hàng chỳ trọng thu hỳt đối tượng này là cỏc cụng nhõn viờn cỏc đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoỏ, đơn vị vận tải. Như vậy thỡ việc nắm bắt thụng tin từ khỏch hàng sẽ rất nhanh chúng và kịp thời. Vị trớ phõn bố đội ngũ này nờn ở một số khu vực cảng biển hay một số trung tõm kinh tế lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chớ Minh, Hải Phũng, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Cần Thơ tạo điều kiện cho việc tiếp cận khỏch hàng và đõy là những nơi cú nhu cầu về bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập khẩu lớn.

Củng cố, phỏt triển và cải tiến tổ chức quản lý ở cụng ty và cỏc chi nhỏnh sao cho phự hợp với nhu cầu của thị trường, yờu cầu của cạnh tranh. Cải tiến lề lối cộng việc, nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng, xõy dựng chớnh sỏch khỏch hàng.

Hoàn thiện hơn nữa cỏc quy định cụ thể về phõn cấp quyền hạn và trỏch nhiệm của cỏc chi nhỏnh, phũng ban, đại lý và cộng tỏc viờn của cụng ty nhằm đảm bảo sự thống nhất thụng suốt trong quản lý điều hành, trỏnh sự trựng lập, chồng chộo về nghĩa vụ và quyền lợi của cỏc bờn từ đú nõng cỏc hiệu quả của cụng tỏc quản lý cũng như hiệu quả kinh doanh núi chung.

Vai trũ của cụng tỏc giỏm định là rất lớn, trong thời gian qua hiệu quả của cụng tỏc này chưa cao nờn đó ảnh hưởng khụng tốt đến cỏc khõu cũn lại trong quỏ trỡnh kinh doanh nghiệp vụ kinh doanh nghiệp vụ. Lý do là vỡ cụng tỏc giỏm định ở PJICO cũn chưa kịp thời, chưa nhanh chúng và điều này ảnh hưởng đến tớnh chớnh xỏc của biờn bản giỏm định trong việc xỏc định nguyờn nhõn và mức độ tổn thất. Cụng tỏc này vẫn cũn phụ thuộc nhiều vào cỏc tổ chức giỏm định trung gian do cụng ty uỷ thỏc. Chớnh vỡ vậy để nõng cao hiệu quả của cụng tỏc giỏm định cũng như hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ thỡ việc đầu tư hoàn thiện về mọi mặt cho cụng tỏc này là rất quan trọng. Ngoài việc đầu tư mua sắm trang thiết bị giỏm định hiện đại, bồi dưỡng nõng cao nghiệp vụ của cỏc giỏm định viờn, hợp tỏc chặt chẽ với cỏc tổ chức giỏm định cú uy tớn trong và ngoài nước, cụng ty cần tăng cường việc bố trớ mạng lưới đại lý giỏm định của mỡnh tại cỏc khu trung tõm, những nơi cú khỏch hàng tham gia bảo hiểm đụng đảo nhằm thực

hiện cụng tỏc này một cỏch nhanh chúng, kịp thời, cú khoa học và đạt hiệu quả cao.

Luụn luụn duy trỡ và tăng cường quan hệ với cỏc cụng ty bảo hiểm và tỏi bảo hiểm trong và ngoài nước để nghiờn cứu và tham khảo đưa ra cỏc nghiệp vụ mới bổ xung và lựa trọn đối tỏc cho nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập khẩu cú hiệu quả.

Tăng cường hợp tỏc giữa bảo hiểm, chủ hàng và người vận chuyển để thực hiện mục tiờu mua theo giỏ FOB, CF hoặc CFR đối với hàng hoỏ nhập khẩu và bỏn theo giỏ CIF đối với hàng hoỏ xuất khẩu. Trường hợp chủ hàng cú khú khăn trong việc thuờ phương tiện chuyờn chở, PJICO sẽ phối hợp với người vận chuyển để giỳp đỡ tư vấn cho khỏch hàng trong việc lựa chọn phương tiện chuyờn chở, phương thức xếp dỡ, vận chuyển nhằm đạt kết quả cao trong kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoỏ.

PJICO cần nghiờn cứu một mụ hỡnh thớch hợp nhằm phối hợp một cỏch chặt chẽ, đồng bộ hoạt động ngoại thương, vận tải, bảo hiểm bằng cỏc hỡnh thức liờn doanh, liờn kết, lập cỏc hiệp hội hàng hải bao gồm chủ tầu, chủ hàng và người bảo hiểm, cỏc tổ chức ngoại thương, vận tải biển và bảo hiểm hàng hải từ đú tạo ra sự lớn mạnh về mọi mặt, tớch cực tham gia vào cỏc vũng đàm phỏn với nước ngoài trong quỏ trỡnh kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoỏ, trỏnh bị chốn ộp giành lại cỏc quyền lợi trong đú cú quyền lợi về bảo hiểm cho cụng ty núi riờng và đất nước núi chung (đặc biệt là cỏc lụ hàng hoỏ xuất nhập khẩu trong cỏc dự ỏn, chương trỡnh đầu tư, cỏc gúi thầu bằng nguồn vốn ODA, FDI của nước ngoài hay mặt hàng đầu thụ của nước ta) mà lõu nay vẫn bị cỏc nhà bảo hiểm nước ngoài chiếm giữ.

Túm lại PJICO cần phải thiết lập mạng lưới tổ chức hoạt động kinh doanh gọn nhẹ, hợp lý đảm bảo quỏ trỡnh quản lý được thụng suốt, giảm thiểu chi phớ và mang lại hiệu quả cao.

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex (Trang 94 - 95)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(105 trang)