Khả năng tiếp cận thụng tin là một trong những yếu tố rất quan trọng thể hiện mụi trường kinh doanh núi riờng và mụi trường đầu tư núi chung. Doanh nghiệp muốn tuõn thủ phỏp luật thỡ phải tiếp cận được những quy định phỏp luật và chớnh quyền phải cú trỏch nhiệm thụng tin cho doanh nghiệp về những qui định phỏp lý này. Mặt khỏc sự minh bạch thụng tin sẽ làm giảm cỏc chi phớ giao dịch, tạo mụi trường kinh doanh bỡnh đẳng hơn giữa cỏc loại hỡnh doanh nghiệp. Thực tế cho thấy, hiện nay vẫn cũn tồn tại những doanh nghiệp hoạt động thụng qua việc mụi giới, cung cấp những thụng tin thuộc chớnh sỏch nhà nước mà lẽ ra những thụng tin này thỡ cỏc doanh nghiệp đều phải được tiếp cận. Bờn cạnh đú cũng cũn cú nhiều doanh nghiệp hoạt động dựa trờn những lợi thế về thụng tin này. Đối với việc tiếp cận thụng tin về cỏc văn bản, thủ tục hành chớnh cú liờn quan, kết quả nghiờn cứu cho thấy vẫn cũn nhiều doanh nghiệp khú khăn trong việc tiếp cận thụng tin này bằng hỡnh thức trực tiếp đối với cỏc cơ quan chức năng tỉnh. Chiến lược phỏt triển
kinh tế xó hội và kế hoạch phỏt triển 5 năm, hàng năm cú khoảng 30% cỏc doanh nghiệp cho rằng khụng thể tiếp cận hoặc khú tiếp cận cỏc thụng tin này. Đõy là những thụng tin hết sức quan trọng đối với doanh nghiệp để xõy dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh của mỡnh. Đặc biệt, qui hoạch, kế hoạch sử dụng đất của tỉnh mức độ tiếp cận thụng tin trực tiếp cũn hạn chế. Cú tỷ lệ khỏ lớn 42% doanh nghiệp tiếp cận thụng tin này bằng cỏch tự kiếm. Cú thể thấy sự tiếp cận thụng tin của doanh nghiệp về phỏp luật, chớnh sỏch của tỉnh Nghệ An vẫn cũn nhiều hạn chế. Điều này do một số nguyờn nhõn chủ yếu sau:
Một là, cỏc cơ quan chức năng của tỉnh chưa cú cơ chế và hỡnh thức cung cấp, cụng bố thụng tin một cỏch hiệu quả và minh bạch.
Hai là, cỏc văn bản phỏp luật, chớnh sỏch của nhà nước, của tỉnh quỏ nhiều, phức tạp hay thay đổi. Nhiều khi chớnh sỏch cỏc cụng chức cũng khụng nắm rừ hết sự thay đổi, hệ thống chớnh sỏch thuộc lĩnh vực mỡnh phụ trỏch.
Ba là, hành xử của cỏn bộ trong cỏc cơ quan cụng quyền cũn nhiều bất cập, chưa đứng trờn quan điểm phục vụ doanh nghiệp nờn khi doanh nghiệp cần thụng tin thỡ khụng cung cấp.
Qua cuộc khảo sỏt doanh nghiệp Nghệ An 2011, cú tới 94% doanh nghiệp trả lời cú nhu cầu thành lập mạng thụng tin doanh nghiệp. Thụng tin qua mạng sẽ giỳp cho doanh nghiệp cú được thụng tin nhanh nhất và giảm cỏc chi phớ về thời gian đi lại. Việc ỏp dụng hỡnh thức thụng tin này cú thể khắc phục được những vấn đề tồn tại về tiếp cận thụng tin. Hiện nay, Sở Kế hoạch và Đầu tư đang khẩn trương hoàn thành việc xõy dựng cổng thụng tin doanh nghiệp nhằm hỗ trợ cỏc thụng tin cho doanh nghiệp, giảm cỏc thủ tục gõy phiền hà cho doanh nghiệp, tiến tới thực hiện việc đăng ký kinh doanh qua mạng. Mặt khỏc cơ chế này cũng tạo được sự thống nhất trong quản lý doanh nghiệp thụng qua việc thống nhất mó số Đăng ký kinh doanh với mó số thuế.
Tuy vậy, qua khảo sỏt doanh nghiệp cho thấy cú tới 32% doanh nghiệp chưa cú mỏy vi tớnh và cũng chỉ cú 31,5% cú mỏy tớnh và kết nối Internet. Trong những doanh nghiệp trả lời phỏng vấn thỡ chỉ cú 25,75% là cú thường xuyờn lờn mạng để tỡm kiếm thụng tin. Yếu và thiếu ứng dụng cụng nghệ thụng tin của cỏc doanh nghiệp khụng chỉ hạn chế khả năng tiếp cận thụng tin mà cũn hạn chế tăng năng suất lao động do cụng nghệ thụng tin mang lại.