Chỉ tiêu 2004 2005 2006 2007 2008
ATM+POS 210ATM 500ATM+POS 395ATM+500POS 1000ATM+550POS 1000ATM+750POS
Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013
ATM+POS 1000ATM+1055POS 1100ATM+4263POS 1295ATM+6203POS 1200ATM+5000POS 1400ATM+7000POS
Quản lý các hoạt động hỗ trợ CNTT tập trung tại các đơn vị để kiểm soát rủi ro hệ thống CNTT
Hệ thống CNTT hiện đại, vận hành tập trung, ổn định, duy trì hoạt động liên tục trên 99%; tốc độ xử lý giao dịch an toàn, ổn định, trung bình 3 đến 5 triệu giao dịch/ngày; đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trên toàn hệ thống BIDV.
Hệ thống An ninh bảo mật được triển khai đồng bộ đảm bảo an ninh đối với hoạt động CNTT và ngân hàng. Hệ thống dự phòng, cơ sở hạ tầng CNTT được xây dựng phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo sự an toàn, khả năng khắc phục sự cố.
Hệ thống mạng WAN đã kết nối các đơn vị thành viên của BIDV trên toàn quốc, hệ thống mạng LAN tại các đơn vị đạt các tiêu chuẩn cao, đảm bảo tốc độ kết nối phục vụ quản lý tập trung CNTT. Hệ thống máy chủ trên 1200 máy phục vụ các ứng dụng CNTT. Thực hiện quản trị CNTT tập trung trong toàn hệ thống.
Xây dựng và phát triển các kênh phân phối hiện đại đáp ứng nhu cầu cung ứng sản phẩm dịch vụ trong và ngồi nước
Hệ thống thanh tốn được tổ chức trong/ngoài nước đánh giá tốt nhất trong khối NHTM.
Kết nối với tất cả các hệ thống thanh tốn lớn và thơng dụng trong nước và quốc tế (IBPS, TTBT, TTSP/TTĐP, VCB Money, Swift), đặc biệt BIDV tự phát triển hệ thống TTSP/TTĐP kết nối với hơn 20 ngân hàng trong nước đáp ứng yêu cầu hoạt động một cách hiệu quả. Mọi kênh thanh toán của BIDV đều được xử lý đa tệ (trừ các kênh qua NHNN - theo quy định của NHNN).
Hệ thống Ngân hàng điện tử (Internet Banking Mobile Banking) hoàn thành triển khai năm 2012, đem lại cho khách hàng BIDV nhiều tiện ích, dịch vụ với các dịng sản phẩm như: BIDV Online, BIDV Mobile, BIDV Business Online, BankPlus.
Hệ thống ATM được bao phủ trên toàn quốc với trên 1.400 máy ATM, 7.000 POS và kết nối được với Smartlink, VNBC; kết nối cổng thanh toán điện tử BIDV với các đối tác/nhà cung cấp dịch vụ: VNPAY, Onepay, Điện, nước, Viễn thơng...), chấp nhận thanh tốn các sản phẩm dịch vụ thẻ như thẻ tín dụng quốc tế như VISA, MasterCard...
Ngoài ra, BIDV cũng đang tập trung triển khai nhiều dự án quan trọng như: hệ thống Treasury mới, hệ thống phân bổ thu nhập và chi phí (MPA), xây dựng trung tâm dữ liệu mới theo tiêu chuẩn TIER 3...
Xây dựng các hệ thống hỗ trợ thông tin quản lý, hệ thống quản lý khách hàng, hệ thống quản lý kinh doanh liên tục…
Với mục đích hỗ trợ trong cơng tác phân tích, đánh giá, dự báo, hoạch định chính sách, chiến lược phát triển... phục vụ cơng tác quản trị điều hành; đến hết năm 2013, BIDV cơ bản xây dựng được hệ thống thông tin tương đối đầy đủ theo yêu cầu quản trị điều hành; quản lý, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
Phát triển nguồn nhân lực CNTT đạt chất lượng cao
Lực lượng cán bộ CNTT tại BIDV được tuyển chọn đạt chất lượng chuyên môn tốt, đào tạo bài bản, chuyên ngành, được các hãng công nghệ lớn trên thế giới như IBM, Microsoft, Oracle, Cisco... cơng nhận; có trình độ ngang với trình độ các chuyên gia CNTT của các hãng trong khu vực như tiến sỹ về mạng Cisco – CCIE...
Với tiêu chí hệ thống CNTT là 1 trong 4 đột phá chiến lược phát triển BIDV. Ngân hàng không ngừng nâng cao năng lực khai thác, ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh ngân hàng tạo sự đột phá, giải phóng sức lao động, tăng tính lan tỏa của khoa học cơng nghệ tới mọi hoạt động kinh doanh. BIDV được đánh giá là ngân hàng có hệ thống CNTT phát triển nhanh chóng, mạnh mẽ được các tổ chức quốc tế và Việt nam ghi nhận; dẫn đầu vị trí số 1 về mức độ sẵn sàng cho ứng dụng CNTT (Vietnam ICT Index) trong khối các NHTM VN do Hội Tin học Việt nam đánh giá từ năm 2007 đến nay. Những thành tựu về CNTT thúc đẩy các hoạt động hàng ngày của ngân hàng diễn ra sng sẽ và nhanh chóng, làm hài lịng khách hàng. Đây chính là điều kiện tiên quyết để nâng cao hiệu quả kinh doanh của BIDV.
3.1.7 Nguồn nhân lực