1.4.2.1. Yếu tố kinh tế
Các nhân tố kinh tế có vai trị quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng có tính quyết định đến các hoạt động của doanh nghiệp. Tùy vào trạng thái phát triển của nền kinh tế: tăng trưởng, ổn định hay suy thoái mà mỗi doanh nghiệp lựa chọn chiến lược đào tạo và phát triển nhân sự riêng.
Ảnh hưởng của nhân tố kinh tế thường bao gồm:
+ Tỷ lệ lãi suất: Tỷ lệ lãi suất ảnh hưởng tới mức cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp, quyết định mức chi phí về vốn, tình hình kinh doanh của doanh nghiệp và do đó quyết định về mức đầu tư cho nhân sự nói chung và cơng tác đào tạo, phát triển nhân sự nói riêng của doanh nghiệp.
+ Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao sẽ tác động đến nền kinh tế theo hai hướng: một là, tăng thu nhập của tầng lớp dân cư dẫn đến tăng khả năng thanh toán cho các nhu cầu của họ. Nhu cầu của thị trường ngày càng cao.
Hai là, khả năng tăng sản lượng và mặt hàng của nhiều doanh nghiệp đã làm tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tạo khả năng tích lũy vốn nhiều hơn, tăng cầu về đầu tư mở rộng kinh doanh làm cho cầu về nhân sự tăng. Doanh nghiệp sẽ chú trọng đào tạo và phát triển nhân sự nhiều hơn. Ngược lại khi nền kinh tế quốc dân rơi vào tình trạng suy thối, doanh nghiệp sẽ ở tình trạng khó khăn, nguồn nhân sự có thể bị giảm bớt, hoặc phải phát triển những kỹ năng cho phù hợp với nền kinh tế.
1.4.2.2.Văn hoá - xã hội
Các truyền thống, tập quán, thói quen, lễ nghi, các quy phạm tư tưởng và đạo đức… tạo nên lối sống văn hố và mơi trường hoạt động xã hội của con người nói chung và người lao động trong doanh nghiệp nói riêng. Trong một nền văn hố xã hội có quá nhiều đẳng cấp, nấc thang giá trị xã hội không theo kịp đà phát triển của thời đại sẽ kìm hãm, khơng cung cấp nhân tài cho tổ chức. Chính cung cách văn hố xã hội tạo ra bầu khơng khí văn hố của doanh nghiệp.
Sự thay đổi các giá trị văn hoá của một nước sẽ tạo ra các thử thách cho cơng tác quản lý nhân sự, trong đó có hoạt động đào tạo và phát triển. Nếu quản lý nhân sự tốt sẽ quyết định sự thành công của doanh nghiệp và ngược lại.
Ngồi ra, quy mơ và tốc độ phát triển dân số - cơ cấu dân cư cũng ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nhân sự của doanh nghiệp. Nhìn chung tốc độ tăng trưởng về dân số của một quốc gia ln có tác động không nhỏ tới nhu cầu phát triển nhân sự của các doanh nghiệp. Khi dân số phát triển nhanh, lực lượng lao động hàng năm cần việc làm ngày càng có xu hướng gia tăng và các doanh nghiệp phải có sự điều chỉnh kế hoạch phát triển nhân sự của mình cho phù hợp với biến động dân số cả về tốc độ tăng trưởng cũng như tỷ lệ nam nữ.
1.4.2.3. Cơ chế quản lý _ hệ thống luật pháp
Luật pháp của nhà nước ảnh hưởng rất lớn tới sự phát triển nhân sự của doanh nghiệp, đặc biệt là lao động - các bộ luật này đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm đến các lợi ích chính đáng của người lao động trong đó có nhu cầu phát triển nghề nghiệp chuyên môn, nhu cầu thăng tiến,... Các bộ luật này cũng ràng buộc
những điều khoản sử dụng lao động của cơng ty, địi hỏi cơng ty phải có chương trình phát triển nhân sự phù hợp như thời gian làm việc, điều kiện làm việc, chế độ nghỉ ngơi hợp lý. Các tiêu chuẩn về từng loại nhân sự ngoài việc phải đáp ứng được yêu cầu, mục tiêu, nhiệm vụ cơng việc cịn phải nhất qn với đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước, với các tiêu chuẩn về trình độ học vấn, tuổi tác, kinh nghiệm,... do Nhà nước quy định.
1.4.2.4. Yếu tố cạnh tranh
Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp cạnh tranh nhau trên thị trường nhằm chiếm được thị phần, sản phẩm và cả lao động của đối thủ cạnh tranh. Khi sản phẩm, dịch vụ của đối thủ cạnh tranh tốt hơn nhờ có được lực lượng lao động tốt hơn đòi hỏi doanh nghiệp phải chú trọng nâng cao hơn nữa năng lực sản xuất của cơng ty mình để cạnh tranh trên thị trường. Bên cạnh đó, các cơng ty ln nhịm ngó để lơi kéo lao động chất lượng cao của nhau khiến cho chính sách đào tạo và phát triển nhân viên của một công ty ln bị chi phối. Bởi vì những con người đến với cơng ty hay từ bỏ công ty không chỉ thuần tuý về vấn đề lương bổng, phúc lợi từ công ty đem lại cho họ mà là tổng hợp từ nhiều yếu tố, trong đó quan trọng nhất là ở chỗ con người có được phát triển hay không. Bởi vậy, đối thủ cạnh tranh cũng là yếu tố ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo và phát triển của công ty.
1.4.2.5.Khách hàng
Khách hàng là mục tiêu của mọi doanh nghiệp. Khách hàng mua và tiêu thụ sản phẩm của công ty và là một phần của mơi trường bên ngồi. Doanh số là yếu tố quan trọng nhất đối với sự sống cịn của cơng ty. Do vậy, cấp quản trị địi hỏi nhân viên của mình sản xuất ra các mặt hàng phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Chất lượng của hàng hóa và dịch vụ rất quan trọng đối với khách hàng. Để nhân viên của mình hiểu được tầm quan trọng của khách hàng và làm sao để thỏa mãn được khách hàng địi hỏi cơng ty phải xây dựng được một chính sách giáo dục và đào tạo hiệu quả. Các chính sách về lương bổng, đãi ngộ chỉ là yếu tố động lực, cịn chính sách đào tạo của cơng ty là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ tốt phục vụ khách hàng.
1.4.2.6. Trình độ khoa học kỹ thuật
Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kĩ thuật trên thế giới đã dẫn tới sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, cụ thể là sự phát triển của khoa học công nghệ kéo theo sự phát triển trong phong cách quản lý, sự phát triển về máy móc, cơng nghệ thơng tin, đơi khi thay đổi trong cả tác phong làm việc của người lao động... do đó doanh nghiệp thường xuyên phải thực hiện cơng tác đào tạo trong doanh nghiệp mình để đáp ứng được sự thay đổi đó của khoa học cơng nghệ tiên tiến trên thế giới.
Trước hết họ phải được đào tạo được các kĩ năng để sử dụng được máy vi tính, các loại máy móc hiện đại, sau là các kĩ năng quản lý, kĩ năng thuyết trình, kĩ năng giao tiếp... như thế mới có thể làm được cơng việc trong tổ chức trong thời đại kinh tế thị trường như hiện nay.
Và quan trọng hơn hết đó là bất kì cơng nghệ mới nào có liên quan tới các các sản phẩm dịch vụ trong doanh nghiệp, như sự thay đổi về tính năng của sản phẩm sự thay đổi về mẫu mã của sản phẩm... đòi hỏi doanh nghiệp cần tổ chức nhiều hơn công tác đào tạo và phát triển nhân sự để nâng cao hiểu biết của họ trong việc tiếp thu công nghệ sản phẩm mới.