1. Tính cấp thiết của đề tài:
3.3. Một số kiến nghị:
3.3.2. Đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam:
Để hoạt động thanh tốn thơng suốt và nhanh chóng chỉ có cách là đưa CNTT nói chung, cơng nghệ thanh tốn nói riêng vào vận hành tất yếu tổ chức TTKDTM trong nền kinh tế sẽ phát triển, hạn chế việc sử dụng tiền mặt trong giao dịch, mua bán. Khi thuê dường truyền công nghệ nên quan tâm tới chất lượng đường truyền, đảm bảo đường truyền thông suốt.
Thứ nhất, cần triển khai nhanh các sản phẩm thể chíp chuẩn EVM đưa vào ứng dụng thay thế thẻ từ nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho khách hàng.
Thứ hai, đầu tư cơng nghệ phần cứng cần cân nhắc tính hiện đại của cơng nghệ.
Thứ ba, cần tập trung nguồn vốn đủ lớn để đầu tư công nghệ phần cứng. Thứ tư, tiến hành nâng cấp phần mềm hạch toán.
Và cuối cùng, tăng cường hợp tác với các Ngân hàng bạn.
Ngoài ra, Chi nhánh nên mở thêm nhiều địa điểm đặt máy ATM. Giải pháp này tuy cần một lượng vốn đầu tư ban đầu lớn song tác dụng và hiệu quả của nó sẽ được phát huy trong thời gian dài, đặc biệt sẽ rất mạnh khi uy tín của Ngân hàng lên cao. Đồng thời nó cũng làm tăng thêm uy tín của Ngân hàng nói chung và trng TTKDTM nói riêng khi Ngân hàng thỏa mãn được nhu cầu rút tiền của khách hàng. Mặt khác, việc này cịn tạo thói quen và ý thức cho người dân trong việc sử dụng các hình thức TTKDTM. Song song với việc mở thêm điểm đặt máy ATM là việc làm sao để các máy ATM có thể phục vụ khách hàng 24/24 giờ trong ngày, từ đó nâng co khả năng phục vụ khách hàng.
hàng có quy mơ lớn, từ đó tạo niềm tin cho khách hàng trong việc sử dụng Ngân hàng như là một người trung gian trong thanh toán. Đồng thời, việc tăng số lượng các PGD sẽ làm cho Ngân hàng đến gần hơn với những người co tiềm năng về nhu cầu thanh toán, giúp họ hiểu và nhận thấy lợi ích của việc TTKDTM, mặt khác tạo ra sự nhanh chóng, linh hoạt cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ TTKDTM của Ngân hàng. Song song với việc cho phép chi nhánh mở thêm các PGD là việc mở rộng các chức năng của các PGD và nâng cao chất lượng phục vụ của các PGD này, ví dụ như cho phép các PGD có thể tham gia thanh tốn chuyển khoản với các tài khoản của các tổ chức...
Tổ chức thêm các lớp tập huấn nghiệp vụ cho các bộ, nhân viên của các Chi nhánh để đáp ứng u cầu của cơng gnhệ mới trong TTKDTM nói riêng và của ngành Ngân hàng nói chung. Sự ứng dụng của thành tựu khoa học kĩ thuật trong linhc vực Ngân hàng cao hơn ở bất cứ lĩnh vực nào trong nền kinh tế và chỉ chịu đứng vị trí thứ hai sau lĩnh vực quân sự nếu xét trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của con người. Các cán bộ, công nhân viên Ngân hàng phải làm chủ được các thiết bị hiện đại và ngày càng hiện đại để bắt chúng phục vụ tốt nhất cho cơng việc của mình. Các thiết bị máy móc càng hiện đại thì hậu quả từ những sai sót trong việc sử dụng nó càng lớn.
Có chính sách tăng cường cho vay tiêu dùng. Tăng cường cho vay tiêu dùng là một biện pháp tốt để mở rộng TTKDTM của các Ngân hàng, đặc biệt là một Ngân hàng có mạng lưới Chi nhánh rộng khắp như NHCT Việt Nam. Ngoài cách truyền thống thường làm Ngân hàng có thể kí kết các hợp đồng với các Cơng ty trong đó có các điều khoản thỏa thuận về việc các Cơng ty này sẽ bán hàng trả góp cho khách hàng của mình, các khách hàng sẽ phải mở tài khoản cá nhân của mình tại Ngân hàng và định kì trả nợ qua việc nộp tiền vào tài khoản của mình tại Ngân hàng, cịn Ngân hàng sẽ tiến hành trích chuyển tài khoản từ tài khoản của người mua trả góp sang tài khoản của Cơng ty bán hàng.
Có chính sách khuến khích mở tài khoản cá nhân và sử dụng thanh toán qua Ngân hàng đối với dân cư.