Môi trường kinh doanh tạo ra những cơ hội kinh doanh cũng như các nguy cơ cho doanh nghiệp. Chỉ trên cơ sở nắm vững các nhân tố thuộc môi trường , doanh nghiệp mới đề ra mục tiêu, chiến lược đúng đắn.
Các nhân tố thuộc về mơi trường có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó là:
- Mơi trường kinh tế : có ảnh hưởng vơ cùng lớn đến hoạt động sản xuất kinh daonh của doanh nghiệp. Nó bao gồm; lãi suất ngân hàng, lạm phát, thất nghiệp, sự phát triển ngoại thương, các chính sách tiền tệ… Mỗi doanh nghiệp cần dự báo được mức độ ảnh hưởng của mơi trường kinh tế đến doanh nghiệp mình để tận dụng tối đa các cơ hội và hạn chế các nguy cơ.
- Mơi trường chính trị pháp luật: các yếu tố thuộc mơi trường chính trị pháp luật ngày càng có ảnh hưởng lớn đến các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Mơi trường văn hóa xã hội: các yếu tố văn hóa xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống và hành vi của con người, qua đó ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của con người. Nó bao gồm các yếu tố: dân số và xu hướng vận động, tập qn tiêu dùng, trình độ văn hóa, thị hiếu khách hàng,thu nhập…Các doanh nghiệp nghiên cứu mơi trường văn hóa để quyết định kinh doanh như thế nào, cung cấp mặt hàng gì? , tổ chức quá trình tiêu thụ ra sao?
- Môi trường công nghệ: các doanh nghiệp luôn phải quan tâm đến các cơng nghệ mới vì nó có thể làm cho sản phẩm của doanh nghiệp bị lạc hậu một cách trực tiếp hoặc gián tiếp. Nghiên cứu xu hướng phát triển của công nghệ giúp doanh nghiệp xác định được ngành hàng kinh doanh cho phù hợp với xu hướng tiêu dùng trong tương lai.