Từ năm 2007 đến nay chi nhánh khơng ngừng mở rộng thêm các phịng giao dịch trên địa bàn Hà Nội, đến nay chi nhánh đã có 19 phịng giao dịch đặt ở hầu hết các nơi trên địa bàn thành phố , đặc biệt là các nơi đông dân cư và tập trung nhiều doanh nghiệp. Khách hàng có thể rút tiền ở ATM hoặc có thể rút tiền tại tất cả các của hàng xăng dầu có chấp nhận thẻ của Petrolimex. Đến nay đã có tới gần 100 của hàng xăng dầu chấp nhận thẻ của PG Bank.
Ngồi ra nhờ có các dịch vụ SMS Banking,internet banking ,mobile banking… khách hàng có thể thực hiện giao dịch với ngân hàng mọi lúc mọi nơi, mà không cần trực tiếp đến ngân hàng, và nhiều tiện ích khác như:
- Quản lý thông tin tài khoản dễ dàng, thuận tiện - An tồn, tính bảo mật cao với các chế độ mật khẩu. - Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
- Đăng ký nhanh chóng, dễ dàng. Với nhiều tính năng như:
- Chuyển tiền trong hệ thống PG Bank.
- Chuyển tiền ngoài hệ thống PG Bank với các ngân hàng tại Việt Nam. - Mở / tất toán Tiết kiệm Online
- Kiểm tra số dư tài khoản, lịch sử giao dịch….
Nói chung chi nhánh và các phịng giao dịch trực thuộc chi nhánh Hà Nội đều hoạt động khá tốt, kinh doanh khá khả quan, tuy nhiên trong công tác quy hoạch và tìm địa điểm khó khăn về th nhà và mở rộng mạng lưới, chương trình thơng tin cịn bất cập và khai thác chưa hiệu quả, nên chi nhánh vẫn cịn những bố trí chưa hợp lý trong hệ thống mạng lưới.. Mạng lưới ATM cịn ít chưa phổ biến.