4 c ịnh những hành vi vi phạm ạo ức inh doanh của ng ời quản ý thông qua c c bài tập t nh huống
47 Nếu nói lỗi do “sơ suất trong quá trình soạn thảo” nghĩa là do nhân viên soạn
Nếu nói lỗi do “sơ suất trong q trình soạn thảo” nghĩa là do nhân viên soạn thảo thì cần chỉ rõ, họ là ai? Nhƣng quan trong hơn, những nhân viên này không thể tùy tiện soạn thảo tin nhắn rồi gửi ngay tới khách hàng đƣợc.
Họ chắc chắn sai, họ sẽ phải nhận trách nhiệm, bởi nói nhƣ vậy là do năng lực, trình độ, kiến thức, và cả sự thiếu nhạy bén trong kinh doanh và mối quan hệ xã hội. Nhƣng đó nghiêng về mặt kỹ thuật mà thơi. Thế cịn mặt nội dung thì sao?
Hành động lần này của Vinaphone ít nhiều đã ảnh hƣởng đến uy tín của Bộ Y tế và các cơ sở khám chữa bệnh. Vì sao lại thế? Bởi nó đã tạo ra một sự hồi nghi rất lớn vào năng lực phịng ngừa, chữa trị bệnh cho ngƣời dân. Cũng có kiến đánh giá, nhận định khá sâu sắc khi cho rằng, dƣới góc độ pháp l , Bộ Y tế, Bệnh viện Nhi Trung ƣơng có thể khởi kiện VinaPhone vì đã "bơi bác" hình ảnh cơ quan chức năng.
Nên nhớ rằng, không phải ngẫu nhiên Thủ tƣớng Chính phủ có ý kiến u cầu Bộ Thông tin và Truyền thông kiểm tra, làm rõ và có biện pháp chấn chỉnh kịp thời, nghiêm túc, báo cáo Thủ tƣớng Chính phủ vấn đề báo chí phản ánh liên quan đến việc mạng Vinaphone nhắn tin có thu phí để xem clip gây phản ứng tiêu cực trong dƣ luận. Đơn giản bới nó rất nghiêm trọng.
Dịch sởi vẫn cịn đang rất “nóng”. Nhƣng vụ việc lần này liên quan tới Vinaphone cũng “nóng” khơng kém. Thiết nghĩ, lúc này Lãnh đạo Vinaphone cần chính thức lên tiếng xin lỗi và có lời giải thích thấu đáo nhất cho dƣ luận và những khách hàng của Vinaphone.
Thảo luận:
1) Chỉ ra các hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh trong tình huống trên.
2) Hãy xác định trách nhiệm của nhà quản l đối với các hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh nói trên.
48