III. MộT Số KIếN NGHị KHáC:
12.Đẩy mạnh công tác hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng để làm cơ sở
sở cho việc xây dựng chiến l-ợc kinh doanh của công ty.
Kinh doanh trong nền kinh tế thị tr-ờng, chịu sự chi phối của các quy luật thị tr-ờng, tất yếu doanh nghiệp phải lấy thị tr-ờng làm điểm xuất phát cho mọi hoạt động kinh doanh của mình. Việc quyết định 3 vấn đề kinh tế cơ bản của doanh nghiệp: bán cho ai, khách du lịch họ là ai ? Sản xuất cái gì hàng hóa
dịch vụ gì ? Sản xuất nh- thế nào - cung cách phục vụ nh- thế nào?... đều xuất phát từ thị tr-ờng. Vậy để trả lời cho các câu hỏi trên địi hỏi cơng ty phải tiến hành công tác thị tr-ờng một cách nghiêm túc. Công tác thị tr-ờng của công ty ch-a đ-ợc coi trọng nên còn thiếu nhiều thơng tin từ bên ngồi ... vì vậy muốn triển khai và thực hiện một chiến l-ợc kinh doanh tồn diện của cơng ty cần phải đẩy mạnh để có thể nhận thức một cách đúng đắn về mơi tr-ờng kinh doanh, nó là cơ sở cho việc hoạch định chiến l-ợc kinh doanh.
Việc xác lập đ-ợc một hệ thống mục tiêu đúng đắn có ý nghĩ vơ cùng quan trọng đối với cơng ty. Hệ thống mục tiêu không phải xây dựng chỉ sau khi kết thúc hồn tồn khâu phân tích mơi tr-ờng kinh doanh. Cũng nh- các b-ớc khác trong quá trình hoạch định chiến l-ợc kinh doanh, việc xác lập mục tiêu khơng phải là một mắt xích trong chuỗi cơng việc tuần tự mà có thể tiến hành đồng thời với các công việc khác.
Mục tiêu chiến l-ợc phải kết hợp hài hoà giữa mục tiêu dài hạn và ngắn hạn.
- Về dài hạn: Mục tiêu chiến l-ợc đảm bảo định h-ớng cũng nh- động cơ hành động của công ty.
- Về ngắn hạn: Mục tiêu chiến l-ợc tạo cơ sở cho việc thực hiện và quản lý các chức năng của lao động sản xuất kinh doanh của công ty: Marketing, quản lý chất l-ợng, phát triển nhân lực ... hay cụ thể hố mang tính định h-ớng.
Việc xây dựng mục tiêu chung tồn cơng ty, Ban giám đốc, các phịng ban chức năng cần thảo ra các mục tiêu dự kiến trong phạm vi quyền hạn của mình rồi tiến tới thảo luận để thống nhất quyết định.
Mục tiêu đ-ợc xây dựng không phải là một cái gì đó khơng biến đổi mà phải hết sức linh hoạt, mềm dẻo phản ứng nhanh nhạy với các sự biến đổi thông tin của thị tr-ờng.