1.1.2 .Một số lý thuyết cơ bản
3.3.2.Giải pháp phân tích và đánh giá cường độ cạnh tranh
3.3. CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG
3.3.2.Giải pháp phân tích và đánh giá cường độ cạnh tranh
Đánh giá cường độ cạnh tranh
Đe doạ từ các gia nhập mới
Từ sau khi Việt nam gia nhập WTO, có rất nhiều các doanh nghiệp lớn từ nước ngoài nhăm nhe với thị trường bán lẻ nước ta. Và họ hội tụ đủ những yếu tố
cần thiết để có thể khiến cho các doanh nghiệp trong nước phải cảng sức ra để cạnh tranh ngay từ “sân nhà”. Thị trường bán lẻ Việt nam là một thị trường hấp dẫn đầy tiềm năng. Điều đó thu hút các nhà đầu tư nước ngoài đầu tư vào Việt nam. Đây là một bất lợi đối với các doanh nghiệp đang kinh doanh trong ngành bán lẻ do cường độ cạnh tranh có khả năng tăng cao nếu các doanh nghiệp nước ngoài muốn gia nhập vào thị trường bán lẻ. Để không trở nên bị động trước các doanh nghiệp nước ngoài muốn gia nhập vào thị trường bán lẻ thì Trung tâm cần phải nâng cao khả năng quản lý, trình độ của đội ngũ nhân viên, tích cực nghiên cứu thị trường để hiểu rõ về nhu cầu của người tiêu dùng từ đó mới có những chiến lược thích hợp.
Chấm điểm: 8
Các rào cản gia nhập ngành
Có rất nhiều rào cản đối với các cơng ty muốn gia nhập ngành bởi rất nhiều yếu tố làm ảnh hưởng. Tuy nhiên việc nước ta gia nhập WTO đã khiến cho rào cản gia nhập ngành trở nên thơng thống hơn.
Chấm điểm: 6
Quyền lực thương lượng của các nhà cung ứng
Là một thị trường hấp dẫn nên khi các nhà cung ứng trong nước không đáp ứng được nhu cầu thì có rất nhiều nhà cung ứng nước ngồi sẵn sàng nhảy vào cuộc, ngồi ra Trung tâm cịn tự sản xuất sản phẩm, hàng hố nên có sự chủ động về nguồn hàng. Nên các nhà cung ứng còn chịu nhiều sức ép.
Chấm điểm: 3
Quyền lực thương lượng của khách hàng
Trong thời buổi hội nhập hiện nay, khách hàng chính là người trực tiếp ni sống doanh nghiệp. Chính vì vậy, Trung tâm cần phải khiến cho khách hàng thoả mái khi mua sắm ở các Trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng tiện ích của mình. Trong q trình tuyển chọn đội ngũ nhân viên bán hàng cần lựa chọn những người năng động, nhiệt tình, có kinh nghiệm, hiểu biết về sản phẩm mà Trung tâm bày bán. Cần phải xây dựng một khoá đào tạo bán hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng, đặc biệt phải làm cho nhân viên ý thức về đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Chấm điểm: 6
Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành
Càng ngày càng có nhiều siêu thị được thành lập do mức sống của người dân ngày một cao, nhu cầu về tiêu dùng cũng vì thế mà gia tăng. Nhất là các doanh nghiệp nước ngồi có hệ thống siêu thị lớn mạnh, cơng nghệ cao, kinh nghiệm quản lý tốt. Tuy nhiên chủ các doanh nghiệp nước ngoài lại tập trung đầu tư ở các thành phố lớn. Do đó, nếu Trung tâm đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng ở các thành phố nhỏ, nơng thơn thì sẽ giảm được mức độ cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài. Chấm điểm : 4
Đe doạ từ các sản phẩm thay thế
Các hàng hoá bán trong siêu thị thường có giá tương đối cao so với chính những sản phẩm đó ở bên ngồi. Ngồi ra cịn có nhiều hàng hố xuất xứ từ Trung quốc được bàn bán rất rẻ, tuy chất lượng không cao nhưng phù hợp với thu nhập của số đông dân cư. Trung tâm cần đầu tư hơn nữa vào cơ sở hạ tầng để thu hút khách hàng, nâng cao công nghệ để giảm chi phí, giảm giá thành sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Tích cực phổ biến chương trình “người Việt dùng hàng Việt”
Chấm điểm: 5 8 8 8 8 8 Các rào cản gia nhập Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp
Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng Đe doạ từ các sản phẩm
thay thế
Đe doạ từ các gia nhập mới
Hình 3.2 – Mơ hình lượng giá các yếu tố tác động đến cường độ cạnh tranh trong ngành
3.3.3. Giải pháp phát triển nhân tố thành cơng chủ chốt KFS.
Qua hình 3.3.2 có thể kết luận các nhân tố thành công chủ chốt KFS trong ngành này là: khả năng tăng cường nhận thức của khách hàng; hệ thống kênh phân phối mở rộng; sử dụng tối đa năng lực sản xuất; khă năng xúc tiến thương mại tốt.
Để có thể sở hữu được những KFS này Trung tâm cần phải:
1- Tăng cường đưa hàng về nông thôn, tham dự các cuộc triển lãm, hội chợ để tăng cường nhận thức của khách hàng về thương hiệu.
2- Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, trang thiết bị cho hệ thống phân phối để tiếp cận tốt nhất đến khách hàng. Tạo điều kiện thuận lợi trong mua hàng cho khách hàng. 3- Ngồi việc quảng bá trên tivi, báo đài có thể quảng bá trên internet, trên trang
web của Trung tâm. Đặc biệt có thể trực tiếp quảng bá trên hệ thống phân phối vừa tiết kiệm chi phí vừa hướng khách hàng đến một thương hiệu.
4- Sử dụng tối đa năng lưc sản xuất bằng cách phân bổ nguồn nhân lực hợp lý, đầu tư nâng cao công nghệ nhằm nâng cao năng suất cũng như chất lượng. Từ đó tiết kiệm được chi phí nâng cao được lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
3.3.4. Giải pháp hạn chế áp lực cạnh tranh. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Sử dụng các công cụ đánh giá các yếu tố môi trường bên trong và bên ngồi
Mơ thức EFAS
Các nhân tố chiến lược Độquan trọng Xếp loại Tổng điểm quan trọng Chú giải
*Các cơ hội: -VN gia nhập VTW -Cộng đồng kinh tế ASEAN -Thương hiệu -Hệ thống phân phối -Tăng trưởng kinh tế VN
0.2 0.05 0.1 0.1 0.05 3 2 4 4 3 0.6 0.1 0.4 0.4 0.15 Mở rộng thị trường
Cần thêm thời gian
Nhiều năm đạt thành tích thương hiệu giỏi
Vị thế tốt, quy mô lớn Đang đà tăng trưởng *Các đe doạ:
-Tăng cường các quy định pháp chế của doanh nghiệp
-Cường độ cạnh tranh mạnh trong ngành
-Các rào cản thương mại -Cơ sở hạ tầng
-Thói quen mua sắm người Việt 0.1 0.1 0.15 0.1 0.05 3 4 3 2 3 0.3 0.4 0.45 0.2 0.15
Pháp luật VN còn nhiều lỏng lẻo
Cao
Nhiều và phức tạp khi gia nhậpWTO Chưa cao
Mang tính truyền thống nhiều
Tổng 1 3.15
Bảng 3.3 – Mô thức EFAS
Qua bảng 3.3.1.1 cho thấy, tổng điểm quan trọng của mô thức EFAS là 3.15 cho thấy mức độ phản ứng trước những thay đổi từ mơi trường bên ngồi của Trung tâm đã đạt mức khá tốt. Trung tâm cần xây dựng những chiến lược kinh doanh phù hợp với những thay đổi của môi trường bên ngoài để đem lại hiệu quả hoạt động kinh doanh cao nhất.
Mơ thức IFAS
Nhân Tố Bên Trong
Độ Quan Trọng Xếp Loại Số Điểm Quan Trọng Giải Thích Điểm Mạnh
1. Hệ thống phân phối 0,1 4 0,4 Hệ thống Hapro Mart ở khắp các tỉnh và thành phố
2.Số lượng hàng hoá tiêu thụ rất
lớn 0,15 4 0,6
Khả năng cung ứng hàng hoá của địa phương cung cấp ra thị trường
3.Thương Hiệu 0,1 3 0,3 Cái tên Hapro Mart đang càng thân quen đối với người
tiêu dùng
4.Cạnh Tranh về giá 0,1 3 0,3 Giá thấp do thu mua tại cơ sở tại địa phương các tỉnh 5. Nguồn nhân lực 0,05 3 0,3
Rất lớn và đang hình thành sự chuyên nghiệp trong bán hàng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Điểm Yếu
1. Vốn đầu tư 0,15 2 0,3 Thiếu do mở rộng quá nhiều hệ thống phân phối
2.Hệ thống thanh toán 0,1 2 0,2 Chưa hoàn thiện do cơngnghệ thanh tốn ngay càng phát triển
3.Năng lực cạnh tranh 0,1 3 0,3
Chưa cao do sự cạnh tranh của các siêu thị lớn trong và ngoài nước
4.Hoạt động R&D định hướng 0,05 2 0,1 Chậm khi đưa ra các chiến lược sản phẩm mới
5.Thái độ nhân viên 0,1 2 0,2 Phục Vụ khách hàng còn chậm
Tổng 1,00 3,00
Bảng 3.4 – Mô thức IFAS
Qua bảng 3.3.1.2 cho thấy tổng điểm quan trọng khi xem xét điểm mạnh, điểm yếu của Trung tâm là 3.00, mức điểm này chứng tỏ khả năng vận dụng các nguồn lực của Trung tâm là khá tốt. Những yếu tố này thuộc môi trường bên trong nên Trung tâm dễ dàng trong việc tác động đến các yếu tố này nhằm nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh.