3.1. Phương hướng phát triển kinh doanh của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu
3.1.3. Phương hướng phát triển kinh doanh của Công ty đến năm 2025 và tầm
2025 và tầm nhìn đến 2030
Đứng trước nhiều cơ hội phát triển nhưng cũng khơng ít nguy cơ, thách thức bởi cạnh tranh, ảnh hưởng đại dịch Covid 19 và các yếu tố khách quan khác, Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Genma Việt Nam đã xác định phương hướng phát triển trong tương lại như sau:
Một là xây dựng mạng lưới sản phẩn và dịch vụ của công ty trên cơ sở đảm bảo sự phát triển hài hồ tổng thể giữa doanh nghiệp và xã hội. Cơng ty đang phải thực hiện hai nhiệm vụ là kinh doanh và hoạt động cơng ích. Trong bối cảnh hiện nay cùng với sự phát triển của cơ chế thị trường, khách hàng của Công ty ngày càng được mở rộng, khách nước ngoài ngày càng nhiều là cơ hội cho công ty thực hiện nhiệm vụ kinh doanh của mình thơng qua các sản phẩm có tính cạnh tranh cao, mang lại doanh thu lớn. Song đồng thời công ty vẫn đảm bảo thực hiện tốt các nhiệm vụ phát triển xã hội. Đó là thường xuyên tổ chức các hoạt động từ thiện.
Hai là nhiệm vụ định hướng thị trường, hình thành hệ thống mạng lưới bán hàng, nâng cao hiệu quả, tăng tính thương mại hố dịch vụ. Với phương châm “Mang lại cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối” công ty đã và đang định hướng phát triển theo nhu cầu của thị trường, lấy nhu cầu của thị trường làm phương hướng, lấy khách hàng làm trung tâm để xây dựng cũng như điều chỉnh chiến lược phát triển dịch vụ.
Ba là hoàn thiện các dịch vụ hiện có trên cơ sở thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, đồng thời tăng cường nghiên cứu và phát triển khai thác các dịch vụ mới đưa và hoạt động kinh doanh của cơng ty.
chăm sóc khách hàng, thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng đến độ “Hơn cả mong đợi của khách hàng” để củng cố và duy trì sự phát triển của các dịch vụ hiện có.
Định hướng phát triển nguồn hàng: Trong thời đại thị trường đầy biến động do ảnh hưởng dịch covid 19 nếu muốn bấn tốt thì khâu chuẩn bị hàng hố cũng phải tốt. Cần phải duy trì mối quan hệ với các đối tác lâu năm. Đồng thời kết hợp tìm hiểu thị trường mới nhằm mục đích tìm được những đối tác mới cung cấp hàng hố chất lượng cao, giá thành hợp lý, phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của thị trường. Ngoài những sản phẩm cơng ty đang kinh doanh thì cơng ty tích cực tìm kiếm và phát triển thêm những mặt hàng linh phụ kiện có liên quan đến ngành hàng máy sản xuất cửa nhôm. Từ năm 2021-2030 lãnh đạo công ty cố gắng từng bước nghiên cứu, lập dự án đầu tư đưa ra được các sản phẩm mà cơng ty có thể sản xuất được nhằm phục vụ nhu cầu thị trường nội địa và mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
Định hướng phát triển thị trường và khách hàng: đẩy mạnh mức bán của sản phẩm . Tích cực phát triển thị trường theo chiều sâu, phù hợp đặc thù tiêu dùng của từng đối tượng và từng thị trường ngách. Củng cố và duy trì thật tốt mối quan hệ với khách hàng truyền thống bằng việc cung ứng đầy đủ, ổn định về số lượng, đảm bảo về chất lượng mặt hàng kinh doanh. thực hiện chính sách giá cả và chiết khấu cho khách hàng thân thiết, triển khai các gói ưu đãi để thu hút thêm khách hàng mới.Tăng cường mở rộng hoạt động dịch vụ, chuyên chở hàng hoá đến địa điểm khách hàng yêu cầu. Lấy chữ tín làm đầu, đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể.Tiến hành các hoạt động tiếp thị quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, các hoạt động xúc tiến bán hàng.
Định hướng đầu tư và phát triển nguồn nhân lực: Con người được coi là yếu tố hàng đầu có ý nghĩa quyết định đối với sự thành bại của một doanh nghiệp. Do đó, ngồi những đội ngũ nhân viên tri thức có nhiều kinh nghiệm hiện nay của công ty, công ty không ngừng nâng cao, đào tạo đội ngũ nhân viên của mình trên hai phương diện là nâng cao trình độ và mạnh dạn giao phó những công việc chủ chốt cho những nhân viên trẻ có trình độ, năng lực và dành cho họ quyền tự quyết tối đa trong khuôn khổ quyền hạn của mình. Đối với đội ngũ nhân viên bán hàng công ty khuyến khích họ tự trau dồi chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao trình độ, đào tạo
nghiệp vụ về tiếp thị xã hội, đặc biệt chú trọng lịng nhiệt tình và ý thức nghiệp vụ với khách hàng.
Định hướng hồn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật: Cơng ty khơng ngừng cố gắng từng bước hồn thiện đổi mới trang thiết bị kỹ thuật và trang bị cơ sở vật chất mới, tạo chocacs thành viên trong công ty môi trường làm việc thật sự thuận lợi, phù hợp với mong muốn của mọi người. Điều đó sẽ là động lực rất lớn khuyến khích mọi người tích cực làm việc hơn, yêu cơng việc của mình hơn và do vật sẽ nâng cao hiệu qủa công việc.