Doanh thu hàng nhập khẩu Tr.đồng 530.010 558.873 734.517 697.086 606.825 Kim ngạch nhập khẩu Tr.USD 20,2 21,6 28,6 27,2 23,8 Tỷ giá ngoại tệ hàng NK VNĐ/US D 26.238 25.873 25.682 25.628 25.497 Tỷ giá USD trung bình VNĐ/US D 22.655 23.145 23.110 23.035 22.640 Nguồn: Tính tốn của tác giả Qua bảng trên cho thấy, tỷ giá ngoại tệ hàng nhập khẩu từ năm 2017- 2021 đều cao hơn tỷ giá trung bình, cho thấy rằng cơng ty đang kinh doanh hàng nhập khẩu rất hiệu quả.
c. Phân tích hàng nhập khẩu tồn kho
Hàng tồn kho nhập khẩu là những sản phẩm còn lại cuối kỳ sau khi tính tốn giữa số lượng hàng nhập vào và số lượng hàng đã xuất bán. Chỉ số này nhiều hay ít dựa trên mức cho phép của doanh nghiệp thì chúng ta cũng có thế đánh giá được cơng ty kinh doanh hàng nhập khẩu có hiệu quả hay khơng.
Bảng 2.18 Tình hình tồn kho máy nhập khẩu của Cơng ty Genma Việt nam
Đơn vị: Cái
Mặt hàng
2017 2018 2019 2020 2021
NK Xuấtbán Tồnkho NK Xuấtbán Tồnkho NK Xuấtbán Tồnkho NK Xuấtbán Tồnkho NK Xuấtbán Tồnkho
Máy cắt nhôm 1 đầu 610 600 10 610 605 5 900 900 0 900 892 8 780 762 18 Máy cắt nhôm 2 đầu 3000 2850 150 2800 2765 35 3210 3205 5 3210 3210 0 2400 2368 32 Máy đột dập 1300 1250 50 1300 1300 0 1650 1650 0 1550 1550 0 1485 1481 4 Máy ép góc 1150 1146 4 1450 1450 0 1720 1720 0 1620 1620 0 1450 1450 0 Máy khoét khoá 1700 1680 20 1680 1680 0 1850 1850 0 1760 1753 7 1660 1654 6 Máy cắt mâm xoay 0 120 120 0 700 700 0 700 682 18 700 650 50 Máy nén khí 1900 1863 37 2580 2573 7 3000 2969 31 3000 2954 46 3000 2955 45 Máy phay đố 1700 1690 10 1570 1568 2 1690 1686 4 1550 1550 0 1550 1550 0 Máy uốn vòm 1210 1206 4 1300 1285 15 1550 1550 0 1000 1000 0 1000 1000 0 Tổng số 12.570 12.285 285 13.410 13.346 64 16.270 16.230 40 15.290 15.211 79 14.025 13.870 155
Nguồn: Báo cáo của Phòng Kinh doanh Marketing
Số lượng hàng tồn kho của công ty Genma Việt Nam rất thấp, do cơng ty có kế hoạch nhập hàng và bán hàng rõ ràng và rất sát với nhu cầu tiêu thụ của khách hàng. Số lượng tồn kho không đáng kể chứng tỏ công ty bán hàng nhập khẩu rất hiệu quả.
Tổng số lượng tồn kho năm 2017 chỉ bằng 2.25% so với tổng lượng hàng nhập khẩu. Năm 2018 số lượng hàng tồn kho bằng 4.77% so với tổng lượng hàng nhập. Năm 2019 số lượng hàng tồn kho bằng 2.45% so với tổng lượng hàng nhập. Năm 2020 số lượng hàng tồn kho bằng 5.16% so với tổng lượng hàng nhập. Năm 2021 lượng hàng tồn kho bằng 1.10% so với lượng hàng nhập
2.3. Đánh giá thực trạng bán hàng nhập khẩu của Công ty cổ phầnxuất nhập khẩu Genma Việt Nam xuất nhập khẩu Genma Việt Nam
2.3.1. Những kết quả
Trong điều kiện khó khăn của thị trường trong nước và thị trường quốc tế, Công ty Cổ Phần Xuất nhập khẩu Genma Việt Nam đã có nhiều nỗ lực trong bán hàng nhập khẩu. Những kết quả nổi bật là:
Một là, Công ty Cổ Phần Xuất nhập khẩu Genma Việt Nam đã khẳng định được vị thế trên thị trường kinh doanh máy sản xuất nhôm. Vị thế của Công ty được
khảng định trong hoạt động kinh doanh, nhất là hoạt động kinh doanh nhập khẩu. Cơng ty đã dần khẳng định được uy tín của mình trong lĩnh vực nhập khẩu một số mặt hàng thiết yếu cho sản xuất và tiêu dùng. Hiện nay, cũng với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam và do cơng ty có sự tự chủ, năng động trong kinh doanh nên công ty đã không ngừng mở rộng lĩnh vực kinh doanh của mình theo hướng đa ngành, đa lĩnh vực.
Hai là, Chất lượng hàng hóa nhập khẩu được đảm bảo. Hàng hố nhập khẩu
của Cơng ty nhìn chung bảo đảm về chất lượng, giữ được uy tín đối với khách hàng, đa dạng hố chủng loại, Cơng ty cũng đã chú trọng hơn đến vấn đề mở rộng thêm các mặt hàng nhập khẩu, đáp ứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh và tiêu dùng ở thị trường trong nước. Chính điều đó đã đem lại hiệu quả lớn hơn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty.
Ba là, Quy mơ bán hàng nhập khẩu có sự tăng trưởng khá. Mặc dù cũng như
các doanh nghiệp khác, Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Gemma Việt Nam cũng bị ảnh hưởng bởi tình hình kinh tế chung nhưng doanh nghiệp đã cố gắng khắc phục những khó khăn và hạn chế đến mức thấp nhất việc sụt giảm doanh thu và lợi nhuận.
Bốn là, Bán hàng nhập khẩu của Cơng ty vẫn có hiệu quả. Các chỉ tiêu của
cơng ty đều giảm tuy nhiên cơng ty vẫn kinh doanh có lãi và khơng bị lỗ nặng nề như một số doanh nghiệp khác phải đóng cửa và phá sản. Với mức lợi nhuận thu được qua các năm, Cơng ty đã có thêm nguồn lực tài chính phục vụ cho việc thành lập các quỹ theo quy định như quỹ dự phịng rủi ro, quỹ cơng đồn…và có đủ tiềm
lực tài chính phục vụ cho việc đầu tư vốn cho hoạt động kinh doanh trong năm 2020 khi mà dịch Covid-19 đã được kiểm soát và các ngành xuất khẩu dần trở lại bình thường. Phân chia lợi tức cho các thành viên nắm giữ cổ phần và góp phần nâng cao đời sống cho cán bộ cơng nhân viên. Khơng chỉ có được kết quả cao về doanh thu và lợi nhuận nhập khẩu, cơng ty cịn hồn thành các nghĩa vụ thuế với nhà nước, đóng góp hàng tỷ đồng tiền thuế góp phần vào cơng cuộc xây dựng đất nước trong thời kỳ cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa.
2.3.2. Những hạn chế cần khắc phục
Bên cạnh những kết quả đã đạt được, bán hàng nhập khẩu của Công ty
Cổ Phần Xuất nhập khẩu Genma Việt Nam cũng còn nhiều mặt hạn chế yếu kém cần đẩy mạnh trong thời gian tới. Những hạn chế chủ yếu là:
Thứ nhất, Chất lượng hoạt động nghiên cứu thị trường và dự báo nhu cầu khách hàng của Cơng ty về hàng hóa nhập khẩu thấp. Tổ chức bộ máy nghiên cứu
thị trường chưa có, nhân lực chỉ có 1 người kiêm nghiệm của bộ phận marketing và phương pháp chủ yếu qua thông tin thứ cấp. Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty không chỉ thụ động với thị trường trong nước mà với cả thị trường nước ngoài cũng cịn nhiều hạn chế do thiếu thơng tin liên quan tới các đối tác. Việc dự báo nhu cầu thị trường của Cơng ty có nhiều bất cập vì cịn phụ thuộc vào các doanh nghiệp khác trong ngành.
Thứ hai, Hàng nhập khẩu hoàn toàn phụ thuốc vào thị trường Trung Quốc rất bất lợi. Thị trường nhập khẩu của Công ty mới chỉ dừng lại ở một thị trường
truyền thống có quan hệ đối tác lâu dài là Trung Quốc. Khi thị trường này có biến động như từ năm 2020 đến nay Công ty gặp nhiều rủi ro và khó khăn trong kinh doanh. Cơng ty chưa tận dụng khai thác được nhiều thị trường mới. Điều này do Công ty chưa chú trọng đầu tư nhiều cho công tác xúc tiến nghiên cứu thị trường nước ngồi, tìm kiếm đối tác mới.
Thứ ba, Hệ thống phân phối và mạng lưới bán hàng hóa nhập khẩu của Cơng ty chưa hợp lý
Thị trường tiêu thụ máy làm cửa nhôm nhập khẩu ở miền Nam và miền Trung còn rất nhiều tiềm năng chưa được khai thác hết. Doanh thu từ thị trường này còn thua kém thị trường miền Bắc khá nhiều. Do cơng ty có kho và trụ sở chính ở Hà Nội
nên chỉ tập trung chủ yếu ở thị trường Hà Nội, các thị trường ở các tỉnh, thành phố khác còn hời hợt dẫn đến việc mất cân bằng độ phụ hàng hóa. Nếu thị trường Hà Nội gặp khó khăn thì cơng ty cũng sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc tiêu thụ hàng nhập khẩu.
Thứ tư, Phương thức bán hàng chủ yếu là truyền thống chưa áp dụng phương thức hiện đại.
Cơng ty chưa phổ biến hình thức bán hàng hiện đại, chủ yếu theo phương thức bán hàng qua các đơn vị trung gian, đại lý dẫn đến khó kiểm sốt về giá cả trên thị trường, có đại lý tăng cao giá so với niêm yết hoặc cũng có đại lý phá giá để chạy doanh số. Điều này là nguyên nhân gây ra sự xung đột về giá và khu vực bán hàng giữa các đại lý.
Thứ năm, Phát triển thị trường và khách hàng chậm.
Công ty chỉ đang chăm chăm bán hàng cho các khách hàng truyền thống, việc khai thác khách hàng mới còn chậm trễ, thị trường bán hàng chủ yếu ở Hà Nội nên doanh thu chỉ chủ yếu từ thị trường miền Bắc, nếu mở rộng thêm ra thị trường miền Nam và miền Trung thì lượng bán hàng của cơng ty sẽ cao hơn hiện tại rất nhiều.
Thứ sáu, Hoạt động hỗ trợ bán hàng nhập khẩu chưa tạo lợi thế trong cạnh tranh.
Các hoạt động hỗ trợ bán hàng nhập khẩu của Công ty cũng giống như các đối thủ cạnh tranh khác, chưa tạo ra sự đột phá trong kinh doanh. Đa phần khách hàng ngoài việc quan tâm đến chất lượng sản phẩm thì cịn quan tâm đến giá và các hỗ trợ sau bán hàng khác.
2.3.3. Nguyên nhân của hạn chế
* Nguyên nhân khách quan:
- Đại dịch covid-19 bắt đầu diễn ra từ cuối năm 2018 và kéo dài đến cuối năm 2021, tình hình nền kinh tế của Thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng bị ảnh hưởng nghiêm trọng dẫn đến việc kinh doanh của tất cả các bên đều bị ảnh hưởng.
- Kinh tế thế giới và thị trường Trung Quốc bị khủng hoảng dẫn đến nguồn hàng nhập khẩu cũng bị hạn chế, khó khăn trong việc nhập hàng về bán.
- Ngành xây dựng Việt Nam bị đình trệ nên tiêu thụ sản phẩm nhơm khó khăn.
* Các nguyên nhân chủ quan:
- Tổ chức quản lý vẫn mang tính gia đình,
- Cơng ty chưa có khả năng đầu tư đào tạo nghiệp vụ nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên. Phát huy tối đa nguồn nhân lực của cơng ty cịn chưa tốt. Chưa phát huy được khả năng bán hàng của nhân viên, công ty chỉ dựa vào những đơn hàng sẵn có của khách hàng truyền thống. Với cách quản lý như vậy, nhân viên sẽ khơng cố gắng tìm kiếm để phát triển thêm khách hàng mới cho cơng ty.
- Nguồn vốn kinh doanh cơng ty ít hơn quy mô hoạt động kinh doanh của công ty. Một phần nguồn vốn của công ty dựa vào tiền vay ngân hàng và vay người thân. Khi lãi suất cao hơn, tỷ lệ lợi nhuận nhập khẩu ngày càng thấp
- Chưa mạnh dạn đẩy mạnh đầu tư phát triển: đầu tư vào khai thác thị trường mới và sản phẩm mới.
CHƯƠNG 3
PHƯƠNG HƯỚNG KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH BÁN HÀNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU GENMA VIỆT NAM 3.1. Phương hướng phát triển kinh doanh của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Genma Việt Nam
3.1.1. Điểm mạnh, điểm yếu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩuGenma Việt nam Genma Việt nam
3.1.1.1. Điểm mạnh của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Genma Việt Nam
Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Genma là Nhà nhập khẩu và phân phối máy cửa nhôm hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Genma Việt Nam là thương hiệu đáng tin cậy với hàng ngàn khách hàng trên khắp cả nước. Chất lượng các sản phẩm của Genma được đánh giá qua chính những trải nghiệm tuyệt vời mà quý khách hàng có, chính vì thế nên cái tên Genma ln có chỗ đứng trong thị trường máy cửa nhơm tại Việt Nam.
Genma cung cấp tất cả các sản phẩm từ trung cấp cho đến cao cấp để đáp ứng nhu cầu sử dụng và làm việc của người mua. Tất cả các sản phẩm do Genma Việt Nam cung cấp đều được sản xuất theo dây chuyền hiện đại; được kiểm định chất lượng theo một tiêu chuẩn khắt khe và được các chuyên gia đánh giá kỹ lưỡng trước khi tung ra thị trường.
Khơng những đạt được chất lượng hồn hảo mà những sản phẩm của Genma còn đa dạng về mẫu mã và cung cấp đầy đủ các thiết bị, máy móc trong một dây chuyền sản xuất cửa nhôm chuyên nghiệp.
Sản phẩm nhập khẩu chính hãng từ nhà sản xuất. Tất cả các sản phẩm được kiểm định kỹ lưỡng qua đối chiếu với những tiêu chuẩn khắt khe trước khi đến tận tay khách hàng.
Tư vấn hồn tồn miễn phí và giúp quý khách hàng lựa chọn dàn máy nhôm phù hợp với mức vốn đầu tư, quy mơ sản xuất; diện tích nhà xưởng và khả năng tài chính.
thế ln sẵn có, bảo đảm cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng nhanh chóng, kịp thời nhất. Báo giá sản phẩm hợp lý, cạnh tranh hàng đầu thị trường.
Tinh hoa nhân lực của Genma khơng chỉ là đội ngũ chun gia cao cấp có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, lắp đặt, chuyển giao cơng nghệ về máy móc sản xuất cửa nhơm, mà cịn là tất cả các cấp từ quản lý đến nhân viên, luôn nỗ lực, cố gắng để tạo ra những giá trị tốt nhất dành cho tất cả quý khách hàng.
3.1.1.2. Điểm yếu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Genma Việt nam
Cơng ty chưa có khả năng đầu tư đào tạo nghiệp vụ nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên. Phát huy tối đa nguồn nhân lực của cơng ty cịn chưa tốt. Chưa phát huy được khả năng bán hàng của nhân viên, công ty chỉ dựa vào những đơn hàng sẵn có của khách hàng truyền thống. Với cách quản lý như vậy, nhân viên sẽ khơng cố gắng tìm kiếm để phát triển thêm khách hàng mới cho công ty.
Việc thu thập và xử lý thơng tin cịn yếu kém, chậm so với các đối tác dẫn đến làm mất cơ hội kinh doanh. Trong việc tìm kiếm thơng tin, thơng tin có được chủ yếu là thông tin thứ cấp, thông tin qua sách, báo, internet và một số nguồn khác nên chưa mang tính độc đáo, đặc biệt.
Trong q trình giao trả hàng hóa cho khách hàng, những sự cố như do bốc dỡ hàng hóa dẫn đến một số mặt hàng bằng bị bóp méo, thiếu xe ơ tơ tải để chở hàng cho khách, nhân viên giao nhận chậm trễ báo sự cố về cho người có khả năng và quyền hạn để giải quyết dẫn đến việc bị xử lý chậm trễ, làm giảm sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng.
Nguồn vốn kinh doanh cơng ty ít hơn quy mơ hoạt động kinh doanh của cơng ty. Một phần nguồn vốn của công ty dựa vào tiền vay ngân hàng và vay người thân. Khi lãi suất cao hơn, tỷ lệ lợi nhuận nhập khẩu ngày càng thấp.
Nhận thức về marketing cho hàng hóa nhập khẩu cịn hạn chế. Cơng ty chưa hoàn thiện việc xây dựng hệ thống tiêu thụ sản phẩm nhập khẩu. Các cửa hàng kinh doanh mới chỉ tập trung ở Hà Nội, các tỉnh thành lân cận. Việc quảng bá cho các sản phẩm còn hạn chế và chưa thực sự được chú ý đến.
Công ty chưa mạnh dạn đẩy mạnh đầu tư phát triển: đầu tư vào khai thác thị trường mới và sản phẩm mới.
3.1.2. Mục tiêu kinh doanh của Công ty cổ phần xuất nhập khẩuGenma Việt Nam đến năm 2025 tầm nhìn đến 2030 Genma Việt Nam đến năm 2025 tầm nhìn đến 2030
Trong giai đoạn từ nay đến năm 2020, Công ty Cổ phần xuất nhâp khẩu Genma Việt Nam tập trung hướng đến việc xây dựng công ty kinh tế năng động, vững mạnh và phát triển, đáp ứng được nhu cầu ngày càng gia tăng về các giải pháp kỹ thuật cho khách hàng. Tiếp tục theo đuổi các chiến lược chính trong chính sách phát triển với mục tiêu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp máy sản xuất cửa nhôm tại Việt Nam. Cụ thể như sau:
- Mở rộng mạng lưới cung cấp sản phẩm và dịch vụ trên toàn quốc.