THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG CÔNG THƢƠNG THANH XUÂN
2.3.1.1. Kết quả đạt được.
Kể từ khi nghiệp vụ bảo lãnh đƣợc thực hiện tại NHCT Thanh Xuân cho đến nay, hoạt động bảo lãnh đã mang lại cho Chi nhánh nhiều nguồn lợi to lớn.
Mặt khác, vài năm trở lại đây, các khoản nợ quá hạn từ hoạt động bảo lãnh không phát sinh. Đây là một thành quả to lớn của các cán bộ nghiệp vụ bảo lãnh.
Đồng thời khách hàng đến sử dụng dịch vụ bảo lãnh tại Chi nhánh ngày càng nhiều. Đó là do uy tín của ngân hàng ngày càng đƣợc khẳng định trên thị trƣờng và chất lƣợng dịch vụ bảo lãnh đã đƣợc cải thiện nhiều hơn trong những năm gần đây. Hoạt động bảo lãnh không chỉ tăng doanh thu cho ngân hàng mà cịn góp phần huy động đƣợc một nguồn vốn đầy tiềm năng từ hoạt động ký quỹ của bảo lãnh. Đối với những khoản bảo lãnh có giá trị cao và ngân hàng yêu cầu khách hàng ký quỹ, số tiền ký quỹ thƣờng rất lớn. Khách hàng vẫn đƣợc trả lãi cho khoản tiền nhƣng lãi chỉ là không kỳ hạn. Trong khi đó, để có đƣợc một khoản vốn nhƣ vậy từ hoạt động tín dụng thơng thƣờng, ngân hàng sẽ phải trả mức lãi cao hơn tuỳ theo kỳ hạn. Chính vì vậy, những khoản bảo lãnh trong thời gian qua tại NHCT Thanh Xuân đã tăng thêm nguồn vốn cho ngân hàng với một chi phí hợp lý.
Ngoài ra, Chi nhánh cũng đang hiện đại hoá dần dần quá trình thực hiện hoạt động bảo lãnh và công tác quản trị rủi ro bằng các chƣơng trình mua bản quyền của nƣớc ngồi. Các hoạt động bảo lãnh đều đƣợc thực hiện trên một nền công nghệ cao. Cán bộ bảo lãnh đều đƣợc trang bị kiến thức ngoại ngữ và tin học rất thành thạo để phục vụ khách hàng và thực hiện công tác bảo lãnh đƣợc tốt.
2.3.1.2. Nguyên nhân của những kết quả đạt được.
NHCT Thanh Xuân đƣợc thành lập, hoạt động tại Hà Nội nên chịu tác động trƣớc hết của những nhân tố khách quan nhƣ mơi trƣờng chính trị xã hội, môi trƣờng kinh tế và môi trƣờng pháp luật tại Hà Nội – Việt Nam.
Việt Nam mà cụ thể là thủ đơ Hà Nội là một thành phố có một chế độ chính trị ổn định với sự lãnh đạo sáng suốt của các cấp Đảng uỷ thành phố. Chính trị ổn định đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của một nền kinh tế thị trƣờng sôi động đồng thời tạo động lực cho các thành phần sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế
đó. Nhờ đƣợc khuyến khích, các đơn vị kinh doanh tăng cƣờng các giao dịch hàng hoá, thƣơng mại, tăng cƣờng mối quan hệ kinh tế hợp tác với các tổ chức kinh tế, các thành phần kinh tế khác… Do vậy, hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh NHCT Thanh Xuân có thị trƣờng để phát triển và có cơ hội nâng cao chất lƣợng.
Là một đơn vị có đăng ký kinh doanh từ năm 1997, Chi nhánh NHCT Thanh Xuân chịu sự chi phối của Luật pháp nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Ngày 25 tháng 8 năm 2000 với quyết định số 283/2000/QĐ-NHNN14 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc, một văn bản quy phạm đầu tiên cho hoạt động bảo lãnh đƣợc chính thức ban hành. Hoat động bảo lãnh tại Chi nhánh cũng nhƣ toàn hệ thống NHCT Việt Nam căn bản phải chấp hành những quy định này nhƣng đồng thời cũng phải tuân theo các quy tắc trong các Quy định cũng nhƣ các Thơng tƣ khác.
Cùng với mơi trƣờng chính trị ổn định và một hệ thống pháp lý căn bản, hoạt động bảo lãnh của NHCT Thanh Xuân còn chịu tác động của môi trƣờng kinh tế – nơi trực tiếp phát sinh hoạt động bảo lãnh. Quận Thanh Xuân tuy không phải là một quận lớn so với các quân khác trong thành phố Hà Nội, khơng có nhiều các doanh nghiệp quy mô lớn nhƣng tổng số doanh nghiệp trong quận cũng tƣơng đối lớn. Do thế, Ngân hàng trong những năm vừa qua cũng đã phát huy đƣợc thế mạnh về các hoạt động trong đó có hoạt động bảo lãnh.
Quá trình bảo lãnh của NHCT Thanh Xuân khá đầy đủ và chặt chẽ với sáu bƣớc tiến hành. Mặc dù quy trình bảo lãnh cịn chƣa thực sự đơn giản nhƣng ban đầu ban lãnh đạo ngân hàng chƣa cho phép rút ngắn các bƣớc trong quy trình để đảm bảo yếu tố an tồn. Cơng tác thẩm định mặc dù chƣa thực sự hoàn thiện nhƣng trong thời gian qua đã đƣợc thực hiện trơi chảy và ít gặp sai phạm. Các hợp đồng đều thảo ra rất chi tiết, cụ thể và đảm bảo quyền lợi của cả khách hàng và ngân hàng. Ngân hàng đã rất cẩn thận trong quy định các vấn đề tranh chấp vì thế hạn chế gần nhƣ tối đa các tổn thất xảy ra trong thời gian qua.
Trình độ cán bộ tại NHCT Thanh Xuân tƣơng đối đồng đều, tất cả cán bộ hầu hết đều có bằng đại học chuyên ngành kinh tế và có nhiều cán bộ đang theo
học hoặc đã nhận đƣợc bằng thạc sỹ chuyên ngành này. Do đó, việc nắm bắt thông tin, xử lý thông tin trong hoạt động bảo lãnh đều đƣợc thực hiện suôn sẻ. Khơng những có một trình độ nghiệp vụ khá, cán bộ nghiệp vụ bảo lãnh tại Chi nhánh đều có phẩm chất đạo đức tốt. Nhờ vậy, những rủi ro và mâu thuẫn từ phía con ngƣời trong tổ chức chƣa phát sinh, làm tăng hiệu quả cũng nhƣ hạn chế những nguy cơ cho ngân hàng.