Số thứ tự Các bước nghiên cứu Kết quả thu được
1 Xác định vấn đề nghiên cứu Câu hỏi và mục tiêu nghiên cứu
2 Lược khảo cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước
Nghiên cứu các đề tài liên quan và xây dựng cơ sở lý thuyết
3 Nghiên cứu định tính
Thảo luận chuyên sâu và phát triển điều chỉnh các thang đo, hình thành bảng câu hỏi. 4 Nghiên cứu sơ bộ định lượng
Khảo sát thử nghiệm, sửa chữa và hoàn thiện bảng câu hỏi.
5 Nghiên cứu chính thức định lượng Khảo sát và thu thâp số liệu với 190 mẫu người
6 Sử dụng phần mềm Excel, SPSS để phân tích và làm sạch dữ liệu
Thu thập và phân tích dữ liệu - Thơng kê mơ tả mẫu
- Đánh giá thang đo Cronbach’s Alpha
- Phân tích nhân tố khám phá EFA
7 Thảo luận kết quả nghiên cứu Hoàn thành mục tiêu nghiên cứu
14
1.5.2 Thang đo nghiên cứu
1.5.2.1 Công cụ đo lường các thành phần năng lực động
Tác giả đã xây dựng bảng câu hỏi khảo sát dưới dạng thang đo cụ thể để mỗi người khảo sát trả lời câu hỏi theo một trật tự chung. Bảng khảo sát thuộc dạng ẩn danh, các thông tin của người khảo sát được bảo mật riêng tư.
Tác giả đã sử dụng các thang đo trong các bài nghiên cứu trước đây nhằm đảm bảo đợ tin cậy trong q trình xây dựng biến, sau đó được bổ sung, hiệu chỉnh nợi dung phù hợp với ngành nghề và thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty. Đồng thời, tác giả đã đề xuất thêm một thang đo ‘‘Lợi thế cạnh tranh’’ vì tác giả nhận thấy lợi thế cạnh tranh sẽ tạo ra giá trị hiếm, khó bắt chước thúc đẩy năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Các thang đo tập hợp được tiến hành phỏng vấn nhóm với nhóm chuyên gia bao gồm: 01 Phó giám đốc phụ trách khối sản xuất, 01 Trưởng Ban Kinh doanh, 01 Trưởng Ban Thương mại Dịch vụ, 01 Trưởng Ban Kinh tế Kế hoạch, 01 Trưởng Ban Quản trị Nguồn nhân lực, 01 Giám đốc phân xưởng vận hành, 01 Phó Ban Tài chính Kế tốn và 03 chuyên viên về thương mại thị trường, kế hoạch đào tạo, tất cả đều đang làm việc tai Công ty.
Thang đo nháp sau khi hiệu chỉnh trên cơ sở tham khảo các ý kiến của các chuyên gia trong nhóm, tiếp tục thực hiện kiểm định mẫu khảo sát thử với 30 nhân viên đang công tác tại Công ty để kiểm tra về nội dung các biến quan sát, mức độ rõ ràng để hiểu của câu hỏi, thời gian thực hiện hoàn tất bảng khảo sát, lần cuối cùng hiệu chỉnh có thể đảm bảo tất cả các đối tượng khảo sát đều có thể thực hiện được như tại phụ lục 1.
1.5.2.2 Thang đo chính thức các thành phần
Dựa trên cơ sở lý thuyết tác giả tham khảo được từ các nghiên cứu đã kiểm chứng trước đó, tác giả đề xuất thang đo ban đầu gồm 7 nhân tố thành phần và 37 biến quan sát
15