Thành phần Mã hóa Các biến quan sát
Thành phần 1 được đặt tên là "Lợi thế cạnh tranh & phản ứng đối thủ"
Lợi thế cạnh tranh & phản ứng đối thủ
LT05 Thị phần ngày càng cao
LT02 Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu bán hàng cao hơn LT01 Tỷ lệ tăng trưởng lợi nhuận cao hơn
LT03 Chi phí hoạt đợng thấp hơn
LT04 Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn
PU01 Cơng ty thường xun có hoạt đợng thu thập thơng tin của các đối thủ trong ngành
36
PU02 Cơng ty có các phản ứng nhanh nhạy với những thay đổi quan trọng của đối thủ cạnh tranh
PU03
Những thông tin về các đối thủ cạnh tranh được các bộ phận trao đổi với nhau và chuyển lên quản lý cấp cao hơn trong Công ty
Thành phần 2 được đặt tên là "Năng lực học hỏi và sáng tạo"
Năng lực học hỏi và sáng
tạo
HH01 Cơng ty ln coi q trình học hỏi là vấn đề then chốt để đảm bảo sự tồn tại và phát triển
HH02 Công ty luôn tạo cơ chế, công cụ để nhân viên chủ động học hỏi, nắm bắt tri thức hơn là bắt buộc HH05 Cơng ty ln đợng viên, khuyến khích ứng dụng
kiến thức và ý tưởng mới vào công việc
HH03 Công ty xem xét việc học hỏi của nhân viên như những khoản đầu tư chứ khơng phải là chi phí ST02 Cơng ty thường xuyên áp dụng các sáng kiến, cải
tiến kỹ thuật trong các hoạt động kinh doanh
HH04 Tầm nhìn (mục tiêu) của Cơng ty được phổ biến và thảo luận trong từng bộ phận công tác
ST01 Công ty luôn đề cao và nhấn mạnh đến nghiên cứu và phát triển
Thành phần 3 được đặt tên là "Năng lực thích nghi với mơi trường kinh doanh"
Năng lực thích nghi với
mơi trường kinh doanh
TN04 Nhân viên trong công ty chấp nhận sự thay đổi vị trí cơng việc theo sự phân cơng của tổ chức
TN01 Cơng ty ln có các giải pháp chủ đợng để thích ứng với các điều kiện kinh doanh thay đổi
TN05 Đánh giá chung Cơng ty nhanh chóng thích ứng với các thay đổi của môi trường kinh doanh
TN03 Cơng ty nhanh chóng thích ứng trước các thay đổi của thị trường cạnh tranh
37
Thành phần 4 được đặt tên là "Năng lực thích ứng với mơi trường vĩ mơ"
Năng lực thích ứng với mơi trường vĩ
mơ
TU02 Cơng ty nhanh chóng thực hiện các kế hoạch kinh doanh liên quan đến sự thay đổi môi trường vĩ mơ TU01
Cơng ty thường xun có các hoạt đợng thu thập thông tin về môi trường vĩ mô (pháp luật, thuế, tỷ giá ngoại tệ, biến động kinh tế)
TU03 Công ty luôn điều chỉnh các hoạt động kinh doanh liên quan đến sự thay đổi môi trường vĩ mô
Thành phần 5 được đặt tên là "Năng lực định hướng kinh doanh"
Năng lực định hướng kinh
doanh
MH01 Cơng ty ln chấp nhận những khó khăn của thị trường để đạt mục tiêu
CD01 Công ty luôn kiên định trong tấn công đối thủ cạnh tranh trong ngành
CD02 Công ty luôn chủ động trong việc đi trước các đối thủ cạnh tranh cùng ngành
MH02 Công ty luôn dám mạo hiểm để tận dụng những cơ hội kinh doanh
Thành phần 6 được đặt tên là "Thương hiệu doanh nghiệp"
Thương hiệu doanh nghiệp
TH02 Cơng ty hiện có thị phần đáng kể trong thị trường điện cạnh tranh hiện nay
TH01 Công ty luôn đề cao vấn đề và thực hiện trách nhiệm xã hội trong kinh doanh
TH03 Công ty được khách hàng biết tới như là mợt nhà cung cấp năng lượng uy tín
38
2.4 Phân tích kết quả nghiên cứu
2.4.1 Khung phân tích điều chỉnh
Từ kết quả phân tích nhân tố EFA cho thấy có 6 thành phần ảnh hưởng đến năng lực động tại Công ty bao gồm :
Thành phần 1: ‘Lợi thế cạnh tranh và phản ứng đối thủ’ có 08 biến quan sát. Thành phần 2: ‘Năng lực học hỏi và sáng tạo’ có 07 biến quan sát
Thành phần 3: ‘Năng lực thích nghi với mơi trường kinh doanh’ có 04 biến quan sát Thành phần 4: ‘Năng lực thích ứng với mơi trường vĩ mơ’ có 03 biến quan sát Thành phần 5: ‘Năng lực định hướng kinh doanh’ có 04 biến quan sát
Thành phần 6: ‘Thương hiệu doanh nghiệp’ có 03 biến quan sát
Do đó tác giả điều chỉnh lại khung phân tích so với khung phân tích đã đề xuất từ cơ sở lý thuyết trong chương 1.
Hình 2.1 Khung phân tích điều chỉnh Lợi thế cạnh tranh & phản ứng
đối thủ
Năng lực học hỏi và sáng tạo
Năng lực đợng của Cơng ty Năng lực thích nghi với mơi
trường kinh doanh Năng lực thích ứng với môi
trường vĩ mô
Năng lực định hướng kinh doanh
39
2.4.2 Phân tích các nhân tố năng lực động tại Công ty
Tác giả đã sử dụng Excel 2010 phân tích thống kê mơ tả các kết quả khảo sát được qua giá trị trung bình, đợ lệch chuẩn và khoảng tin cậy 95% để đánh giá. Giá trị trung bình cho biết xu hướng của các kết quả đánh giá, độ lệch chuẩn cho biết mức độ dao động giữa các kết quả trả lời khảo sát với giá trị trung bình, phản ánh mức độ tập trung của các câu trả lời khác nhau trong khảo sát.
2.4.2.1 Phân tích chung thành phần năng lực động