.4 Bảng tổng hợp thống kê nhân khẩu theo độ tuổi

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao năng lực động tại công ty cổ phần lọc hóa dầu bình sơn (luận văn thạc sĩ) (Trang 43)

Đối tượng khảo sát

Quan hệ công việc CBNV Công ty Khách hàng, đối tác Tổng cộng Số lượng Tỷ lệ% Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ% Độ tuổi Từ 23-24 tuổi 1 0,6% 0 0% 1 0,5% Từ 25-30 tuổi 8 4,7% 1 5% 9 4,73% Từ 31-40 tuổi 68 40% 9 45% 77 40,5% Từ 41-50 tuổi 89 52,4% 10 50% 99 52,1% Từ 51-60 tuổi 4 2,3% 0 0% 4 2,1% Từ 61-62 tuổi 0 0% 0 0% 0 0% Tổng 170 100% 20 100% 190 100%

Nguồn: Phân tích dữ liệu từ phần mềm SPSS

Theo thơng tin bảng trên cho thấy độ tuổi từ 31-50 tuổi có số lượng 176 người chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng số người trả lời khảo sát. Trong đó Cơng ty có 157 CBNV, như vậy tỷ lệ đợ tuổi có thời gian kinh nghiệm từ 8-27 năm công tác chiếm tỷ lệ cao, phù hợp với tuổi lao đợng bình qn hiện nay tại công ty.

30

Bảng 2.5 Bảng thống kê nhân khẩu cấp bậc cộng việc

Đối tượng khảo sát

Quan hệ công việc CBNV Công ty Khách hàng, đối tác Tổng cộng Số lượng Tỷ lệ% Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ% Cấp bậc Nhân viên 89 52,4% 11 55% 100 52,6% Trưởng bộ phận 44 25,9% 4 20% 48 25,3% Quản lý Phòng/PX 34 20% 4 20% 38 20% Quản lý cấp Cty 3 1,7% 1 5% 4 2,1% Tổng 170 100% 20 100% 190 100%

Nguồn: Phân tích dữ liệu từ phần mềm SPSS

Dựa vào bảng 2.5 cho thấy đối tượng trả lời khảo sát chủ yếu là nhân viên (102 người), chiếm tỷ lệ cao nhất. Tỷ lệ giữa các nhóm khảo sát từ cấp Cơng ty, đến cấp phịng ban, bợ phận phù hợp với cơ cấu tổ chức của Cơng ty hiện nay. Với nhóm khảo sát là khách hàng, đối tác còn hạn chế về số lượng mẫu do ảnh hưởng của dịch Covid-19, người thu mua và cung cấp hàng phần lớn là cấp nhân viên của công ty đối tác, khách hàng; tỷ lệ giữa các nhóm phù hợp với thực tế khảo sát.

31

Bảng 2.6 Bảng thống kê nhân khẩu theo bộ phận làm việc

Đối tượng khảo sát

Quan hệ công việc CBNV Công ty Khách hàng, đối tác Tổng cộng Số lượng Tỷ lệ% Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ% Bộ phận làm việc Trực tiếp 63 37,1% 10 50% 73 38,4% Gián tiếp 107 62,9% 10 50% 117 61,6% Tổng 170 100% 20 100% 190 100%

Nguồn: Phân tích dữ liệu từ phần mềm SPSS

Thơng tin từ bảng 2.6 cho thấy tỷ lệ các bộ phận làm công việc gián tiếp như Ban kinh doanh, Tài chính kế tốn, Kinh tế Kế hoạch, Quản trị nguồn nhân lực chiếm tỷ lệ cao hơn, đây là những đối tượng có khả năng nắm bắt thơng tin chung về hoạt động Công ty rất đầy đủ.

Với thông tin về nhân khẩu học như trên, tác giả tin tưởng rằng kết quả phiếu khảo sát thu về sẽ chứa đựng hàm lượng thơng tin cao, có đợ tin cậy cao và tiếp theo tác giả tiến hành kiểm định độ tin cậy và giá trị hội tụ của các thang đo.

2.3 Kiểm định thang đo

2.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo với Cronbachs Alpha

Tác giả loại ra lần lượt các biến quan sát QH01, QH02, QH03, DU03, DU02, DU01 vì có hệ số tương quan biến tổng < 0,3 (Phụ lục 2) và thực hiện phân tích Cronbach’s Alpha lần 7 với 31 biến quan sát.

32

Bảng 2.7 Bảng tổng hợp hệ số độ tin cậy của thang đo

STT Thang đo năng lực động Cronbach's Alpha

1 Năng lực Marketing 0.819

2 Năng lực thích nghi 0.809

3 Năng lực sáng tạo 0.855

4 Năng lực học hỏi 0.871

5 Định hướng kinh doanh 0.774

6 Thương hiệu doanh nghiệp 0.772

7 Lợi thế cạnh tranh 0.874

Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu SPSS

Dựa vào bảng 2.7, cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha của các thang đo thành phần năng lực động đều > 0,6. Như vậy 7 thang đo của năng lực động tại Cơng ty đều đạt u cầu, có ý nghĩa thống kê.

Bảng 2.8 Bảng tổng hợp hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát

Mã hóa Biến quan sát Hệ số tương

quan biến tổng Năng lực marketing

PU01 Công ty thường xun có hoạt đợng thu thập thơng

tin của các đối thủ trong ngành 0,790

PU02

Những thông tin về các đối thủ cạnh tranh được các bộ phận trao đổi với nhau và chuyển lên quản lý cấp cao hơn trong Cơng ty

0,779

PU03 Cơng ty có các phản ứng nhanh nhạy với những

thay đổi quan trọng của đối thủ cạnh tranh 0,781

TU01

Cơng ty thường xun có các hoạt đợng thu thập thơng tin về môi trường vĩ mô (pháp luật, thuế, tỷ giá ngoại tệ, biến động kinh tế)

33

TU02 Cơng ty nhanh chóng thực hiện các kế hoạch kinh

doanh liên quan đến sự thay đổi môi trường vĩ mô 0,792 TU03 Công ty luôn điều chỉnh các hoạt động kinh doanh

liên quan đến sự thay đổi mơi trường vĩ mơ 0,792

Năng lực thích nghi

TN01 Cơng ty ln có các giải pháp chủ đợng để thích

ứng với các điều kiện kinh doanh thay đổi 0,750 TN02

Cơng ty nhanh chóng thích nghi với những thay đổi của chính sách pháp luật, cơ chế chính sách trong kinh doanh

0,805

TN03 Cơng ty nhanh chóng thích ứng trước các thay đổi

của thị trường cạnh tranh 0,784

TN04 Nhân viên trong công ty chấp nhận sự thay đổi vị trí

cơng việc theo sự phân cơng của tổ chức 0,732

TN05 Đánh giá chung Cơng ty nhanh chóng thích ứng với

các thay đổi của mơi trường kinh doanh 0,784

Năng lực sáng tạo

ST01 Công ty luôn đề cao và nhấn mạnh đến nghiên cứu

và phát triển 0,817

ST02 Công ty thường xuyên áp dụng các sáng kiến, cải

tiến kỹ thuật trong các hoạt động kinh doanh 0,758 ST03 Cơng ty ln khuyến khích CBNVcó những sáng

kiến/ý tưởng/cải tiến mới trong kinh doanh 0,815

Định hướng học hỏi

HH01 Cơng ty ln coi q trình học hỏi là vấn đề then

chốt để đảm bảo sự tồn tại và phát triển 0,845 HH02 Công ty luôn tạo cơ chế, công cụ để nhân viên chủ

34

HH03 Công ty xem xét việc học hỏi của nhân viên như

những khoản đầu tư chứ khơng phải là chi phí 0,829 HH04 Tầm nhìn (mục tiêu) của Cơng ty được phổ biến và

thảo luận trong từng bộ phận công tác 0,850 HH05 Công ty luôn động viên, khuyến khích ứng dụng

kiến thức và ý tưởng mới vào công việc 0,852

Định hướng kinh doanh

CD01 Công ty luôn kiên định trong tấn công đối thủ cạnh

tranh trong ngành 0,734

CD02 Công ty luôn chủ động trong việc đi trước các đối

thủ cạnh tranh cùng ngành 0,732

MH01 Công ty ln chấp nhận những khó khăn của thị

trường để đạt mục tiêu 0,694

MH02 Công ty luôn dám mạo hiểm để tận dụng những cơ

hội kinh doanh 0,719

Thương hiệu doanh nghiệp

TH01 Công ty được khách hàng biết tới như là một nhà

cung cấp năng lượng uy tín 0,697

TH02 Cơng ty hiện có thị phần đáng kể trong thị trường

điện cạnh tranh hiện nay 0,660

TH03 Công ty luôn đề cao vấn đề và thực hiện trách

nhiệm xã hội trong kinh doanh 0,720

Lợi thế cạnh tranh

LT01 Tỷ lệ tăng trưởng lợi nhuận cao hơn 0,852 LT02 Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu bán hàng cao hơn 0,842

LT03 Chi phí hoạt đợng thấp hơn 0,858

LT04 Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn 0,849

LT05 Thị phần ngày càng cao 0,832

35

Dựa vào bảng 2.8 Cho thấy hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn 0,3; biến TH02 tḥc thang đo ‘Thương hiệu doanh nghiệp’ có giá trị hệ số tương quan biến tổng nhỏ nhất là 0,660. Như vậy, tất cả 7 thang đo và 31 biến quan sát thành phần đều đạt độ tin cậy, được sử dụng vào bước phân tích EFA tiếp theo.

2.3.2 Đánh giá giá trị hội tụ thang đo bằng phân tích EFA

Thực hiện EFA lần thứ nhất với 31 biến quan sát, tác giả loại biến TN02 với hệ số tải nhân tố <0.5 và thực hiện phân tích EFA lần 2 với 30 biến.

Kết quả phân tích lần 2 có biến quan sát ST03 tḥc 2 nhóm nhân tố, tác giả loại biến và thực hiện phân tích EFA lần 3 với 29 biến.

Kết quả phân tích lần 3, tổng phương sai mà 6 nhân tố này trích được là 64,74% (lớn hơn 50%), như vậy 6 nhân tố đươc trích giải thích được 64,74% biến thiên dữ liệu của 29 biến quan sát tham gia vào EFA. Hệ số KMO = 0,868 nằm trong khoảng (0,5 < KMO < 1,0), kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê với giá trị p-value = 0,000 < 0,05.

Kết quả ma trận xoay cho thấy, 29 biến quan sát được phân thành 6 nhóm thành phần, tất cả các biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố lớn hơn 0.5.

Bảng 2.9 Các thành phần điều chỉnh sau khi thực hiện phân tích EFA

Thành phần Mã hóa Các biến quan sát

Thành phần 1 được đặt tên là "Lợi thế cạnh tranh & phản ứng đối thủ"

Lợi thế cạnh tranh & phản ứng đối thủ

LT05 Thị phần ngày càng cao

LT02 Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu bán hàng cao hơn LT01 Tỷ lệ tăng trưởng lợi nhuận cao hơn

LT03 Chi phí hoạt đợng thấp hơn

LT04 Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn

PU01 Cơng ty thường xun có hoạt đợng thu thập thông tin của các đối thủ trong ngành

36

PU02 Cơng ty có các phản ứng nhanh nhạy với những thay đổi quan trọng của đối thủ cạnh tranh

PU03

Những thông tin về các đối thủ cạnh tranh được các bộ phận trao đổi với nhau và chuyển lên quản lý cấp cao hơn trong Công ty

Thành phần 2 được đặt tên là "Năng lực học hỏi và sáng tạo"

Năng lực học hỏi và sáng

tạo

HH01 Cơng ty ln coi q trình học hỏi là vấn đề then chốt để đảm bảo sự tồn tại và phát triển

HH02 Công ty luôn tạo cơ chế, công cụ để nhân viên chủ động học hỏi, nắm bắt tri thức hơn là bắt buộc HH05 Cơng ty ln đợng viên, khuyến khích ứng dụng

kiến thức và ý tưởng mới vào công việc

HH03 Công ty xem xét việc học hỏi của nhân viên như những khoản đầu tư chứ khơng phải là chi phí ST02 Cơng ty thường xun áp dụng các sáng kiến, cải

tiến kỹ thuật trong các hoạt đợng kinh doanh

HH04 Tầm nhìn (mục tiêu) của Công ty được phổ biến và thảo luận trong từng bộ phận công tác

ST01 Công ty luôn đề cao và nhấn mạnh đến nghiên cứu và phát triển

Thành phần 3 được đặt tên là "Năng lực thích nghi với mơi trường kinh doanh"

Năng lực thích nghi với

môi trường kinh doanh

TN04 Nhân viên trong cơng ty chấp nhận sự thay đổi vị trí công việc theo sự phân công của tổ chức

TN01 Cơng ty ln có các giải pháp chủ đợng để thích ứng với các điều kiện kinh doanh thay đổi

TN05 Đánh giá chung Cơng ty nhanh chóng thích ứng với các thay đổi của mơi trường kinh doanh

TN03 Cơng ty nhanh chóng thích ứng trước các thay đổi của thị trường cạnh tranh

37

Thành phần 4 được đặt tên là "Năng lực thích ứng với mơi trường vĩ mơ"

Năng lực thích ứng với mơi trường vĩ

TU02 Cơng ty nhanh chóng thực hiện các kế hoạch kinh doanh liên quan đến sự thay đổi môi trường vĩ mô TU01

Công ty thường xun có các hoạt đợng thu thập thơng tin về môi trường vĩ mô (pháp luật, thuế, tỷ giá ngoại tệ, biến động kinh tế)

TU03 Công ty luôn điều chỉnh các hoạt động kinh doanh liên quan đến sự thay đổi môi trường vĩ mô

Thành phần 5 được đặt tên là "Năng lực định hướng kinh doanh"

Năng lực định hướng kinh

doanh

MH01 Cơng ty ln chấp nhận những khó khăn của thị trường để đạt mục tiêu

CD01 Công ty luôn kiên định trong tấn công đối thủ cạnh tranh trong ngành

CD02 Công ty luôn chủ động trong việc đi trước các đối thủ cạnh tranh cùng ngành

MH02 Công ty luôn dám mạo hiểm để tận dụng những cơ hội kinh doanh

Thành phần 6 được đặt tên là "Thương hiệu doanh nghiệp"

Thương hiệu doanh nghiệp

TH02 Cơng ty hiện có thị phần đáng kể trong thị trường điện cạnh tranh hiện nay

TH01 Công ty luôn đề cao vấn đề và thực hiện trách nhiệm xã hội trong kinh doanh

TH03 Công ty được khách hàng biết tới như là một nhà cung cấp năng lượng uy tín

38

2.4 Phân tích kết quả nghiên cứu

2.4.1 Khung phân tích điều chỉnh

Từ kết quả phân tích nhân tố EFA cho thấy có 6 thành phần ảnh hưởng đến năng lực động tại Công ty bao gồm :

Thành phần 1: ‘Lợi thế cạnh tranh và phản ứng đối thủ’ có 08 biến quan sát. Thành phần 2: ‘Năng lực học hỏi và sáng tạo’ có 07 biến quan sát

Thành phần 3: ‘Năng lực thích nghi với mơi trường kinh doanh’ có 04 biến quan sát Thành phần 4: ‘Năng lực thích ứng với mơi trường vĩ mơ’ có 03 biến quan sát Thành phần 5: ‘Năng lực định hướng kinh doanh’ có 04 biến quan sát

Thành phần 6: ‘Thương hiệu doanh nghiệp’ có 03 biến quan sát

Do đó tác giả điều chỉnh lại khung phân tích so với khung phân tích đã đề xuất từ cơ sở lý thuyết trong chương 1.

Hình 2.1 Khung phân tích điều chỉnh Lợi thế cạnh tranh & phản ứng

đối thủ

Năng lực học hỏi và sáng tạo

Năng lực động của Cơng ty Năng lực thích nghi với mơi

trường kinh doanh Năng lực thích ứng với mơi

trường vĩ mô

Năng lực định hướng kinh doanh

39

2.4.2 Phân tích các nhân tố năng lực động tại Cơng ty

Tác giả đã sử dụng Excel 2010 phân tích thống kê mơ tả các kết quả khảo sát được qua giá trị trung bình, đợ lệch chuẩn và khoảng tin cậy 95% để đánh giá. Giá trị trung bình cho biết xu hướng của các kết quả đánh giá, độ lệch chuẩn cho biết mức độ dao động giữa các kết quả trả lời khảo sát với giá trị trung bình, phản ánh mức đợ tập trung của các câu trả lời khác nhau trong khảo sát.

2.4.2.1 Phân tích chung thành phần năng lực động

Bảng 2.10 Bảng mô tả các giá trị của năng lực động theo tổng số mẫu

Năng lực động Số mẫu Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Giá trị trung bình Đơ lệch chuẩn

Lợi thế cạnh tranh & phản

ứng đối thủ 190 1 5 3,506 0,787

Năng lực học hỏi và sáng

tạo 190 1 5 3,967 0,739

Năng lực thích nghi với

mơi trường kinh doanh 190 1 5 3,929 0.890

Năng lực thích ứng với

mơi trường vĩ mơ 190 1 5 3,761 0,966

Năng lực định hướng kinh

doanh 190 1 5 3,749 0,928

Thương hiệu doanh

nghiệp 190 2 5 4,121 0,631

Nguồn: Kết quả phân tích từ phần mềm SPSS

Dựa vào bảng 2.10 , các thành phần năng lực đợng tại Cơng ty có giá trị trung bình tương đối cao, từ 3,506 đến 4,121 trong đó thành phần ‘‘Thương hiệu doanh nghiệp’’ có giá trị trung bình cao nhất 4,121, tiếp đến thành phần ‘‘Năng lực học hỏi & sáng tạo’’ có giá trị trung bình 3,967 ; thành phần có giá trị trung bình thấp nhất trong 6 thành phần là ‘‘Lợi thế cạnh tranh & phản ứng đối thủ’’ với giá trị 3,506.

40

Theo mức ý nghĩa trung bình của thang đo 5 mức đợ, giá trị trung bình của thành phần ‘‘Thương hiệu doanh nghiệp’’ có giá trị trung bình 4,121>4, như vậy cho thấy người khảo sát ‘‘Hoàn toàn đồng ý’’ với quan điểm của biến khảo sát. Thang đo ‘‘Lợi thế cạnh tranh & phản ứng đối thủ’’ có giá trị trung bình thấp nhất trong 6 thành phần nhưng nằm trong khoảng 3 – 4 tức các đánh giá nằm ở mức độ nghiên về ‘‘Đồng ý’’, cho thấy Cơng ty có chú trọng phát triển lợi thế cạnh tranh, quan sát cẩn thận phản ứng và thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh.

Tiếp theo, tác giả tiến hành phân tích theo 2 nhóm đánh giá là nhóm tḥc CBNV

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao năng lực động tại công ty cổ phần lọc hóa dầu bình sơn (luận văn thạc sĩ) (Trang 43)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(105 trang)