- Thứ bảy, đối với công tác hoạt động kinh doanh vốn thì sử dụng vốn có hiệu quả,
3.2.4. Hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng
Trong thời gian tới Agribank Bến Tre cần thực hiện các giải pháp cụ thể:
- Vận hành và bảo trì hệ thống mạng máy tính và chương trình ứng dụng ổn định, thơng suốt, bảo đảm an toàn, bảo mật để phục vụ tốt hoạt động kinh doanh.
- Xây dựng và nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ, nhất là mạng lưới ATM, POS... đủ khả năng đáp ứng yêu cầu hoạt động ngân hàng hiện đại.
- Không ngừng học tập, rèn luyện để nâng cao trình độ, kỹ năng đối với cán bộ nhân viên phòng Điện tốn và cán bộ nhân viên các phịng nghiệp vụ khác bảo đảm yêu cầu vừa vững chuyên môn vừa thạo tin học.
- Tiếp nhận và ứng dụng kịp thời, hiệu quả các cơng nghệ, chương trình ứng dụng hiện đại nhằm tăng chất lượng, tiện ích sản phẩm dịch vụ, nâng cao năng suất lao động, phục vụ tốt khách hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động ngân hàng.
- Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát việc quản lý, sử dụng, khai thác hạ tầng cơng nghệ thơng tin tn thủ quy trình, quy định, quy chế của ngành và của BIDV bảo đảm vận hành thông suốt, duy trì phục vụ tốt hoạt động kinh doanh, phòng ngừa được các rủi ro trong hoạt động và vận hành hệ thống CNTT.
- Phối hợp với Trung tâm công nghệ thông tin Agribank triển khai đúng tiến độ và có hiệu quả các hệ thống ứng dụng CNTT quan trọng cần thực hiện theo Chiến lược phát triển CNTT giai đoạn 2010 - 2015 và tầm nhìn 2020 của Agribank như hệ thống giao dịch ngân hàng điện tử, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, hệ thống quản lý rủi ro, quản lý đa kênh phân phối... để đổi mới, đột phá và phát triển hoạt động kinh doanh.
3.2.5. Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ do Agribank Bến Tre cung cấp.