b. Cơ sở xõy dựng thương hiệu
4.3.2.3 Tăng cường quảng bỏ thương hiệu
Quảng cỏo thương hiệu là một hoạt ủộng quan trọng trong hoạt ủộng quảng bỏ, truyền thụng thương hiệu, khụng chỉ giai ủoạn ủầu thõm nhập vào thị trường mà nú cũn gúp phần từng bước duy trỡ nhận thức của tiờu dựng về
thương hiệu trong suốt quỏ trỡnh phỏt triển của làng nghềủồ gỗ La Xuyờn. ðể
cú chiến lược truyền thụng núi chung và quảng cỏo núi riờng cú hiệu quả cao nhất, ủiều tất yếu là phải nghiờn cứu tõm lý, ủặc tớnh của nhúm khỏch hàng mục tiờu, cỏc phương tiện truyền thụng hỗ trợ, chớnh sỏch của ủối thủ cạnh tranh, trong ủú việc hiểu biết quy trỡnh nhận thức thương hiệu của khỏch hàng là yếu tố tiờn quyết.
Quảng cỏo mang lại hiệu quả rất to lớn cho thương hiệu, nhằm ủưa thương hiệu ủến với cụng chỳng và ủể cụng chỳng cảm nhận về thương hiệu và giỏ trị của thương hiệu trong tiờu dựng sản phẩm. Khi tiến hành quảng cỏo cần ủạt ủược cỏc mục tiờu: tạo ra nhận thức về thương hiệu, tạo ra sự hiểu biết về thương hiệu, thuyết phục quyết ủịnh mua.
Trong thời ủại cụng nghệ thụng tin bựng nổ như hiện nay thỡ việc cần thiết là phải cõn bằng thương hiệu với cỏc thụng tin liờn lạc. Bởi vỡ thương hiệu bao gồm cả cỏc phương tiện thụng tin liờn lạc. Nhưng nếu chiến lược thương hiệu tất cả chỉ là những dũng tin nhắn và mẫu quảng cỏo vềủồ gỗ La Xuyờn, khụng cú gỡ về chiến lược kinh doanh và con người thỡ khụng thể nào chuyển tải hết qua cỏc phương tiện thụng tin ủại chỳng.
Sơ ủồ 4.7 Quỏ trỡnh nhận thức thương hiệu ủối với một khỏch hàng
Phương tiện hiện ủại nhất ủể quảng bỏ bõy giờ chớnh là Website. Với quy mụ của một làng nghề rộng lớn, nhiều cơ sở sản xuất kinh doanh như La Xuyờn thỡ việc sử dụng Web sẽ như là một phương tiện chủ chốt vỡ Web là một kờnh ủa truyền thụng, chứ khụng phải nguồn cung cấp như tờ rơi, catalogue kỹ thuật số. Trong năm 2008 thỡ 31,5 triệu trang Web ủược tạo mới. Tại Việt Nam, theo thống kờ của VNNIC tớnh ủến thỏng 2 năm 2009 ủó cú gần 100.000 tờn miền .vn ủó ủược ủăng ký nhưng của làng nghề thỡ khụng nhiều. Nếu khụng nỗ lực quảng bỏ, trang Web của làng nghề sẽ chỡm sõu vào trong “ủại dương” Internet và những ủầu tư cho trang Web sẽ là “cụng dó tràng”. Việc truyền thụng trước hết phải ủược thực hiện từ nội bộ. Chớnh cỏc doanh nghiệp, cỏc cơ sở trong Hội sản xuất kinh doanh ủồ gỗ La Xuyờn thụng
Phỏt hiện Chỳ ý Tỡm hiểu Chấp nhận ðỏp ứng Ghi nhớ Khỏch hàng thấy và nghe thấy thương hiệu Khỏch hàng bị thu hỳt và cú ấn tượng về thương hiệu
do tỏc dụng của truyền thụng
Khỏch hàng quan tõm tới cỏc thụng tin truyền ủạt và tỡm hiểu ý nghĩa của thương hiệu
Khỏch hàng chấp nhận và thớch thỳ với cỏc thành phần thương hiệu
Khỏch hàng chia sẻ và tham gia vào việc phổ biến thương hiệu tới những người khỏc.
Khỏch hàng lưu giữ thương hiệu trong trớ nhớ và sẽ
qua cỏc mối quan hệ của mỡnh sẽ là người ủầu tiờn quảng bỏ trang Web cho làng nghề. Khi quảng cỏo khụng nờn ủưa ra ngoài cỏc ấn phẩm marketing tĩnh như namecard, brochure… mà khụng ủặt lờn nú ủịa chỉ trang Web của doanh nghiệp. Làng nghề nờn xõy dựng một kế hoạch quảng bỏ lõu dài và gắn kết với hoạt ủộng marketing của doanh nghiệp cú mục tiờu, cú ngõn sỏch, cú theo dừi và ủỏnh giỏ. Làng nghề tựy theo năng lực tài chớnh mà sử dụng cỏ nhõn chuyờn trỏch hay thuờ dịch vụ bờn ngoài cho cụng tỏc vận hành. ðể tăng hiện diện và quảng bỏ trang Web trờn mụi trường internet, làng nghề La Xuyờn cú thể quảng bỏ bằng cỏc hoạt ủộng như: ủặt banner, mua từ khúa, trao ủổi link với cỏc trang Web khỏc, tham gia mạng cộng ủồng… Website khụng phải là dự ỏn làm một lần, mà là quỏ trỡnh hoàn thiện khụng ngừng theo chu trỡnh 4C: Construction (ý tưởng) -> construction (xõy dựng) -> communication (truyền thụng) -> continuation (vận hành, tiếp tục). Kinh nghiệm cho thấy nhiều làng nghề do hiểu biết về Website hạn chế nờn thiết kế Website tĩnh gõy ra nhiều khú khăn trong việc sửa ủổi hay cập nhật những thụng tin mới về sản phẩm dẫn ủến tỡnh trạng nhiều trang Web bị bỏ hoang. Nguy cơ “biến mất” khỏi mạng của Website.
Khụng cú cỏch nào tốt hơn ủể rỳt ngắn khoảng cỏch của Web và khỏch hàng tiềm năng bằng video. Khi núi ủến video chỳng ta núi ủến cỏc hỡnh ảnh, hỡnh ủộng nhưng nú phải truyền tải ủược thụng ủiệp về mặt cảm xỳc, cú tầm quan trọng, sự hấp dẫn, cú cỏ tớnh, cú ảnh hưởng.