Biểu đồ 4.2 : Mối quan hệ giữa mục đích sử dụng và giới tính
4.1.4 Phân bố mẫu theo mục đích sử dụng
Kết quả thống kê cho thấy đối tƣợng trả lời chủ yếu sử dụng thẻ tín dụng để hƣởng ƣu đãi thanh toán trƣớc, trả tiền sau và cơ hội miễn lãi lên đến 45 ngày. Đây cũng chính là bản chất của thẻ tín dụng, cho phép chủ thẻ tận dụng nguồn vốn ƣu đãi của ngân hàng để chi tiêu và trả nợ dần vào các kỳ sao kê sau. Tiếp theo là tiện ích mua sắm trực tuyến và du lịch trong, ngoài nƣớc cũng là một trong những lý do thúc đẩy chủ thẻ phát hành và sử dụng thẻ lớn thứ hai sau mục tiêu đầu tiên. Với sự phát triển vƣợt bậc của thƣơng mại điện tử, việc mua sắm thông qua các website đang dần chiếm ƣu thế so với các phƣơng thức mua sắm truyền thống khác, thanh tốn và mua sắm online qua thẻ tín dụng đƣợc cho là phƣơng thức nhanh và tiện lợi nhất so với các phƣơng thức thanh toán khác nhƣ chuyển khoản, séc...
Bảng 4.4: Phân bổ mẫu theo mục đích sử dụng
Tần suất Tỷ lệ % hợp lệ % lũy kế
Giá trị
Thanh toán trƣớc trả tiền sau 133 54.7 54.7 54.7
Mua sắm online và du lịch 63 25.9 25.9 80.7
Hƣởng các ƣu đãi về lãi suất, điểm
thƣởng 13 5.3 5.3 86.0
Tham gia các chƣơng trình giảm
giá, khuyến mại 24 9.9 9.9 95.9
Mục đích khác 10 4.1 4.1 100.0
Tổng 243 100.0 100.0
4.1.5 Phân bố mẫu theo độ tuổi và mức thu nhập
Kết quả thống kê về mối quan hệ giữa độ tuổi và mức thu thập hàng tháng cho thấy mối liên hệ giữa thu nhập với độ tuổi thể hiện khá rõ rệt, mức thu thập dƣới 10 triệu đồng và từ 10 – 20 triệu đồng tập trung chủ yếu ở độ tuổi từ 18 – 30 tuổi. Khi đạt đƣợc độ tuổi từ 30 – 40 tuổi, mức thu nhập cũng gia tăng theo độ tuổi và chủ yếu đạt ở mức 10 – 20 triệu đồng. Mối quan hệ này giúp cho các ngân hàng có cơ sở để tập trung khai thác đối tƣợng trẻ, độ tuổi trung bình từ 18 – 30 tuổi nhƣng có mức thu nhập đáng kỳ vọng ở mức 10 – 20 triệu đồng/tháng, chiếm tỷ lệ 25% trong tổng số mẫu, trở thành chủ thẻ tín dụng của ngân hàng với độ rủi ro thấp, khả năng sử dụng thẻ để chi tiêu cao.
Bảng 4.5: Phân bổ mẫu theo độ tuổi và thu nhập
Độ tuổi của ngƣời trả lời Tổng
Từ 18 - 30 tuổi Từ 30 - 40 tuổi Từ 40 tuổi trở lên Mức thu nhập hàng tháng Dƣới 10 triệu đ 131 6 0 137 Từ 10 – 20 triệu đ 62 30 2 94 Từ 20 triệu đ trở lên 7 5 0 12 Tổng 200 41 2 243
Biểu đồ 4.1: Mối quan hệ giữa độ tuổi và mức thu nhập
4.1.6 Phân bổ mẫu theo mục đích sử dụng và giới tính
Thống kê theo mục đích sử dụng thẻ ở cả nam và nữ đều cho thấy mục đích sử dụng thẻ tín dụng để tận hƣởng ƣu đãi thanh tốn trƣớc trả tiền sau ở hai giới đều chiếm tỷ lệ cao, tiếp đến là nhu cầu mua sắm online và du lịch. Tuy nhiên với hai mục đích để hƣởng các ƣu đãi lãi suất, điểm thƣởng và tham gia các chƣơng trình khuyến mại, mối quan tâm theo hai giới tính lại khác nhau rõ rệt. Giới tính nữ có sự quan tâm đến hai mục đích trên áp đảo hơn so với giới tính nam. Điều này cho thấy sự khác biệt về mặt tính tốn và quản lý tài chính giữa hai giới tính, đối tƣợng nữ thƣờng đƣợc khẳng định là đối tƣợng có sự quan tâm chặt chẽ trong lĩnh vực quản lý tài chính của bản thân hơn đối tƣợng nam. Nhƣ vậy các chƣơng trình ƣu đãi về lãi suất, điểm thƣởng và khuyến mại giảm giá của các ngân hàng cũng cần xem xét tập trung hơn cho đối tƣợng nữ, vì họ có sự quan tâm đặc biệt tới các chƣơng trình này hơn nam giới.
Bảng 4.6: Phân bổ mẫu theo mục đích sử dụng và giới tính
Giới tính của ngƣời trả lời Tổng
Nam Nữ
Mục đích sử dụng thẻ tín dụng
Thanh tốn trƣớc trả tiền sau 54 79 133
Mua sắm online và du lịch 31 32 63
Hƣởng các ƣu đãi về lãi suất, điểm thƣởng 3 10 13
Tham gia các chƣơng trình giảm giá, khuyến mại 3 21 24
Mục đích khác 10 0 10
Tổng 101 142 243
Biểu đồ 4.2: Mối quan hệ giữa mục đích sử dụng và giới tính