Văn hĩa doanh nghiệp tạo nên một phong thái riêng khơng pha lẫn giữa các doanh nghiệp. FPT IS, Searfico, Tiên Phong,… nhận thấy rằng với nền văn hĩa mạnh, đặc thù của doanh nghiệp là một nhân tố thuận lợi để triển khai thành cơng BSC. Vì thế các doanh nghiệp đang dự định áp dụng BSC cần tập trung xây dựng nên cho doanh nghiệp một nền văn hĩa đủ mạnh để đảm bảo rằng cả hệ thống sẵn sàng cho việc triển khai cơng cụ quản lý mới như BSC. Các doanh nghiệp chưa áp dụng BSC cũng cần quan tâm xây dựng nền văn hĩa đặc thù giúp ích cho q trình ra quyết định và hoạt động của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp cần tạo một mơi trường đồn kết, năng động, hài hước, nơi mỗi thành viên đều cĩ thể phát huy tính sáng tạo, kỹ năng tổ chức trong mọi hoạt động. Cĩ thể xây dung nên văn hĩa “làm” kèm theo văn hĩa chơi như FPT IS. Văn hố “làm” được thể hiện trong các hoạt động chính thức của cơng ty. Đĩ chính là những chuẩn mực trong cơng việc, là các giá trị cốt lõi như “làm việc hết mình”, “tận tụy với khách hàng”, “tơn trọng tự do dân chủ”, “khuyến khích sáng tạo”… Những nguyên tắc, chuẩn mực này quy định và điều hồ mọi hoạt động trong cơng ty.
Trong khi đĩ văn hố “chơi” được thể hiện trong các hoạt động ngoại khĩa (phong trào), khơng liên quan trực tiếp đến kinh doanh nhưng cĩ ý nghĩa vơ cùng quan
trọng trong việc gắn kết mọi người, tăng cường tình đồn kết và hiểu biết lẫn nhau, giải tỏa sức ép, cùng thư giãn thoải mái sau những giờ làm việc căng thẳng, rèn luyện thân thể và tinh thần. Và Doanh nghiệp nên nhận thức được rằng để duy trì một tốc độ tăng trưởng cao, sự sắp xếp tổ chức tốt đến đâu cũng chưa đủ. Để mọi người gắn kết với nhau, một mơi trường văn hố doanh nghiệp phong phú, rộng mở là khơng thể thiếu.