CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ
4.3 Giải pháp hỗ trợ mang tính kiến nghị từ phía tác giả
4.3.1 Đối với Ngân hàng Nhà Nước
NHNN cần hồn thiện và cụ thể hóa các nội dung của luật ngân hàng, ban hành các văn bản hướng dẫn các tổ chức tín dụng thực hiện các quy định đó. Bên cạnh đó phải kịp thời sửa đổi các điểm không phù hợp trong các văn bản cũ, cập nhật các quy chế phù hợp với xu hướng phát triển chung của thị trường tạo điều kiện cho các ngân hàng khơng gặp khó khăn trong việc thực thi các chính sách do nhà nước đề ra trong hoạt động kinh doanh.
NHNN cần hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ NHBL chung cho hệ thống NHTM. NHNN có vai trị quan trọng trong việc định hướng phát triển dịch vụ NHBL, đề ra các chính sách hỗ trợ cho việc phát triển dịch vụ mới của các ngân hàng trong nền kinh tế. Vai trò định hướng chung của NHNN sẽ giúp các NHTM cập nhật những thơng tin tài chính nhanh nhất, chọn ra hướng phát triển riêng biệt, tránh đầu tư trùng
lặp, theo phong trào. NHNN cần kiểm soát chiến lược phát triển dịch vụ NHBL chung của các NHTM ở tầm vĩ mô, đảm bảo cấu trúc tổng thể phù hợp trong toàn ngành, nhưng vẫn đạt được mục đích chung về lợi nhuận cho mỗi ngân hàng.
NHNN cần tiếp tục giữ vững và ổn định các chỉ tiêu kinh tế. Các NHTM chỉ có thể hoạt động và phát triển dịch vụ NHBL tốt nhất trong một nền kinh tế bình ổn mà NHNN đóng vai trị quan trọng trong việc bình ổn đó, tạo sức hấp dẫn cho các nhà đầu tư, các nhà sản xuất, khuyến khích tiêu dùng…, tạo sự phát triển mạnh mẽ cho các NHTM.
NHNN cần nắm bắt cơ hội trong quan hệ hợp tác quốc tế nhằm thu hút và tận dụng các nguồn vốn đầu tư từ các nước phát triển, trao đổi và chuyển giao công nghệ ngân hàng. Bên cạnh đó, cần có chính sách khuyến khích các NHTM trong nước đầu tư cải tiến sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ để tạo ra sức cạnh tranh với các ngân hàng nước ngồi.
NHNN cần có các chính sách cụ thể nhằm khuyến khích người dân thanh tốn khơng dùng tiền mặt: nâng cấp, mở rộng hệ thống công nghệ đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế và yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế; xây dựng, phát triển các hệ thống và dịch vụ thanh toán bán lẻ; đẩy mạnh thanh toán điện tử trong nền kinh tế; đẩy mạnh thơng tin, tun truyền, giáo dục tài chính và bảo vệ người người tiêu dùng trong thanh toán điện tử; triển khai các hoạt động hội nhập trong lĩnh vực thanh toán; tăng cường phối hợp giữa các Bộ, ngành, địa phương, các tổ chức quốc tế trong việc thúc đẩy thanh tốn khơng dùng tiền mặt….
NHNN cần chú trọng đến công tác thanh tra, giám sát hoạt động của các TCTD nhằm đảm bảo các TCTD hoạt động được an toàn, hiệu quả. Hoàn thiện quy định về an toàn hoạt động ngân hàng phù hợp với thông lệ quốc tế. Xây dựng quy trình và phương pháp thanh tra, giám sát trên cơ sở phòng ngừa rủi ro tránh tình trạng các TCTD xảy ra các sai phạm nghiêm trọng rồi mới phát hiện. Vì vậy NHNN cần lập hệ
thống cảnh báo sớm để phát hiện kịp thời các TCTD đang gặp khó khăn thơng qua giám sát từ xa.