CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ
3.5 Đánh giá sự phát triển dịch vụngân hàng bán lẻ của Ngân hàng TMCP
3.5.4 Phân tích SWOT hoạt động dịch vụngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng
Sài Gòn - Hà Nội.
Qua thực trạng phát triển dịch vụ NHBL tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội có thể tóm tắt phân tích SWOT về hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội theo bảng 3.11.
Bảng 3.11: Phân tích SWOT về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội
ĐIỂM MẠNH
Vị thế dẫn đầu trong nhiều hoạt động
Ngân hàng đa năng với cơ cấu sản phẩm tương đối đa dạng
Thương hiệu mạnh với bề dày truyền thống văn hóa doanh nghiệp
Chuẩn mực trong quản trị
Nguồn nhân lực tốt
CƠ HỘI
Xu hướng Hội nhập toàn cầu và khu vực mạnh mẽ
Chính sách mở cùng các cam kết cải cách của Chính phủ
Tái cơ cấu nền kinh tế: ngân hàng, doanh nghiệp và đầu tư dần tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh và minh bạch.
Tiềm năng phát triển dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ
Cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư và xu hướng số hố
ĐIỂM YẾU
Quy mô vốn chủ sở hữu nhỏ so với
THÁCH THỨC
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Dựa trên kết quả kinh doanh dịch vụ NHBL qua các năm 2017-2021 của Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội cũng như khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng cá nhân dựa trên một số tiêu chí để đánh giá hoạt động dịch vụNHBL tại Ngân hàng TMCP Sài Gịn - Hà Nội. Để từ đó, đánh giá một cách khách quan tình hình hoạt động bán lẻ của Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội. Đồng thời, chương 3 đã chỉ ra những kết quả đạt được, phân tích những điểm đạt được cũng như những hạn chế và nguyên nhân của nó. Bên cạnh đó, phân tích SWOT hoạt động dịch vụ NHBL của Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội để từ đó đưa ra những giải pháp nhằm phát triển dịch vụ NHBL tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội.
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
Ở chương cuối này, tác giả sẽ chỉ ra những tiềm năng phát triển dịch vụ NHBL ở Việt Nam, những định hướng phát triển dịch vụ NHBL của Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội đến năm 2020 và đưa ra những giải pháp phát triển dịch vụ NHBL tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội, cùng với một số giải pháp hỗ trợ mang tính khuyến nghị nhằm giúp Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội củng cố và duy trì thế mạnh dịch vụ NHBL, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.