Trước khi áp dụng Sau khi áp dụng
Nhân viên đang dùng thủ công trong quá trình khai thác kho hàng
Kho đã đầu tư phần mềm quản lý khai thác kho hàng WMS
c Hiệu quả của giải pháp
Việc đầu tư thêm các trang thiết bị sẽ giảm đến tối thiểu việc hư hỏng hàng hóa trong kho. Những hoạt động thủ cơng sẽ làm chậm tiến độ và có thể gây ra các sai phạm và rút ngắn thời gian khai thác nên thời gian vận chuyển đến khách hàng cũng sẽ nhanh hơn. Thuận tiện cho khách hàng.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khai thác kho hàng: sử dụng phần mềm WMS giúp tự động hóa quy trình xuất nhập. Nhân viên thay vì tốn nhiều thời gian nhập số lượng hàng vào sổ sách thì chỉ cần dùng phần mềm WMS, hệ thống sẽ ghi nhận số lượng đơn hàng và tự động tạo phiếu nhập kho trên phần mềm. Tự động lập phiếu nhập/ xuất kho nhanh chóng vơi độ chính xác tuyệt đối. Mọi hoạt động nhập xuất/ kiểm kê hàng hóa thủ cơng sẽ được thay thế tự động tiết kiệm nhân lực cũng như thời gian khai thác kho hàng. Định vị được khu vực vị trí của hàng hóa, tiết kiệm thời gian trong việc lấy hàng, kiểm soát kho hang nhanh chóng chính xác tránh thất thốt gian lận hàng hóa trong kho.
3.2.2 Giải pháp về lao động a Cơ sở đề xuất giải pháp a Cơ sở đề xuất giải pháp
Cho dù kho có một đội ngũ cán bộ giỏi về chuyên môn, giàu nghiệp vụ, nhưng như trên đã phân tích, một tồn tại rất lớn cần khắc phục ở kho đó là trình độ đội ngũ cán bộ nhân viên ngày càng hạn chế trước nhu cầu đòi hỏi của thị
74
trường, hiệu quả hoạt động chưa cao. Chúng ta đều biết rằng con người là trung tâm của mọi hoạt động, một tổ chức muốn mạnh phải có những người tài. Để phát triển lâu dài, kho GHTK Láng Hạ cần phải khơng ngừng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong kho …
b Nội dung giải pháp
Dựa vào thực tế khảo sát, để hồn thiện cơng tác khai thác kho hàng thì giải pháp về con người là rất cần thiết, và quan trọng. Đồ án đề xuất 3 giải pháp sau đây, cụ thể:
❖ Cơng tác đào tạo nâng cao trình độ khai thác kho hàng của lao động
Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo, đào tạo thêm kỹ năng phân loại hàng hóa, nghiệp vụ cho nhân viên kho tránh những sai lầm khơng đáng có xảy ra. Sau buổi đào tạo giúp họ biết thêm các kiến thức khi đóng gói hàng, lựa chọn bao bì, các hàng hóa cấm vận chuyển… Đồng thời cũng khuyến khích các nhân viên tìm hiểu các quy định về hàng nguy hiểm.
Việc đào tạo về chuyên môn kỹ thuật nhằm cung cấp kiến thức, kỹ năng chuyên môn kỹ thuật, rèn luyện phẩm chất nghề nghiệp cho lao động để họ có thể hồn thành tốt cơng việc ở hiện tại và cả tương lai. Đối nhân viên: Trung thực, Thần tốc, Chăm chỉ, Linh hoạt, Tận tâm, Sáng tạo, Kỷ luật là nguyên tắc và phẩm chất quan trọng nhất để tạo nên văn hóa đa bản sắc tại GHTK.
Nội dung đào tạo bao gồm quy trình làm việc; các nghiệp vụ làm hàng và cách thức xử lý các tình huống phát sinh. Đây có thể coi là nội dung quan trọng nhất trong các khóa đào tạo bở lẽ giúp cho lao động biết và lựa chọn được phương pháp làm việc khoa học, đó là cách thức làm việc tốn ít thời gian, cơng sức từ đó nâng cao năng suất của lao động.
Bên cạnh đó kho cần thêm cơng tác đào tạo chính trị - lý luận. Đây cũng là một nội dung khá quan trọng và cần thiết đối với lao động, giúp lao động biết kết hợp hài hòa giữa mục tiêu của doanh nghiệp với mục tiêu toàn xã hội; trung thành với doanh nghiệp, với đồng nghiệp; có trách nhiệm với công việc được giao.
75
Kế hoạch đào tạo như sau: Thời gian đào tạo: tổ chức 1 khóa đào tạo/năm. Thời gian đào tạo mỗi khóa trong vịng 1 tháng. Mỗi tuần học 4 buổi. Mỗi buổi 3 tiết (1giờ/tiết). Trong đó bao gồm: 2 tiết lý thuyết, 1 tiết kiểm tra điều kiện. Sau khi kết thúc thời gian đào tạo, tất cả học viên đều được kiểm tra điều kiện.