Đối với chỉ tiêu hiệu suất khai thác kho hàng được chia nhỏ ra làm 4 chỉ tiêu nhỏ để khảo sát là hiệu suất lưu trữ hàng hóa, hiệu suất xử lý hàng hóa, hiệu suất lao động, hiệu suất sử dụng chi phí.
Hiệu suất lưu trữ hàng hóa
𝐻1 = 𝑆ố đơ𝑛 ℎà𝑛𝑔 𝑙ư𝑢 𝑡𝑟ữ 𝐷𝑖ệ𝑛 𝑡í𝑐ℎ 𝑘ℎ𝑎𝑖 𝑡ℎá𝑐 𝑐ủ𝑎 𝑘ℎ𝑜
Hiệu suất xử lý ( xuất và nhập) hàng hóa
𝐻2 = 𝑇ổ𝑛𝑔 𝑠ố đơ𝑛 ℎà𝑛𝑔 𝑥ử 𝑙ý 𝑀ộ𝑡 đơ𝑛 𝑣ị 𝑡ℎờ𝑖 𝑔𝑖𝑎𝑛
Hiệu suất lao động
𝐻3 = 𝑆ố đơ𝑛 ℎà𝑛𝑔 𝑥ử 𝑙ý
𝑇ổ𝑛𝑔 𝑠ố 𝑙𝑎𝑜 độ𝑛𝑔 𝑡𝑟𝑜𝑛𝑔 1 𝑐𝑎
Hiệu suất sử dụng chi phí
𝐻4 = 𝑇ổ𝑛𝑔 𝑠ố đơ𝑛 ℎà𝑛𝑔 𝑥ử 𝑙ý 𝑇ổ𝑛𝑔 𝑐ℎ𝑖 𝑝ℎí 𝑘ℎ𝑎𝑖 𝑡ℎá𝑐 𝑘ℎ𝑜 ℎà𝑛𝑔
Dưới đây là bảng số liệu của 4 tiêu chí trên.
Bảng 2.8: Hiệu suất khai thác kho hàng
STT Tiêu chí Đơn vị Năm
2019
Năm 2020
Năm 2021 1 Hiệu suất lưu trữ
hàng hóa Đơn hàng/m2 47% 59% 78% 2 Hiệu suất xử lý hàng hóa Đơn hàng/phút 52% 46% 50%
3 Hiệu suất lao động Đơn hàng/ca 65% 58% 46% 4 Hiệu suất sử dụng chi phí Đơn hàng/nghìn đồng 49% 64% 75%
51
Dựa vào bảng số liệu 2.8 ta có thể thấy hiệu suất lưu trữ hàng hóa và hiệu suất sử dụng chi phí của kho ngày càng tăng lên. Cụ thể hiệu suất lưu trữ hàng hóa năm 2021 tăng 31% so với năm 2019. Cịn về hiệu suất sử dụng chi phí năm 2021 tăng lên 26% so với năm 2019. Là do số đơn hàng lưu trữ, số đơn hàng xử lý của kho ngày càng tăng lên qua các năm.
Hiệu suất xử lý hàng hóa có sự tăng giảm không ổn định qua các năm là do lượng hàng của kho giữa các năm không ổn định. Cụ thể năm 2020 giảm 6% so với năm 2019, năm 2021 lại tăng 4% so với năm 2020, năm 2021 lại giảm 2% so với năm 2019.
Hiệu suất lao động của kho ngày càng giảm đi. Cụ thể năm 2021 giảm 26% so với năm 2019. Số đơn hàng trong kho tăng lên dẫn đến số lao động trong kho cũng tăng lên nhưng hiệu suất lao động ngày càng giảm đi nguyên nhân chủ yếu là do nhân viên kho vẫn cịn lơ là, làm việc riêng, khơng tập trung trong khi làm việc dẫn đến hiệu quả cũng như năng suất lao động không được cao. Vì vậy kho GHTK Láng Hạ cần có những chương trình đào tạo lại cũng như quản lí chặt chẽ hơn về đội ngũ nhân viên.