Trách nhiӋm trong viӋc thӵc hiӋn hӧp ÿӗng theo mүu và ÿiӅu kiӋn giao dӏch chung

- Trách nhiӋm cӫa tә chӭc, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dӏch vө ÿӕ

7.3. Trách nhiӋm trong viӋc thӵc hiӋn hӧp ÿӗng theo mүu và ÿiӅu kiӋn giao dӏch chung

kiӋn giao dӏch chung

* Trách nhi͏m trong vi͏c th͹c hi͏n hͫp ÿ͛ng theo m̳u:

Theo quy ÿӏnh tҥi ĈiӅu 405 Bӝ luұt Dân sӵ 2015, hӧp ÿӗng theo mүu là hӧp ÿӗng gӗm nhӳng ÿiӅu khoҧn do mӝt bên ÿѭa ra theo mүu ÿӇ bên kia trҧ lӡi trong mӝt thӡi gian hӧp lý; nӃu bên ÿѭӧc ÿӅ nghӏ trҧ lӡi chҩp nhұn thì coi nhѭ chҩp nhұn tồn bӝ nӝi dung hӧp ÿӗng theo mүu mà bên ÿӅ nghӏ ÿã ÿѭa ra. Hӧp ÿӗng theo mүu phҧi ÿѭӧc công khai ÿӇ bên ÿѭӧc ÿӅ nghӏ biӃt hoһc phҧi biӃt vӅ nhӳng nӝi dung cӫa hӧp ÿӗng.

Nhѭ vұy, hӧp ÿӗng theo mүu ÿѭӧc hiӇu là nhӳng ÿiӅu khoҧn do mӝt bên soҥn sҹn ÿӇ sӱ dөng, bên còn lҥi khơng có khҧ năng ÿàm phán thay ÿәi nӝi dung mà chӍ có khҧ năng chҩp thuұn hoһc tӯ chӕi ÿiӅu khoҧn. ViӋc sӱ dөng cùng mӝt ÿiӅu khoҧn mүu cho nhiӅu giao dӏch khác nhau ÿóng vai trị quan trӑng trong viӋc giҧm chi phí và thӡi gian ÿàm phán, qua ÿó tăng hiӋu quҧ kinh tӃ cӫa viӋc giao kӃt hӧp ÿӗng. Chính vì lý do thiӃt thӵc này, ÿiӅu khoҧn mүu ÿã trӣ thành mӝt phҫn không thӇ thiӃu trong ÿӡi sӕng hiӋn ÿҥi, ÿһc biӋt là trong kӹ nguyên sӕ vӟi sӵ phát triӇn cӫa thѭѫng mҥi ÿiӋn tӱ hiӋn nay.

Tuy nhiên, các ÿiӅu khoҧn mүu cNJng tҥo ra nhӳng thách thӭc mӟi ÿӕi vӟi lý thuyӃt truyӅn thӕng vӅ hӧp ÿӗng vӟi bҧn chҩt là kӃt quҧ cӫa sӵ thoҧ thuұn, thѭѫng lѭӧng, ÿàm phán giӳa các bên. Khi ÿiӅu khoҧn mүu ÿѭӧc sӱ dөng, các bên khơng thӵc sӵ có cѫ hӝi thѭѫng lѭӧng và thoҧ thuұn. Trên thӵc tӃ khơng có hoһc có rҩt ít cѫ hӝi cho mӝt bên ÿѭӧc quyӃt ÿӏnh nӝi dung cӫa hӧp ÿӗng. ViӋc các ÿiӅu khoҧn mүu do mӝt bên “áp ÿһt” cho bên cịn lҥi có thӇ dүn ÿӃn tình trҥng làm giҧm khҧ năng cӫa bên kia trong viӋc ÿҥt tӟi mӝt thoҧ thuұn công bҵng.

ĈӇ hҥn chӃ nguy cѫ tҥo ra hӧp ÿӗng bҩt lӧi và thұm chí bҩt công cho ngѭӡi tiêu dùng, pháp luұt cӫa hҫu hӃt các quӕc gia ÿӅu có nhӳng quy ÿӏnh

mang tính nguyên tҳc trong giҧi thích hӧp ÿӗng theo mүu. Ӣ ViӋt Nam, khoҧn 2, 3 ĈiӅu 405 Bӝ luұt Dân sӵ 2015 quy ÿӏnh nhѭ sau:

- Trѭӡng hӧp hӧp ÿӗng theo mүu có ÿiӅu khoҧn khơng rõ ràng thì bên ÿѭa ra hӧp ÿӗng theo mүu phҧi chӏu bҩt lӧi khi giҧi thích ÿiӅu khoҧn ÿó.

- Trѭӡng hӧp hӧp ÿӗng theo mүu có ÿiӅu khoҧn miӉn trách nhiӋm cӫa bên ÿѭa ra hӧp ÿӗng theo mүu, tăng trách nhiӋm hoһc loҥi bӓ quyӅn lӧi chính ÿáng cӫa bên kia thì ÿiӅu khoҧn này khơng có hiӋu lӵc, trӯ trѭӡng hӧp có thӓa thuұn khác.

ĈӇ ÿҧm bҧo quyӅn lӧi cӫa ngѭӡi tiêu dùng, viӋc thӵc hiӋn hӧp ÿӗng theo mүu phҧi ÿҧm bҧo hai nguyên tҳc sau:

M͡t là, khi giao kӃt hӧp ÿӗng theo mүu, tә chӭc, cá nhân kinh doanh

hàng hóa, dӏch vө phҧi dành thӡi gian hӧp lý ÿӇ ngѭӡi tiêu dùng nghiên cӭu hӧp ÿӗng. Quy ÿӏnh này nhҵm mөc ÿích tҥo ÿiӅu kiӋn ÿӇ ngѭӡi tiêu dùng có thӡi gian hӧp lý nghiên cӭu các ÿiӅu khoҧn trong hӧp ÿӗng mүu mà tә chӭc, cá nhân kinh doanh ÿã soҥn sҹn; ÿánh giá ÿѭӧc nhӳng lӧi ích và thiӋt hҥi mà mình có thӇ phҧi gánh chӏu nӃu ký hӧp ÿӗng.

Hai là, tә chӭc, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dӏch vө phҧi lѭu giӳ

hӧp ÿӗng theo mүu ÿã giao kӃt cho ÿӃn khi hӧp ÿӗng hӃt hiӋu lӵc. Trѭӡng hӧp hӧp ÿӗng do ngѭӡi tiêu dùng giӳ bí mұt hoһc hѭ hӓng thì tә chӭc, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dӏch vө có trách nhiӋm cҩp cho ngѭӡi tiêu dùng bҧn sao hӧp ÿӗng.

* Trách nhi͏m trong vi͏c th͹c hi͏n ÿi͉u ki͏n giao d͓ch chung:

ĈiӅu kiӋn giao dӏch chung ÿѭӧc hiӇu là nhӳng ÿiӅu khoҧn әn ÿӏnh do mӝt bên công bӕ ÿӇ áp dөng chung cho bên ÿѭӧc ÿӅ nghӏ giao kӃt hӧp ÿӗng; nӃu bên ÿѭӧc ÿӅ nghӏ chҩp nhұn giao kӃt hӧp ÿӗng thì coi nhѭ chҩp nhұn các ÿiӅu khoҧn này. ĈiӅu kiӋn giao dӏch chung chӍ có hiӋu lӵc vӟi bên xác lұp giao dӏch trong trѭӡng hӧp ÿiӅu kiӋn giao dӏch này ÿã ÿѭӧc công khai ÿӇ bên xác lұp giao dӏch biӃt hoһc phҧi biӃt vӅ ÿiӅu kiӋn ÿó.

Trách nhiӋm thӵc hiӋn ÿiӅu kiӋn giao dӏch chung cӫa tә chӭc, cá nhân kinh doanh ÿѭӧc thӇ hiӋn ӣ hai khía cҥnh sau:

Mӝt là, thơng báo công khai ÿiӅu kiӋn giao dӏch chung trѭӟc khi giao dӏch vӟi ngѭӡi tiêu dùng. Mөc ÿích cӫa quy ÿӏnh này nhҵm ÿҧm bҧo ngѭӡi tiêu dùng nҳm bҳt ÿѭӧc ÿҫy ÿӫ thơng tin cҫn thiӃt vӅ hàng hóa, dӏch vө và ÿiӅu khoҧn hӧp ÿӗng trѭӟc khi tiӃn hành giao dӏch. Ĉánh giá ÿѭӧc cѫ bҧn nhӳng lӧi ích và bҩt lӧi cӫa mình khi tham gia giao dӏch ÿӇ có quyӃt ÿӏnh phù hӧp nhҩt. Tӯ ÿó, giҧm thiӇu tӕi ÿa nhӳng bҩt lӧi do sӵ thiӃu hөt vӅ thông tin ÿӕi vӟi ngѭӡi tiêu dùng.

Hai là, ÿiӅu kiӋn giao dӏch chung phҧi xác ÿӏnh rõ thӡi ÿiӇm áp dөng và phҧi ÿѭӧc niêm yӃt ӣ nѫi thuұn lӧi tҥi ÿӏa ÿiӇm giao dӏch ÿӇ ngѭӡi tiêu dùng có thӇ nhìn thҩy. Quy ÿӏnh này nhҵm mөc ÿích ÿҧm bҧo cá nhân, tә chӭc kinh doanh phҧi thӵc hiӋn nghƭa vө công khai ÿiӅu kiӋn giao dӏch chung mӝt cách thiӋn chí, trung thӵc, khơng che giҩu; tҥo ÿiӅu kiӋn ÿӇ ngѭӡi tiêu dùng tiӃp cұn ÿѭӧc dӉ dàng các nӝi dung ÿiӅu kiӋn giao dӏch chung, nҳm bҳt ÿѭӧc ÿҫy ÿӫ quyӅn và nghƭa vө cӫa mình khi giao kӃt hӧp ÿӗng.