CHƢƠNG 2 QUY TRÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGH IN CỨU
3.2. Phân tch thực trạng xây dựng thƣơng hiệu tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và
3.2.4. Các yếu tố nhận diện thương hiệu
Tên thương hiệu: TAM ƯỜNG TEA
Khẩu hiệu (Slogan): S ch – ngon – tốt cho sức khỏe
85
Kết quả đánh giá các yếu tố nhận diện thương hiệu của Công ty theo cuộc khảo sát như sau:
3.2.4.1. Về tên thương hiệu
Hình 3.15 Kết quả đánh giá về tên thƣơng hiệu TAM ĐƢỜNG TEA của Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Chè Tam Đƣờng
Kết quả khảo sát cho thấy có 67% những người tham gia khảo sát cho rằng tên thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường dễ nhớ, không gây nhầm lẫn với bất kỳ thương hiệu nào, 14% cho ý kiến trung lập và 19% người khảo sát không đồng tình với nhận định trên. Mức điểm trung bình là 3.68, độ lệch chuẩn là 1.22 (độ lệch chuẩn lớn hơn trung bình) cho thấy các câu trả lời không tập trung mà phân tán ở các mức từ 2-5 trên thang đo Liker 5 cấp độ.
Những người tham gia phỏng vấn cho rằng “TAM ĐƯỜNG TEA” gồm 03 âm tiết, dễ đọc, dễ nhớ. Tên thương hiệu gồm cả chỉ dẫn địa lý về nơi xuất xứ của sản phẩm (Huyện Tam Đường) và mặt hàng kinh doanh (TEA – trà). Ngoài ra, việc tên thương hiệu gồm cả tiếng Việt và tiếng Anh giúp cho thương hiệu thuận lợi hơn khi xâm nhập thị trường quốc tế.
8% 11%
14% 39%
28%
Nhận định: Tên thương hiệu dễ nhớ, không gây nhầm lẫn với bất kỳ
thương hiệu nào.
86 3.2.4.2. Về Slogan
Hình 3.16 Kết quả đánh giá về Slogan của Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Chè Tam Đƣờng
Kết quả khảo sát cho thấy:
- 41% những người tham gia khảo sát cho rằng Slogan của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường ấn tượng và ý nghĩa, 35% cho ý kiến trung lập và 24% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
- 61% những người tham gia khảo sát cho rằng Slogan của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường ngắn gọn – dễ đọc – dễ nhớ, 24% cho ý kiến trung lập và 15% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
- 29% những người tham gia khảo sát cho rằng Slogan của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường khơi gợi cho họ cảm giác về sản phẩm, 41% cho ý kiến trung lập và 20% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
8 3 9 16 12 21 35 24 41 24 35 21 17 26 8 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Slogan ấn tượng và ý nghĩa Slogan ngắn gọn, dễ đọc, dễ nhớ Slogan gợi cảm giác về sản phẩm
Slogan
87
Slogan “Sạch – ngon – tốt cho sức khỏe” chứa đựng thông điệp của thương hiệu, nó như một lời hứa của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường với khách hàng, biểu thị giá trị cốt lõi của cơng ty chính là chất lượng sản phẩm.
3.2.4.3. Về Logo
Hình 3.17 Kết quả đánh giá về Logo của Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Chè Tam Đƣờng
Kết quả khảo sát cho thấy:
- 54% những người tham gia khảo sát cho rằng Logo của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường gây ấn tượng cho họ ngay từ cái nhìn đầu tiên, 33% cho ý kiến trung lập và 13% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên. 4 6 7 4 9 9 12 7 23 4 33 32 25 37 52 37 26 29 20 18 17 24 32 16 17 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Logo gây ấn tượng Logo cân đối, hài hòa, thẩm mỹ Logo sáng tạo và độc đáo Logo dễ dàng phân biệt Logo gợi nhớ đến công ty
Logo
88
- 50% những người tham gia khảo sát cho rằng Logo của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường cân đối – hài hịa – giàu tính thẩm mỹ, 32% cho ý kiến trung lập và 18% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
- 32% những người tham gia khảo sát cho rằng Logo của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường sáng tạo và độc đáo, 25% cho ý kiến trung lập và 14% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
- 36% những người tham gia khảo sát cho rằng họ có thể phân biệt logo của Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường trong rất nhiều những logo khác, 37% ý kiến trung lập, 27% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
- 35% những người tham gia khảo sát cho rằng họ liên tưởng đến Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường ngay khi nhìn thấy logo của cơng ty, 52% cho ý kiến trung lập và 13% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
Logo của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường bao gồm cả hình ảnh và chữ: Lá chè xanh được xếp đối xứng, cách điệu mềm mại như những làn khói bay lên từ chén trà nóng; Dịng chữ “TAM ĐƯỜNG TEA” màu nâu ở chính giữa Logo; Logo sử dụng nền trắng để làm nổi bật hình ảnh và tên Cơng ty. 3.2.4.3. Về bao bì
89
Hình 3.18 Kết quả đánh giá về bao bì của Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Chè Tam Đƣờng
Kết quả khảo sát cho thấy:
- 66% những người tham gia khảo sát cho rằng bao bì các sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường chắc chắn, bảo quản tốt sản phẩm, tiện lợi khi sử dụng, 21% cho ý kiến trung lập và 13% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
- 60% những người tham gia khảo sát cho rằng bao bì của Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường Bao đầy đủ thông tin về sản phẩm (tên thương hiệu, nguồn gốc xuất xứ, thành phần, cách sử dụng và bảo quản, …), 32% cho ý kiến trung lập và 8% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
- 74% những người tham gia khảo sát cho rằng bao bì của Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường bắt mắt và dễ nhận biết, 19% cho ý kiến trung lập và 7% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
- 63% những người tham gia khảo sát cho rằng họ có thể dễ dàng phân biệt các loại sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường thông
2 5 3 3 11 3 4 14 21 32 19 20 41 39 33 36 25 21 41 27 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bao bì chắc chắn, tiện lợi khi sử dụng Bao bì đầy đủ thơng tin về sản phẩm Bao bì bắt mắt, dễ nhận biết Dễ phân biệt sản phẩm thơng qua bao bì
Bao bì
90
qua bao bì, 20% cho ý kiến trung lập và 17% người khảo sát khơng đồng tình với nhận định trên.
Bao bì đóng một vai trị vơ cùng quan trọng để bảo bảo các sản phẩm trà. Bên cạnh việc phát triển, gìn giữ hoặc thay đổi hương vị, chất lượng trà thì bao bì đựng trà cũng là một vấn đề cần cân nhắc, bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ sản phẩm trà.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường rất chú trọng vào khâu nghiên cứu, gia cơng bao bì sản phẩm. Bao bì của Cơng ty ngồi chức năng bảo vệ sản phẩm cịn có tính thẩm mỹ rất cao, mỗi dịng sản phẩm sẽ được thiết kế bao bì, hộp đựng riêng, những hình ảnh, màu sắc, nội dung in trên bao bì đều được thiết kế cẩn thận và mang đậm bản sắc Tây Bắc. Các sản phẩm cũng rất đa dạng về mẫu mã, kích thước, khối lượng phù hợp cho nhiều mục đích như sử dụng, làm quà tặng biếu. Mỗi sản phẩm chính là một món q Cơng ty gửi tặng đến người tiêu dùng.