1.2 Cơ sở lý luận về quản lý nhân lực tại Ngân hàng thương mại
1.2.3 Tiêu chí đánh giá hoạt động quản lý nhân lực tại NHTM
1.2.3.1 Tiêu chí đánh giá cơng tác lập kế hoạch nhân lực:
- Tính phù hợp: Để đảm bảo cơng tác quản lý nhân lực đạt hiệu quả thì các kế hoạch xây dựng phải phù hợp với tình hình thực tế tại NHTM, phù hợp với nguồn lực, bối cảnh chung của thị trường. Tính phù hợp càng cao thì cơng tác lập kế hoạch nhân lực càng khả thi và ngược lại.
18
khai đầy đủ, chính xác, kịp thời và phổ biến. Tính hiệu lực đảm bảo rẳng các kế hoạch nhân lực đáp ứng được yêu cầu thực hiện giúp công tác tổ chức đạt hiệu quả cao.
1.2.3.2 Tiêu chí đánh giá cơng tác tổ chức thực hiện:
- Công tác tổ chức thực hiện các hoạt động quản lý nhân lực được đánh giá dựa trên sự so sánh giữa kết quả thực hiện và mục tiêu đề ra. Việc so sánh được thực hiện giữa: số lương nhân lực được đào tạo thực tế và kế hoạch; Số lượng khóa đào tạo thực tế và kế hoạch; chi phí đào tạo thực tế và kế hoạch; năng suất lao động thực tế so với kế hoạch…
Nếu những kết quả thực tế đạt được lớn hơn hoặc bằng với kế hoạch đề ra thì cơng tác quản lý nhân lực đạt hiệu quả, các kế hoạch nhân lực được đánh giá là có tính khả thi cao và phù hợp với thực tế của ngân hàng.
1.2.3.3 Tiêu chí đánh giá cơng tác kiểm tra, giám sát
Công tác kiểm tra, giám sát hoạt động quản lý nhân lực tại NHTM có thể được đánh giá thơng qua các chỉ tiêu về số lượng kiểm tra, giám sát triển khai, số lượng sai phạm được phát hiện. Tần suất kiểm tra thường xuyên, sai phạm được phát hiện và xử lý kịp thời, sẽ hạn chế được những thiệt hại cho NHTM.
Hoạt động kiểm tra giám sát thường được đánh giá thông qua việc phát phiếu khảo sát với các nội dung như:
- Mức độ thường xuyên của hoạt động kiểm tra, giám sát - Tính hiệu quả mang lại cho cơng tác quản lý nhân lực - Mức độ quan trọng của công tác kiểm tra giám sát.
Thông tin thu thập được sẽ là cơ sở để các nhà quản lý của NHTM đưa ra các quyết định, kế hoạch phù hợp để góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực tại NHTM.