Chƣơng 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
4.1. Định hƣớng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam –
4.1. Định hƣớng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Bắc Yên Bái Việt Nam – Chi nhánh Bắc Yên Bái
4.1.1. Định hướng phát triển chung tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Bắc Yên Bái
Theo định hƣớng phát triển chung của Agribank hội sở, Agribank Chi nhánh Bắc Yên Bái đã xác định những trọng tâm chiến lƣợc trong giai đoạn 2021-2025 là tiếp tục tăng trƣởng kinh doanh có chọn lọc, hiệu quả, bền vững, tiếp tục tự động hóa dịch vụ với tiện ích cao, cải thiện mạnh mẽ chất lƣợng dịch vụ, tăng trƣởng lợi nhuận và hƣớng đến mục tiêu gắn sự phát triển với kinh tế - xã hội của đất nƣớc.
- Đa dạng hóa các nguồn thu kinh doanh, tiếp tục mở rộng kinh doanh sang các lĩnh vực tài chính mới có tiềm năng hiệu quả cao; tận dụng thời cơ mở rộng danh mục đầu tƣ vào các doanh nghiệp có tiềm năng và hiệu suất đầu tƣ tốt nhằm gia tăng thu nhập dài hạn ổn định cho ngân hàng.
- Về công tác huy động vốn: Tập trung chỉ đạo cơng tác nguồn vốn, tiếp tục đẩy mạnh các hình thức huy động vốn đa dạng, hấp dẫn nhằm thu hút nguồn vốn, đảm bảo tính cạnh tranh của sản phẩm. Thực hiện chính sách lãi suất, t giá linh hoạt. Tăng cƣờng công tác tuyên truyền, tiếp thị, phấn đấu tăng trƣởng nguồn vốn tự huy động đạt năm sau cao hơn năm trƣớc. Mục tiêu tăng trƣởng huy động vốn hàng năm vƣợt mức 20%.
- Về cơng tác tín dụng: Phấn đấu tăng trƣởng tín dụng gắn liền với việc nâng cao chất lƣợng tín dụng. Phát triển khách hàng có chọn lọc để lựa chọn khách hàng có hiệu quả, sử dụng đa dạng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Đa dạng hoá các loại hình sản phẩm tín dụng, gắn tăng trƣởng tín dụng với phát triển dịch vụ. Mục tiêu tăng trƣởng tín dụng hàng năm vƣợt mức 30%.
- Tăng cƣờng hiệu suất của mạng lƣới phân phối, tái cơ cấu lại hệ thống chi nhánh, các điểm bán hàng và hệ thống cây ATM, máy POS, phát triển dịch vụ ngân
101
hàng điện tử. Tối đa hoá sự kết hợp giữa các khâu, bộ phận. Đẩy mạnh các hoạt động kiểm tra, giám sát. Hồn chỉnh, củng cố quy trình vận hành cơ bản. Phục vụ tốt nhất các nhu cầu của khách hàng.
- Phát triển sản phẩm dịch vụ: Đẩy mạnh phát triển sản phẩm dịch vụ trên cơ sở phát triển các sản phẩm có cơng nghệ cao, nhiều tiện tích cho khách hàng. Chú trọng cơng tác tiếp thị quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ. Mục tiêu thu dịch vụ ròng tăng trƣởng 15% sau mỗi năm.
4.1.2. Định hướng hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Agribank – Chi nhánh Bắc Yên Bái
- Định hƣớng của Agribank Chi nhánh Bắc Yên Bái thời gian tới là phát triển đội ngũ nhân sự chất lƣợng cao, có năng suất lao động và trình độ, thu hút và tuyển chọn lực lƣợng lao động đảm bảo về số lƣợng, chất lƣợng, có năng lực, trình độ chun mơn để hồn thành tốt công việc đƣợc giao; góp phần nâng cao chất lƣợng hiệu quả hoạt động ngân hàng trong xu thế hội nhập và tồn cầu hóa.
- Xây dựng đội ngũ quản lý nhân lực : Xem xét những đặc điểm của đội ngũ nhân sự đang thực hiện chức năng quản lý nhân lực hiện tại sau đó định hƣớng chiến lƣợc những kỹ năng cần thiết cho công việc này. Tập trung vào hoạch định chiến lƣợc, xây dựng mơ hình, cải tiến chất lƣợng và đa dạng hố hoạt động quản lý và đào tạo.
- Chuyển đổi cơ cấu quản trị nguồn nhân lực theo ba nhóm chính sau:
+ Nhóm dịch vụ phân quyền chú trọng vào việc xác định và quản trị các hoạt động cần thiết trong các phòng ban kinh doanh các sản phẩm đặc thù của ngân hàng nhƣ phát triển tín dụng, thẩm định…..
+ Nhóm dịch vụ nguồn nhân lực đáp ứng các nhu cầu riêng biệt nhƣ việc phát triển các tài năng quản trị trong Chi nhánh .
+ Nhóm dịch vụ nguồn nhân lực tập trung đƣợc sử dụng để đạt đƣợc hiệu quả chi phí trong việc cung cấp các hoạt động cơ bản của Chi nhánh chẳng hạn nhƣ thù lao, chiêu mộ chuyên nghiệp và cơ sở dữ liệu hệ thống thông tin nguồn nhân lực.
Cấu trúc thích hợp cho chức năng nguồn nhân lực sẽ tuỳ thuộc vào bản chất hoạt động kinh doanh của tổ chức, qui mô, và chiến lƣợc kinh doanh chung trong Chi
102
nhánh. Cấu trúc tập trung hố cao về quản lý nguồn nhân lực có thể thích hợp để đảm bảo chất lƣợng của nhân sự và đạt đƣợc tính kinh tế nhờ quy mơ trong việc phát triển.
- Kết nối hoạt động quản trị nguồn nhân lực và chiến lƣợc kinh doanh của chi nhánh ngân hàng. Trong quá trình kết nối này nhằm làm cho các hoạt động nhân lực hƣớng vào việc bảo đảm đạt đƣợc mục tiêu của Ngân hàng nói chung. Để làm đƣợc điều này, bộ phận quản lý nhân sự phải hợp tác chặt chẽ với Lãnh đạo, phải lựa chọn chính xác bản chất và loại chƣơng trình về hoạt động quản trị nguồn nhân lực đƣợc sử dụng trong Chi nhánh.
- Chú trọng chăm lo đời sống cho ngƣời lao động, đảm bảo mức tăng thu nhập bình quân 10%/năm cho ngƣời lao động. Đảm bảo chính sách phúc lợi cho ngƣời lao động về nghỉ ngơi, thƣ giãn, du lịch, thi đua khen thƣởng. Tạo điều kiện và môi trƣờng thuận lợi để ngƣời lao động đƣợc phát huy và phát triển tối đa các năng lực cá nhân của họ. Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngƣời lao động và gắn quyền lợi của ngƣời lao động với hiệu quả kinh doanh và quyền lợi của Chi nhánh.