9. Dự kiến cấu trúc luận văn
2.2. Tổ chức khảo sát thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ học tập cho sinh viên
viên chính quy ở Khoa Quốc tế, ĐHQGHN
2.2.1. Mục đích khảo sát
Đánh giá thực trạng cơng tác quản lý hoạt động hỗ trợ học tập cho sinh viên chính quy ở Khoa Quốc tế, ĐHQGHN.
2.2.2. Nội dung khảo sát
Đối tƣợng khảo sát: lãnh đạo Khoa Quốc tế: 2 người, cán bộ quản lý của
Phòng Đào tạo: 2 người, cán bộ quản lý của phịng Cơng tác học sinh sinh viên: 2 người, cán bộ quản lý sinh viên thuộc phòng Đào tạo: 2 người, cán bộ phịng Hành chính – Tổng hợp: 2 người, giảng viên: 10 người, sinh viên: 300 sinh viên.
46
+ Khảo sát, đánh giá việc triển khai các hoạt động hỗ trợ cho sinh viên chính quy của Khoa Quốc tế (cung cấp thơng tin về chương trình đào tạo, tư vấn đào tạo, phần mềm quản lý đào tạo, học phí, việc triển khai các chương trình học bổng, ký túc xá, thư viện và phòng học) đối với sinh viên chính quy chương trình Kinh doanh quốc tế; Tin học và Kĩ thuật máy tính tại Khoa Quốc tế, ĐHQGHN đối với các khóa từ QH-2019-Q đến QH-2021-Q.
+ Khảo sát, đánh giá công tác quản lý các hoạt động hỗ trợ học tập cho sinh viên chính quy của Khoa Quốc tế, bao gồm các tiêu chí về năng lực, nhận thức của đội ngũ quản lý, các việc: lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra các hoạt động này.
2.2.3. Phương pháp khảo sát
- Điều tra bằng phiếu hỏi
+ Xây dựng 2 phiếu hỏi: 1 phiếu dành cho sinh viên, 1 phiếu dành cho cán bộ quản lý và giảng viên.
+ Thang đo: gồm 5 mức.
+ Mẫu khảo sát: khảo sát 300 sinh viên, 10 cán bộ quản lý và 10 giảng viên.
+ Cách thức xử lý số liệu: thống kê và tính tỷ lệ phần trăm theo kết quả khảo sát để đánh giá thực trạng.
- Phỏng vấn sâu một số cán bộ quản lý, giảng viên và sinh viên sau khi khảo sát để làm rõ những vấn đề tồn tại, tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp khắc phục.