2.1 .Giới thiệu về các chƣơng trình khảo sát
3.2.5. Phối hợp với các nền tảng mạng xã hội, có kế hoạch quảng bá rõ ràng, bà
ràng, bài bản
Các mạng xã hội nhƣ Facebook hiện đang là công cụ tiếp cận công chúng cực kỳ hiệu quả và nhanh chóng. Việc tận dụng những nền tảng này sẽ trở thành hƣớng đi cực kỳ thuận lợi để những chƣơng trình tƣ vấn sức khỏe có thể đến gần hơn với ngƣời xem. Trên phƣơng diện này, các chƣơng trình giải trí nhƣ: Giọng hát Việt, Nhân tố bí ẩn, Chạy đi chờ chi... đang làm vô cùng hiệu quả vậy tại sao khơng tìm những biện pháp để các chƣơng trình tƣ vấn sức khoẻ cũng đạt đƣợc hiệu quả tƣơng tác với công chúng cao? Đặc biệt khi sức khoẻ là vấn đề ngƣời ngƣời, nhà nhà quan tâm, thì việc thu hút công chúng qua các nền tảng xã hội và tăng tƣơng tác từ kênh này là khơng khó.
Theo một báo cáo nghiên cứu đƣợc thực hiện từ 26/02/2018 - 28/02/2018 của Công ty Cổ phần W&S -Doanh nghiệp 100% vốn Nhật Bản hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu thị trƣờng trực tuyến tại Việt Nam. Tính theo tổng số 810 ngƣời sử dụng mạng xã hội tham gia nghiên cứu, có trung bình 71.7% ngƣời quan tâm đến các tin tức, 65.4% quan tâm tới các kiến thức chuyên môn, 64.4 qua tâm tới hƣớng dẫn kỹ năng và 41.6% quan tâm tới ý kiến chuyên gia. Số liệu này cao hơn nhiều so với các mảng khác nhƣ quảng cáo bán hàng 35.9% hay đố vui, trắ.c nghiệm với 38.3%. Điều này đã phần nào cho thấy nhu cầu cực kỳ lớn của cơng chúng nói chung đối với các vấn đề thơng tin tƣ vấn nói chung và vấn đề tƣ vấn sức khỏe nói riêng. Vì vậy, nếu có thể tận dụng tốt nền tảng mạng xã hội, các đài truyền hình và đơn vị sản xuất chƣơng trình truyền hình hồn tồn có thể đƣa chƣơng trình đến gần hơn với khản giá cũng nhƣ khai thác đƣợc những đề tài mới, những vấn đề sức khỏe đƣợc số đông công chúng quan tâm.
Bên cạnh đó, các nền tảng mạng xã hội cũng sẽ cho phép các đài truyền hình thực hiện thêm những thể loại tác phẩm và format mới cho chƣơng trình nói chung và tƣ vấn sức khỏe nói riêng. Bàn về vấn đề này,
trong liên hoan truyền hình tồn quốc lần thứ 38, một hội thảo khoa học quốc tế với nội dung “mạng xã hội và truyền hình” cũng đã chỉ ra nhiều hƣớng đi mới. Chẳng hạn nhƣ:
- Quy hoạch nội dung: lựa chọn vùng nội dung thử nghiệm (rút kinh nghiệm từ một số nƣớc đi trƣớc trên thế giới, lĩnh vực giải trí, thể thao, văn hóa, sức khỏe… thƣờng là khu vực ƣu tiên).
- Xây dựng bài tốn quản trị chƣơng trình theo biên lợi nhuận tổng thể khác với việc phân bổ chi phí theo khung cố định 24/7 và đánh giá hiệu quả theo rating nhƣ trƣớc đây. Việc hƣớng ra internet, phân phối đa nền tảng, cần có một bài tốn quản trị phù hợp và linh hoạt.
- Xây dựng một quy trình sản xuất phù hợp: quy trình sản xuất nội dung phi truyền thống (thiết lập nội dung chéo, chƣơng trình 360 độ) có nhiều điểm khác biệt so với quy trình sản xuất trƣớc đây, địi hỏi sự phối hợp của nhiều thành tố trong tất cả các khâu, từ sản xuất đến phát sóng, từ định hƣớng chiến lƣợc đến mơ hình marketing, từ phối hợp nội bộ đến hợp tác đa phƣơng với các đối tác bên ngồi…
Việc quảng bá chƣơng trình truyền hình tƣ vấn sức khoẻ trên môi trƣờng mạng xã hội đôi lúc giống nhƣ “virus” trong máy tính, có thể sinh sản với tốc độ chóng mặt. Lý thuyết “thiết lập chƣơng trình nghị sự” cho rằng, mức độ quan tâm của công chúng đến các vấn đề trong xã hội chủ yếu bắt nguồn từ tần suất và cƣờng độ mà các chủ đề đó đƣợc báo chí đƣa tin. Và chắc chắn hoạt động truyền thông trên mạng xã hội rất dễ gia tăng tần suất cũng nhƣ cƣờng độ đƣa tin về một chƣơng trình phát sóng nào đó. Mặt khác, trong bối cảnh mạng Internet ngày càng đề cao tính “cá nhân hóa” trong các dịch vụ cung cấp thơng tin, việc thiết lập chƣơng trình nghị sự đối với các chƣơng trình tƣ vấn sức khoẻ ngày càng phải đƣợc chú trọng hơn, làm bài bản hơn.