7. Bố cục của luận văn
2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN TẠI ĐÀ NẴNG
2.2.1. Thực trạng thu hút khách du lịch
Bảng 2.1: Tình hình chung về thị trường khách quốc tế đến Việt Nam và Đà Nẵng (lượt khách) trong giai đoạn 2010-2014
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 2013 2014
Đến Việt Nam 5.049.885 6.014.032 6.847.678 7.572.352 7.874.312
Đến Đà Nẵng 370.000 534.134 630.908 743.183 955.675
Đà Nẵng so với cả nước 7,3% 8,9% 9,2% 9,8% 12,1%
(Nguồn: Tổng c c Du lịch Việt Nam và Sở Văn h a, Thể thao & Du lịch TP. Đà Nẵng)
Nhìn chung trong giai đoạn từ năm 2010-2014 khách quốc tế đến Việt Nam nói chung và thành phố Đà Nẵng nói riêng ngày càng tăng. Năm 2014 khách quốc tế đến Đà Nẵng là 955.000 tăng gấp gần 3 lần so với năm 2010 (370.000 lượt khách). Đây là một chuyển biến mạnh mẽ của ngành du lịch Đà Nẵng. Năm 2014 số khách quốc tế đến Đà Nẵng chiếm 12,1% so với cả nước
2.2.1.2. Tình hình chung về thị trường khách du lịch đến Đà Nẵng t năm 2010-2014
Lượng du khách đến với Đà Nẵng tăng mạnh về mặt số lượng, bao gồm cả khách quốc tế và khách nội địa. Du khách đến Đà Nẵng phần lớn với mục đích nghỉ dưỡng, hoặc nghỉ dưỡng kết hợp với thể thao, chữa bệnh, hội nghị, hội thảo…. Số lượng du khách được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.2: Tình hình thu hút khách du lịch đến Đà Nẵng giai đoạn 2010 – 2014
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 2013 2014 Tăng trưởng 2010 - 2014 hách nội đia 1.400.000 1.840.889 2.028.645 2.374.375 2.863.008 19,6% năm hách quốc tể 370.000 534.134 630.908 743.183 955.675 26,8% năm Tổng lượt khách 1.700.000 2.375.023 2.659.553 3.117.558 3.818.683 22,4% năm
Nguồn: Sở Văn h a, Thể thao & Du lịch TP. Đà Nẵng
Từ kết quả số liệu về khách du lịch đến Đà Nẵng giai đoạn 2010-2014 ta thấy: - Tổng số lượt khách du lịch nội địa và lượt khách quốc tế đều tăng theo từng năm. Cụ thể năm 2011 so với năm 2010 thì tổng lượt khách tăng thêm 675.023 lượt khách, năm 2012 so với năm 2011 tổng lượt khách tăng lên 284.53 lượt khách, năm 2013 so với năm 2012 thì tổng số lượt khách tăng thêm 345.730 lượt khách, tăng 17% so với năm 2012. Năm 2014 so với năm 2013 thì tổng số lượt khách tăng thêm
là 488.633 lượt khách, so với năm 2013 thì tăng 21%. Tính trung bình giai đoạn 2010 – 2014 tăng 22,4% năm.
- Số lượt khách quốc tế cũng tăng dần theo từng năm. Năm 2011 so với năm 2010 tăng 164,134 lượt khách, năm 2012 so với năm 2011 tăng 96.774 lượt khách, năm 2013 so với năm 2012 thì số lượt khách quốc tế tăng thêm 112.275 lượt khách, tăng 18% so với năm 2012. Năm 2014 so với năm 2013 thì số lượt khách quốc tế tăng thêm 212.492 lượt khách, so với năm 2013 thì tăng 29%.
Lý do mà số lượt khách quốc tế đến với Đà Nẵng tăng theo từng năm trong giai đoạn 2012 - 2014 là vì Đà Nẵng đã tổ chức các chương trình sự kiện mang tầm quốc tế tiêu biểu như: Cuộc thi pháo hoa Quốc tế (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Dù bay quốc tế Đà Nẵng 2012, Cuộc thi Marathon quốc tế Đà Nẵng 2013 và 2014…
- Số lượt khách nội địa cũng tăng dần theo từng năm. Năm 2011 so với năm 2010 là 440.889, năm 2012 so với năm 2011 là 187.756 lượt khách, 2013 so với năm 2012 thì số lượt khách nội địa tăng thêm 458.005lượt khách, tăng 17% so với năm 2012. Năm 2014 so với năm 2013 thì số lượt khách nội địa tăng thêm 701.125 lượt khách, so với năm 2013 thì tăng 22%.
- Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế thế giới nhưng thành phố Đà Nẵng vẫn có thể thu hút được một số lượt khách khá lớn và tăng dần theo từng năm. Điều này có thể thấy được phần nào những chính sách của Đà Nẵng trong việc đưa du lịch trở thành điểm mạnh trong việc phát triển kinh tế Đà Nẵng.
Lý do mà lượt khách du lịch đến với Đà Nẵng tăng cao trong giai đoạn 2010 và 2014 là vì: Bắt đầu từ năm 2010, Đà Nẵng đã thực hiện đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch như các chương trình roadshow để giới thiệu du lịch Đà Nẵng tại TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội và các thành phố Giang Tô, Triết Giang, Thượng Hải ở Trung Quốc, Thái Lan, đón các đồn Farmtrip từ Nhật Bản, Úc, Nga và Thái Lan đến khảo sát và viết bài về Đà Nẵng. Kết quả của sự nỗ lực tuyên truyền du lịch Đà Nẵng trong năm 2010 và năm 2011 là sự gia tăng khách đạt 32,77% so với năm 2010, năm 2012 tăng 12,77% so với năm 2011.
Năm 2012, ga sân bay quốc tế Đà Nẵng chính thức đưa vào hoạt động, góp phần tạo điều kiện thuận lợi để đón khách quốc tế trực tiếp đến với Đà Nẵng. Ngoài ra, Đà Nẵng đã tổ chức được các sự kiện lớn như: Cuộc thi pháo hoa Quốc tế (từ năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), cuộc thi chung kết Hoa hậu Việt Nam 2012, Người đẹp Đà Nẵng 2012, Hoa khôi Thể thao, Dù bay quốc tế Đà Nẵng 2012, cuộc thi marathon quốc tế Đà Nẵng 2013, 2014, cuộc thi Robocon Quốc gia 2013, Điểm hẹn m a hè 2014…
2.2.1.3. Thời gian lưu tr của khách du lịch
Bảng 2.3: Thời gian lưu trú trung bình của khách du lịch tại Đà Nẵng 2010 – 2014
Năm 2010 2011 2012 2013 2014
Thời gian lưu trú trung bình (ngày)
1,73 1,78 1,82 1,95 2,0
Tổng số ngày khách 3.062.100 4.184.266 4.840.386 5.085.458 7.637.366
Nguồn: Sở Văn hoá, Thể thao & Du lịch TP. Đà Nẵng
Qua bảng trên, có thể thấy được thời gian lưu lại bình qn tại Đà Nẵng đang có xu hướng tăng lên. Tuy nhiên mức gia tăng chưa cao, với mức thấp là 1,73 ngày năm 2007 và cao nhất 2,0 ngày năm 2014. Cùng với sự tăng lên của số lượng du khách thì thời gian lưu trú của du khách cũng có xu lướng kéo dài hơn, tuy nhiên thời gian lưu trú bình quân của du khách tại Đà Nẵng còn thấp, thấp hơn một số địa phương trong v ng như Quảng Nam và Thừa Thiên - Huế. Số lượng khách quốc tế sử dụng dịch vụ lữ hành chiếm tỷ trọng khá cao (trên 50%).
Theo kết quả khảo sát, du khách lưu trú tại thành phố ở phần lựa chọn khác (hầu hết đều trên 5 ngày) vẫn chiếm một tỷ lệ khá. Tỷ lệ du khách nội địa lưu trú tại Đà Nẵng dưới 1 ngày chiếm khá thấp. Hiện số khách lưu trú tại Đà Nẵng chỉ ở mức 1,8 – 2,0 ngày. Nếu trừ thời gian khơng phát sinh thêm chi phí (di chuyển theo tour, ngủ nghỉ…) thì khoảng thời gian cịn lại mà du khách có thể “móc hầu bao” mua sắm và sử dụng các dịch vụ khác ở Đà Nẵng càng thấp hơn. Năm 2013 cũng là năm đầu tiên du khách quốc tế chọn nghỉ dưỡng tại các khách sạn 4-5 sao ven biển và tham quan du lịch Đà Nẵng dài ngày hơn dịp tết các năm trước, thời gian lưu lại từ 3,0-3,5 ngày.
Đáng chú ý, tuy được xem là nguồn khách nhiều triển vọng đối với ngành du lịch Đà Nẵng nhưng du khách Nga trên các chuyến bay thuê chuyến (charter) trực tiếp từ sứ sở bạch dương đến Đà Nẵng vẫn không lưu trú nhiều ở Đà Nẵng. Trong mỗi tour du lịch dài 15 ngày thì họ chỉ dành 4 ngày ở Đà Nẵng, còn lại là ở Hội An (4 ngày), Huế (2 ngày), Nha Trang (4 ngày)…. Lý do chủ yếu là do các khu nghỉ dưỡng ven biển thường nằm tách biệt hoàn toàn với dân cư, các điểm mua sắm, hàng lưu niệm phân tán rải rác, không tập trung nên mất thời gian và chi phí đi lại của du khách. Trong khi đó, theo phản ánh của du khách thì giá dịch vụ lưu trú Đà Nẵng cao hơn Huế, Hội An nên không phù hợn với khách du lịch dài ngày. Vì vậy chỉ có khoảng 1/3 khách Nga chọn Đà Nẵng là nơi lưu trú trong tour của họ.
Tại Đà Nẵng năm 2013 so với năm 2007, số khách tăng 190% chủ yếu là do sự thu hút lượt khách đến gia tăng chứ khơng phải là thời gian lưu lại bình qn của du khách.