3.2. Các giải pháp thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một
3.2.4. Tiếp tục đơn giản và cơng khai hóa các thủ tục hành chính
- Qua thực tiễn thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông cho thấy những cơng việc nào càng đơn giản hóa các TTHC, người dân càng hiểu rõ các thủ tục, các bước thực hiện thì việc thực hiện các TTHC thông qua cơ chế một cửa, một cửa liên thông càng hiệu quả. Việc đơn giản hóa các TTHC chính là nâng cao tính coi trọng người dân, doanh nghiệp khi giải quyết các vấn đề liên quan đến TTHC. Đơn giản hóa cũng đồng nghĩa với việc coi trọng yếu tố trách nhiệm, tạo sự thuận lợi cho nhân dân - những “khách hàng” của Dịch vụ công.
- Cơng khai hóa TTHC để đảm bảo yếu tố dân chủ, minh bạch, để kiểm tra quy trình thực hiện các thủ tục. Đó là căn cứ để giảm thiểu thời gian trong quá trình thực hiện TTHC từ khâu chuẩn bị của người dân đến quy trình tiếp nhận, trả kết quả và đồng thời cũng là căn cứ để đánh giá trách nhiệm của CBCCVC trong việc thực thi công vụ và phục vụ đối với người dân.
- Giải pháp này cần tập trung thực hiện những nhiệm vụ trọng tâm: Tiếp tục rà soát các TTHC, kiến nghị bãi bỏ, hủy bỏ những TTHC không phù hợp, không cần thiết; đề xuất bổ sung những TTHC đã thay đổi theo các văn bản quy phạm pháp luật mới.
- Công khai các TTHC một cách rộng rãi, thông qua thông tin đại chúng, cổng điện tử, niêm yết cơng khai để người dân có điều kiện tiếp cận một cách thuận lợi, nhanh chóng và đầy đủ. Thường xuyên cập nhật các TTHC trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC và đăng tải trên Cổng thông tin
điện tử của huyện và các địa phương nhằm phục vụ nhu cầu tra cứu của các tổ chức, cá nhân đối với các TTHC.
- Đề xuất thí điểm việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính một số lĩnh vực theo hướng khơng phụ thuộc vào địa giới hành chính trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.