Hoạt động đào tạo phát triển nhân lực tập trung vào hai mục tiêu chính là: nâng cao trình độ năng lực chun mơn kỹ thuật và nâng cao trình độ quản lý cho cán bộ công chức viên chức (CBCC-VC) của BV. Để đạt được mục tiêu đó, BVĐK tuyến huyện thành phố Hà Nội đã tổ chức các hoạt động đào tạo, phát triển nhân lực dưới các hình thức và phương pháp sau:
* Về mặt hình thức
Hoạt động đào tạo phát triển nhân lực ở các BVĐK được tổ chức dưới hai hình thức chủ yếu là đào tạo tại Bệnh viện và đào tạo ngoài Bệnh viện.
- Đào tạo tại BV
BVĐK tuyến huyện ln đánh giá cao vai trị của nguồn nhân lực trong hoạt động và sự phát triển của tồn đơn vị. Một mặt, ban lãnh đạo BV ln kêu gọi toàn bộ nhân viên đồn kết giúp đỡ nhau trong cơng việc, thực hiện nhất quán chỉ đạo các khoa phòng liên tục kèm cặp nhân viên tại chỗ: đây là hình thức áp dụng với các nhân viên mới hoặc nhân viên đã làm việc nhưng còn chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc. Dưới sự dẫn dắt của những nhân viên cũ giàu kinh nghiệm, vững chuyên môn nghiệp vụ, các nhân viên mới sẽ tiếp thu nhanh chóng các kỹ năng nghiệp vụ, nâng cao trình độ chuyên mơn của bản thân, tích lũy thêm kinh nghiệm để ứng phó với các tình huống bất ngờ xảy ra. Chính sách này được áp dụng ở hầu hết các khoa phòng, đặc biệt các khoa liên quan nhiều đến khoa học kỹ thuật như khoa chẩn đốn hình ảnh, khoa vật tư thiết bị, khoa sản…
Có thể nói, đào tạo tại BV là hình thức giúp nhân viên nắm bắt cơng việc nhanh đồng thời giúp các BVĐK tuyến huyện tiết kiệm được chi phí đào tạo, đồng thời khắc phục được tình trạng khuyết nhân lực trong quá trình đào tạo phát triển nhân lực tại đơn vị.
- Đào tạo ngồi BV
Ngồi cơng tác đào tạo được thực hiện tại BV, các CBCC - BV cịn được tham dự các khóa đào tạo tại các trường liên kết đào tạo, tại các lớp đào tạo của các BV tuyến thành phố như BV nhi TW, BV Phụ Sản Hà Nội, BV Bạch Mai, BV Việt Đức…. Nhiều CBCC-VC được tạo điều kiện về thời gian và hỗ trợ một phần kinh phí hoặc 100% kinh phí để tham gia các khóa học tại chức, các khóa học sau đại học. Hàng năm, mỗi khoa phịng của BV đều có nhân viên được cử đi học tại các lớp đào tạo ngắn hạn về điều dưỡng, nhi khoa, sản khoa, tim mạch, quản trị… Việc cử cán bộ đi học được thực hiện luân phiên nhau giữa các nhân viên và phải được các khoa phòng lập kế hoạch báo cáo lên phịng hành chính tổ chức trước ngày 20/10 của năm nhằm đảm bảo cho BV vẫn duy trì và phát triển hoạt động bình thường.
* Về mặt phương pháp
- Đào tạo trong quá trình làm việc
Đào tạo trong quá trình làm việc là hình thức đào tạo CBCC - VC bệnh viện cách thức thực hiện cơng việc ngay trong q trình làm việc. Thông thường tất cả mọi người, từ nhân viên thư ký hành chính đến giám đốc bệnh viện đều ít nhiều nhận được sự đào tạo tại nơi làm việc khi họ tham gia thực hiện công việc của bệnh viện. Nhiều chun gia cho rằng đó là hình thức chung nhất, phổ biến rộng rãi nhất và thiết thực nhất để đào tạo nhân viên những kỹ năng cơ bản phù hợp và cần thiết cho việc thực hiện công việc. Việc đào tạo thường xuyên do các CBYT lành nghề của BV thực hiện. Hiện nay, ngồi chính sách kèm cặp tại nơi làm việc, luân phiên thay đổi cơng việc như đã trình bày ở trên, BV còn tổ chức các buổi sinh hoạt chun mơn tại các khoa, phịng, đánh giá bình chọn các bệnh án…Đây là phương pháp đơn giản,
có thể đào tạo nhiều người cùng một lúc, ít tốn kém, thời gian đào tạo ngắn, người học trong quá trình học tập tạo ra sản phẩm, không cần các phương tiện học tập chuyên biệt như phòng học, đội ngũ cán bộ giảng dạy riêng, người học học được ngay cách giải quyết các vấn đề thực tiễn thông qua quan sát, trao đổi, học hỏi và làm thử cho tới khi thành thạo dưới sự hướng dẫn và chỉ dẫn chặt chẽ của người dạy. Người học cũng mau chóng có các thơng tin phản hồi về kết quả học tập, thực hiện công việc của mình. Có thể nói đây là phương pháp đào tạo mang lại kết quả tốt và đặc biệt là tính kinh tế cao. Do vậy, phương pháp này được ban lãnh đạo các BVĐK tuyến huyện hết sức chú trọng, thường xuyên đôn đốc nhắc nhở các khoa phịng thực hiện tốt cơng tác đào tạo trong quá trình làm việc cho CBCC-VC khoa, phịng mình và hàng q gửi báo cáo các kết quả đạt được lên phịng hành chính tổ chức trình giám đốc xem xét.
- Đào tạo ngồi cơng việc
Đào tạo ngồi cơng việc là phương pháp đào tạo được các BVĐK tuyến huyện áp dụng phổ biến trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của mình. Như đã trình bày ở các phần trên, hàng năm các khoa phòng của BV lên danh sách và kế hoạch đào tạo cho CBCC - VC khoa, phịng mình gửi lên phịng HC - TC trình lên ban lãnh đạo xem xét và cử nhân viên theo học các khóa đào tạo lại, đào tạo bổ túc kiến thức tại các trường hoặc các BV tuyến Trung ương theo chương trình liên kết đào tạo. Bên cạnh đó, BV cũng tổ chức các buổi hội thảo, trao đổi chuyên đề với các chuyên gia đầu ngành trong cả nước giúp cán bộ lãnh đạo của BV và CBCC - VC nâng cao tư tưởng chính trị, y đức của người thầy thuốc, hỗ trợ các kỹ năng mềm trong công tác quản lý và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn tại đơn vị. Đây là phương pháp hết sức thiết thực trong tình hình hiện nay. Tuy nhiên, hoạt động tổ chức của phương pháp này khá phức tạp, chi phí cao, tốn kém về thời gian nên khơng phải ai cũng có thể dành thời gian để tham gia được.