cộng đồng ngƣời Hoa tại Tp .HCM
2.1. SƠ LƢỢC VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ
2.1.4.4. Dịch vụ thanh toán
Bao gồm thanh toán trong nƣớc và thanh toán quốc tế (bao gồm cả tài trợ thƣơng mại). Tính đến 31/12/2009, phí dịch vụ thanh tốn đạt 10 tỷ đồng, giảm gần 33% so với năm 2008, giảm tuyệt đối gần 5 tỷ đồng và chiếm gần 23 % tổng thu dịch vụ rịng. Trong đó:
Dịch vụ thanh toán trong nước: Doanh số thanh toán cao, phí thu đƣợc
tƣơng đối ổn định năm sau cao hơn năm trƣớc và tăng trƣởng 22% so với năm 2008. Tuy nhiên dịch vụ thanh toán trong nƣớc chủ yếu là phục vụ khách hàng và hỗ trợ bán chéo các sản phẩm chính khác nhƣ huy động vốn, tín dụng, thanh tốn quốc tế…v.v.
Dịch vụ thanh toán quốc tế:
Hoạt động thanh toán quốc tế từ năm 2006 đến 2009 không ngừng đƣợc gia tăng về số lƣợng và chất lƣợng. Năm 2009, phí thu từ dịch vụ thanh tốn quốc tế đạt 15,8 tỷ đồng, gấp 2,5 lần doanh số phí năm 2006. Có thể nhận thấy rằng các đơn vị có quan hệ với BIDV Sài Gịn phần lớn là các doanh nghiệp nhập khẩu, chỉ có một số ít doanh nghiệp xuất khẩu, vì vậy doanh số thanh tốn LC hàng nhập, nhờ thu nhập khẩu chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh số từ hoạt động thanh toán quốc tế. Đây là ngun nhân chính của tình hình mất cân đối về nguồn ngoại tệ phục vụ khách hàng tại Chi nhánh.
Bảng 2.2 Doanh số hoạt động thanh toán quốc tế qua các năm
ĐVT: 1,000 USD
GIAO DỊCH Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Số món Số tiền Số món Số tiền Số món Số tiền Số món Số tiền 1. L/C nhập khẩu 1,175 133,493 1,792 231,918 1,446 211,041 1,891 260,690 1.1 Trả ngay 1,123 128,600 1,739 226,616 1,285 187,136 1,641 236,059 1.2 Trả chậm dƣới 1 năm 52 4,893 53 5,302 161 23,905 250 24,631 1.3 Trả chậm trên 1 năm 0 0 0 0 0 0 0 0 2. L/C xuất khẩu 233 447,531 509 81,939 446 83,697 486 33,944 2.1 Thông báo 85 425,227 126 4,225 99 17,456 140 11,800 2.2 Thanh toán 305 31,234 383 77,714 347 66,241 346 22,144 2.2.1 Đòi tiền 137 19,771 158 69,077 221 51,004 227 15,799 2.2.2 Chiết khấu 168 11,463 225 8,637 126 15,237 119 6,345 3. Nhờ thu nhập khẩu 585 24,419 939 32,231 853 43,875 930 53,248 3.1 Thông báo 289 14,589 442 16,072 394 21,413 469 28,260 3.2 Thanh toán 296 9,830 497 16,159 459 22,462 461 24,988
4. Nhờ thu xuất khẩu 9 360 204 5,510 219 14,090 427 27,837
4.1 Kèm chứng từ 9 360 204 5,510 219 14,090 427 27,837
4.2 Nhờ thu trơn 0 0 0 0 0 0 0 0
5. Chuyển tiền đi 1,838 55,617 3,090 119,202 3,435 129,049 2,450 88,833
6. Chuyển tiền đến 1,434 72,849 2,282 119,229 2,153 162,782 2,083 83,704
6.1 Mậu dịch 1,006 66,043 1,487 97,434 1,520 76,526 1,640 78,719 6.2 Phi mậu dịch (kiều
hối)
428 6,806 795 21,795 633 86,256 443 4,985
Phí dịch vụ TTQT (quy đổi VND)
6,008,693,717 10,789,715,722 12,070,969,175 15,750,072,188
Nguồn: Kế hoạch tổng hợp năm 2006, 2007, 2008, 2009 [xx]
quốc tế vẫn luôn là hoạt động dịch vụ mũi nhọn tại Chi nhánh; thu phí thanh tốn quốc tế, tài trợ thƣơng mại luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu dịch vụ ròng; nhƣng so với các NHTM trên địa bàn thì hoạt động thanh toán quốc tế của Chi nhánh vẫn còn chiếm thị phần thấp và phần lớn phụ thuộc vào khách hàng có quan hệ tín dụng, chƣa thật sự đa dạng khách hàng ở mọi ngành nghề kinh doanh xuất nhập khẩu.
Do nguồn nhân lực tại chi nhánh phần lớn tuổi đời và tuổi nghề còn rất trẻ nên thực tế tác nghiệp vẫn còn để xảy ra một vài sai sót chủ quan, gây mất thời gian và giảm uy tín với khách hàng. Trong thời gian tới, chi nhánh cần sớm có biện pháp khắc phục để có thể cung ứng dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh chóng, an tồn và chính xác nhằm nâng cao uy tín của BIDV Sài Gịn đối với khách hàng.
Để thúc đẩy dịch vụ thanh toán quốc tế tăng trƣởng, thời gian qua, chi nhánh đã chú trọng việc cung ứng dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thơng qua các loại hình tài trợ xuất nhập khẩu cho doanh nghiệp nhƣ chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất, cho vay thu mua nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất hàng xuất khẩu, cho vay thanh tốn hàng nhập khẩu.
Hình 2.5: Doanh số tài trợ xuất nhập khẩu qua các năm 2006, 2007, 2008, 2009
- 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400
Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
T ỷ đồ ng Chiết khấu BCT Cho vay TT hàng NK Cho vay XK
Nhìn chung, các doanh nghiệp Việt Nam có hệ số tự tài trợ thấp, do đó nguồn vốn mua nguyên vật liệu làm hàng xuất khẩu từ vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp không cao, đa số là vốn vay ngân hàng. Chỉ những khoản mà hàng hóa hình thành từ vốn của doanh nghiệp mới có khả năng chiết khấu, các khoản mà hàng hóa hình thành từ vốn vay và dùng để đảm bảo nguồn thanh tốn cho món vay đó thì khơng thể dùng bộ chứng từ để chiết khấu. Chính vì vậy, doanh số chiết khấu bộ chứng từ so với doanh số các loại hình tài trợ xuất nhập khẩu khác là không đáng kể. Dịch vụ tài trợ xuất nhập có sự tăng trƣởng tƣơng đối tốt trong những năm qua, đặc biệt, năm 2009, doanh số tài trợ xuất nhập khẩu tăng xấp xỉ 1,5 lần doanh số của năm 2008, cụ thể là doanh số cho vay thanh toán hàng nhập khẩu đạt 1.308 tỷ đồng, cho vay xuất khẩu đạt 567,5 tỷ đồng. Những kết quả đạt đƣợc nhƣ vậy, đã phần nào giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu giải quyết những khó khăn về vốn của mình và làm gia tăng sự gắn kết của khách hàng với ngân hàng trong nhiều năm qua.